[新聞] 撿客人點數換筆 超商店長告店員

看板CVS作者 (BART)時間11年前 (2012/09/26 10:32), 編輯推噓30(31推 1噓 56→)
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來源： http://ppt.cc/6EBO 〔自由時報記者王定傳、楊雅民／台北報導〕超商店員請注意，一枚小小貼紙可能讓人 吃上業務侵佔官司！ 超商常舉辦貼紙集點換贈品活動，若顧客沒拿走集點貼紙，員工該怎麼辦？新北市新莊區 全家超商武廟店的范姓女店員，把顧客未取走的貼紙，自己拿來集點，換了2支「海綿寶 寶趣味可動筆」；板橋地檢署檢察官認定「貼紙」是有「一定價值」的物品，將她依業務 侵占罪聲請簡易判決處刑，但也認為所造成的實際危害非重大，請求法院給予緩刑！ 記者昨到該超商採訪，店員說范女已離職，徐姓店長受訪時說，活動開始後不到2、3天， 范女就集滿了點數、兌換物品，員工察覺有異，調閱監視器得知她侵占貼紙，店長說自己 不是特意刁難對方，只是尋求公道；對於這樣的微罪為何不給女員工一個機會？徐某說， 案發後，范女嘴硬不認罪，也沒道歉，「不然你以為我很喜歡跑法院啊！」 律師林威伯表示，若超商未規定須回收，就可能還有「無罪」的空間，或僅涉及侵占遺失 物，若有規定就觸犯「業務侵占」；但一名法官表示，此案恐涉及「微罪不舉」問題，何 況范女被起訴的不是普通侵占罪，而是法定刑6個月以上，5年以下徒刑的業務侵占罪，他 認為檢察官應依職權不起訴或給予緩起訴。 全家超商於今年4月17日舉辦「集點送海綿寶寶超級筆一筆」活動，內容規定，若購物滿 60元，可得1點，集滿30點就可兌換海綿寶寶等8款趣味可動筆，活動還請歌手盧廣仲代言 。 今年4月，范姓女店員幫顧客結帳後，本應將貼紙給顧客，若客戶沒帶走或放棄不要，也 應按超商規定回收，但她佔為己有，集60點後，換了2支海綿寶寶趣味可動筆；以1點60元 折算，2支共需消費3600元才可換得，超商調閱監視器畫面發現她在17、18日連續侵占7次 ，憤而提告。 檢察官為勸雙方和解，安排兩次庭，第一次開庭時，范女堅稱「那是客人不要，我才拿走 」，第二次開庭時，范女改口說「店長有說過不能拿走」，檢察官再問店長是否願意和解 ，店長說「請依法處理」，不肯原諒；檢方考量范女無前科、犯後態度尚可，且實際危害 並非重大，向法院請求量處6個月徒刑，並附加一定條件後給予緩刑。 曾在超商工作的女員工說「很多顧客都不要貼紙，照規定不能拿走，但若顧客說『給你』 ，有些人會拿走，其實滿普遍的」。 全家便利商店表示，消費者未帶走的貼紙，依規定須繳回總公司，店員不能據為己有。對 於武廟店店長控告范姓店員業務侵占一案，該公司表示，尚不清楚整個案情的細節，無法 發表意見。 .. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.12.68.223 ※ 編輯: barttien 來自: 124.12.68.223 (09/26 10:32)
推
09/26 11:33, , 1F
慘了慘了，又要下通報了
09/26 11:33, 1F
推
09/26 12:02, , 2F
所以不想拿 想給店員要說:給你?! 我都放在桌上就走了耶
09/26 12:02, 2F
→
09/26 12:21, , 3F
客人不要的點數就要回收~一定要說給你才行?!真是摳阿~
09/26 12:21, 3F
推
09/26 12:39, , 4F
那他說客人給他的不就好了
09/26 12:39, 4F
推
09/26 13:04, , 5F
我覺得她一定有什麼事惹到店長
09/26 13:04, 5F
→
09/26 13:28, , 6F
不然你以為我喜歡跑法院啊
09/26 13:28, 6F
推
09/26 13:29, , 7F
其實客人說給妳真的可以拿嗎? 我是持保留態度
09/26 13:29, 7F
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09/26 13:29, , 8F
我覺得應該是明明有、問他還硬說沒有，氣不過吧？
09/26 13:29, 8F
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09/26 13:31, , 9F
有時候雙方都硬、找不到臺階下時，只好一直撐下去
09/26 13:31, 9F
推
09/26 14:00, , 10F
客人有說給你基本上也是不能拿 公司要查也是會死
09/26 14:00, 10F
推
09/26 14:10, , 11F
這跟發票的意思是完全一樣的!!
09/26 14:10, 11F
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09/26 15:17, , 12F
客人說給你 物權轉移 違法性存疑?? 最多被公司FIRE
09/26 15:17, 12F
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09/26 15:18, , 13F
不過一般人不會說給你 頂多說 我不要
09/26 15:18, 13F
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09/26 15:34, , 14F
而且那店員也太笨，才剛開始1、2天就換了2隻筆..
09/26 15:34, 14F
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09/26 15:34, , 15F
正常有心的人都會去別家店換不然就是等到過一陣子再換
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09/26 15:35, , 16F
在攝影機死角故意用本子擋住整張貼紙，再折成小方型用手
09/26 15:35, 16F
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09/26 15:35, , 17F
握住，走到冰箱假裝補貨再塞到口袋也不容易被發現- -
09/26 15:35, 17F
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09/26 15:42, , 18F
樓上引人犯罪..╮(﹋﹏﹌)╭..不過在自家換真的很傻
09/26 15:42, 18F
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09/26 15:54, , 19F
笨就笨在他在自己在的那加店換 去別家不就沒事了= =
09/26 15:54, 19F
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09/26 16:06, , 20F
讓我想起偷點數還回去那家換的新聞，實在令人匪夷所思
09/26 16:06, 20F
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09/26 16:08, , 21F
09/26 16:08, 21F
推
09/26 17:08, , 22F
小題大作= =
09/26 17:08, 22F
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09/26 17:09, , 23F
所以客人放在餐桌不要的 都不能動的意思?
09/26 17:09, 23F
推
09/26 17:11, , 24F
這其實很詭異，客人不要店員拿了算業務侵佔
09/26 17:11, 24F
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09/26 17:11, , 25F
客人不要，店員拿回去繼續給下一個客人，誰賺到？
09/26 17:11, 25F
→
09/26 17:12, , 26F
該店長阿...一點也是一塊錢，店長可以省下來少訂幾倍點數
09/26 17:12, 26F
推
09/26 17:16, , 27F
照理說是還店長的沒錯 但是客人不要他可以決定給誰吧
09/26 17:16, 27F
→
09/26 18:01, , 28F
公司才不會管你是客人給你的還是你自己拿的 都是死罪
09/26 18:01, 28F
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09/26 18:01, , 29F
客人不要的 就是公司的 就這麼簡單
09/26 18:01, 29F
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09/26 18:02, , 30F
至於如果客人真的要給你 不要在監視器下動作較保險
09/26 18:02, 30F
推
09/26 18:10, , 31F
所以客人要給前 要對著監視器大叫給你XD 真的很小題大作
09/26 18:10, 31F
→
09/26 18:33, , 32F
發票單據點數客人不要丟著就走 我看店員 都是當場撕掉
09/26 18:33, 32F
推
09/26 19:25, , 33F
發票撕掉的目地是因為會有有心人把那筆交易退貨
09/26 19:25, 33F
→
09/26 19:26, , 34F
然後把錢拿走 但是商品已經被客人帶走了 所以會盤損!~
09/26 19:26, 34F
推
09/26 19:31, , 35F
之前也是遇過客人收集一堆貼紙要給我（認識很久）
09/26 19:31, 35F
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09/26 19:31, , 36F
那天我沒上班，他先拿給同事保管，後來給店長知道以後
09/26 19:31, 36F
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09/26 19:32, , 37F
就被店長"沒收"了，原因是客人給的點數屬於店家財產不能拿
09/26 19:32, 37F
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09/26 19:35, , 38F
之後我就跟那客人說這件事情，他也覺得很無言
09/26 19:35, 38F
噓
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侵佔也是侵佔客人的吧....
09/26 20:12, 39F
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09/26 20:12, , 40F
客人沒抗議，店長叫個屁
09/26 20:12, 40F
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09/26 20:13, , 41F
應該是店員得罪人.... 不然誰這麼喜歡上法院~~
09/26 20:13, 41F
推
09/26 20:19, , 42F
客人的點數不就是客人的嗎 他的東西願意給誰不可以嗎 囧
09/26 20:19, 42F
推
09/26 20:23, , 43F
實在覺得這規定很詭異 我要是eioa大的那位客人聽到被
09/26 20:23, 43F
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09/26 20:23, , 44F
沒收 我應該會不開心 "我的東西"要給誰他憑哪點決定不行
09/26 20:23, 44F
推
09/26 20:24, , 45F
結論就是店長或全家太小氣 客人給的有問題嗎 ?
09/26 20:24, 45F
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09/26 20:24, , 46F
的... 他這樣沒收才是侵佔吧
09/26 20:24, 46F
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09/26 20:34, , 47F
客人不要，不代表店員可以拿。客人給，店員也不該收
09/26 20:34, 47F
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09/26 20:35, , 48F
這是職業道德。
09/26 20:35, 48F
推
09/26 20:36, , 49F
如果只是那種客人只是說"不要的" 店員不能拿能理解
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如果像推文中的客人主動要給店員的呢 他不能決定自己的
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物品開心給誰就給誰嗎... 囧
09/26 20:36, 51F
推
09/26 20:46, , 52F
等哪家店長時薪200再來跟我們說職業道德
09/26 20:46, 52F
推
09/26 21:21, , 53F
不知道是給了客人不要 還是根本沒提供=..= 之前遇過好幾次
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09/26 21:21, , 54F
發票有打出來 但是店員都不給 等到客人說 貼紙呢 才撕下
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09/26 21:26, , 55F
有些人的言論是有點太過了....
09/26 21:26, 55F
推
09/26 21:42, , 56F
若我是eioa的那位客人，聽到之後去找店長說我要拿回點數
09/26 21:42, 56F
→
09/26 21:43, , 57F
因為我只是托保管，現在要拿回來~店長還是要生出來還我吧
09/26 21:43, 57F
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09/26 21:44, , 58F
那點數是我的，無故被沒收，或許變成店長侵佔我的財產？
09/26 21:44, 58F
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09/26 23:32, , 59F
那如果前一個客人說不要，後一個客人可以跟店員要嗎？
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09/26 23:33, , 60F
我會請客人直接跟客人要... 一經手~後患無窮
09/26 23:33, 60F
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09/26 23:34, , 61F
薪水多少跟職業道德沒有掛勾好嘛 又不是薪水高=職業道德高
09/26 23:34, 61F
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09/27 00:45, , 62F
行有行規 不想遵守就不要做這行嘛..又不是沒其他工作可做QQ
09/27 00:45, 62F
推
09/27 01:10, , 63F
整件事就是活該活該活該活該活該活該活該活該活該
09/27 01:10, 63F
→
09/27 01:14, , 64F
這也能扯到薪水高低影響職業道德?
09/27 01:14, 64F
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09/27 01:15, , 65F
你領別人的錢就是做好自己份內的事情不想遵守就不要做
09/27 01:15, 65F
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09/27 01:15, , 66F
況且內文也沒說是否課人有給該店員 小氣?從哪兒來?
09/27 01:15, 66F
→
09/27 01:16, , 67F
客
09/27 01:16, 67F
推
09/27 01:16, , 68F
工作道德問題跟後續被抓到但不認錯的態度導致店長提告吧..
09/27 01:16, 68F
推
09/27 10:13, , 69F
點數什麼都不要動就好了 客人不要就放在桌上
09/27 10:13, 69F
→
09/27 10:13, , 70F
有人要拿他自己會拿
09/27 10:13, 70F
推
09/27 13:17, , 71F
有些情況是，客人沒說不要，是店員"忘記"給，我碰過"常常
09/27 13:17, 71F
→
09/27 13:17, , 72F
忘記給"的店員...
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09/27 19:26, , 73F
客人不要的點數，店員不可拿取，故假忘真拿屬竊盜。
09/27 19:26, 73F
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09/27 19:27, , 74F
我當初工作的店家，就算有店員瘋狂收集，也不會拿客人不
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09/27 19:28, , 75F
要的，我買東西和副店說我不要點數，副店也是給我叫我拿
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→
09/27 19:29, , 76F
給其它有收集的同事，決無"你不要，那我給xxx"
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09/27 19:30, , 77F
畢竟點數屬有價物，就如店員不能拿小費一樣QAQ(被拖走
09/27 19:30, 77F
推
09/27 19:36, , 78F
我很想問在網路上賤價出售點數的來源是??
09/27 19:36, 78F
→
09/27 19:36, , 79F
之前拉拉熊居然10個點數只要30元@@
09/27 19:36, 79F
→
09/27 19:36, , 80F
純粹好奇XD
09/27 19:36, 80F
推
09/27 20:43, , 81F
不該拿吧 萬一哪天有其他店員忘記給 這樣不是就...
09/27 20:43, 81F
→
09/27 20:43, , 82F
就被忘記給的店員拿走了
09/27 20:43, 82F
→
09/27 20:44, , 83F
這樣感覺不是就很不合乎道理 所以我覺得不該拿..
09/27 20:44, 83F
推
09/28 13:16, , 84F
那就客人不要的點數以後跟發票處理方式一樣 當場撕毀吧
09/28 13:16, 84F
推
09/28 15:49, , 85F
這店長跟店員應該早有嫌隙了吧
09/28 15:49, 85F
推
09/29 00:50, , 86F
唉，法律真難懂
09/29 00:50, 86F
推
09/29 07:09, , 87F
沒啥好難懂的@@ 就內部規定
09/29 07:09, 87F
推
09/29 11:16, , 88F
內部規定跟法律不一樣..
09/29 11:16, 88F
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