Re: [抱怨] 這樣真的可以嗎= = (搖搖茶)

看板CVS作者 (您今天幻頓了嗎)時間12年前 (2012/06/14 02:48), 編輯推噓9(9019)
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引用同一系列的文章來說個共通話題, 呃, 算是題外話 /*本篇跟"app買一送一30大洋"的無盡苦難無關, 走錯路 請左轉, 閒人與大閒者歡迎光臨*/ ------------------ 目前搖搖茶正在加強火力促銷中, 光是佈置品就升級到了2個 pop也好幾個, 連3d的杯狀都製作出來了, 而且除了開放式冰 箱有擺設外, 連端架(促銷新品架)也擺了, 兼且連微波爐上方 的空間也利用到了, 本店裡一共有3個曝光空間供搖搖茶使用, 很實際的做出了100%的長尾理論. 當然銷售量有確實的提升*從一個晚上0杯, 進化到一個晚上2杯. (企劃部說: 企劃有功~~~~oh~~~yeah~~) -----上述皆題外話----- 問題是這樣的:(非app買一送一) 某晚,遇到有人想要買搖搖茶, 從開放式上拉了一瓶過來要結帳, 我的同事很快就想幫他把發票打出來, 我當下就喊卡了, 然後衝 去拿了一包冰塊/杯/蓋過來幫他刷上(因為我看版上好像有同樣 問題糾結在"該死"的冰塊上). 同事卻覺得這樣不對, 他覺得對方是單純只想買搖搖茶(看起來很 像利樂包飲料, 冰冰的喝下去一定很high), 認為我不應該強刷冰 塊, 但是我印象中, 這東西一定愛配冰塊/杯/蓋不是嗎? 兼且來購買嚐鮮的對象看起來就很年輕, 他看起來太young, 我深 怕他會很衝動的喝下整瓶糖漿. 然後告訴他的朋友跟媽媽, 我剛喝 了xx飲料(感冒糖漿), 我現在強烈的想要配溫開水, 這感覺不是很 妙, 對嗎? 於是當下我就強刷冰塊給他了. 事後, 我還是跟我的同事不停的爭辯, 我印象中好像有看過情報上 有寫些什麼, 但我找不到了, 反到是在上上一期通報中, 找到了一小 條文字, 寫著本產品"建議"配合冰塊使用. 意思是"可有可無", 不一定要有冰塊是嗎? ============================================================== 好的, 那狀況來了, 本狀況劇如下: 有某甲拿了搖搖茶來結帳了 q.我: hi, 某甲朋友, 你有需要冰塊/杯/蓋嗎? 只要加10元哦~ a1.某甲回答: 為啥要加10元, 我不用冰塊啦 (他當成利樂包來看待, 這長 的跟-4的星鑽包沒兩樣, 只是小瓶點罷了), 你快點給我吸管啦. (他急著 想要提升對糖漿抵抗經驗值, NPC兄弟可以麻煩你快把發票丟給我嗎~) a2.或者是魯洨半天之後, 對方終於同意用10元加價購冰塊/杯/蓋. (你提升了魯洨經驗值3點, 只需要在集滿10點, 你就可以點開下面的技能樹 , 有口沬橫飛跟合縱連橫二個選項.) a3.連魯洨都不用, 反正你是npc, 何畢浪費口水, 反正有事找店長, 無事店長找. b1.當然, 也不排除有人就是想要購買糖漿, 回家自己研究如何混出一杯八 冰茶來, 當然他不需要冰塊跟杯蓋, 也許他想要的是一台攪拌機. ================================================================= 但基本上, 會想要在超商買飲料, 圖的就是方便快速爽, 能夠怎麼快就怎麼快, 能 有多方便就給我多方便不是? (有多爽就要多爽, 把小孩當大爺, 大爺當老爺, 這樣 搞就對一半了.) 除了鮮奶系列大半都是帶回家慢慢研發新喝法, 其他的都是給我吸 管, 其他的你別管. ================================================================== 叮噹!! 搖搖杯大進擊的時間, 也就是本週的星期六日, 各位同業/同行/看倌/顧客/ 消費者/王, 又是如何看得+10元這件事? 冷門店可以忽視本題目. 從不嚐鮮者也可以跳過 (辛苦您看完了小人的口水大長篇, 我只是來吐口水, 沾點p幣而已, 大家都辛苦嘛) ---------------------------------------------------------------- ps.這個強刷冰/杯/蓋的動作我覺得我有錯. sorry! young man. pss.搖搖真的是很能惡整人....為什麼不配套好呢? 而且不進貨都不行啊, 強行 進貨, 自動配送就像是強x一樣. psss. 現在起搖搖茶一律20元, 加冰/蓋/杯一律30元. (公司新標價25元特價20元) (多麼德政啊~ 多的5元可以去貼補香煙臨時偷漲的5元了.......) ※ 引述《nolimits (愛盜人)》之銘言: : ※ 引述《qaz00147 (Ching)》之銘言: : :   昨天晚上原PO心情還不錯, : :   走進全家想說買個飲料好了, : :   一進去看到是那個口氣表情都很差的夜班工讀生就先悶了一下 : :   後來想說好吧無視= =+ : :   然後反正原PO就想說那一排搖搖茶已經出很久了、來買買看好了 : :   而且好像有杯子有冰塊很好玩耶XD : :   然後我就去結帳... : :   店員幫我結帳完、發票給我、End。 : :   .........................咦、這樣對嗎不是有冰塊有杯子嗎囧 : :   我很疑惑的看了店員一眼、結果那個店員果然用很不耐煩的眼神盯著我= = : :   我就說:「呃是不是有吸管或什麼的啊...」 : :   店員就從收銀檯旁邊抽出一根全家的吸管說:「吸管在這啊」 : :   ......然後我就很傻眼的離開了orz : :   然後我回家之後把蘋果紅茶打開、這怎麼喝都覺得太濃太死甜吧囧 : :   所以我心懷怨恨(?)的來爬CVS果然確認是有杯子有冰塊的 : :   我怨啊= =...... : :   花了30元、然後orz : :   可是好像也不能拿發票去跟他理論~"~ : 我前幾天看到一個小孩也是花了30元,沒有杯子沒有冰塊... : 30元含杯子冰塊的活動應該是到今天為止吧(6/11) : 另外今天也是APP蜜柚綠茶買一送一的活動,我抱著姑且一試的態度, : 一開始店員就出錯,刷40元...我跟他說這是30元買一送一的活動, : 然後他有刷出30元,只是我一看就知道他還是搞錯了,因為沒有杯子和冰塊, : 他說冰塊要另外加10元買, : 我跟他說冰塊應該不用刷,廠商會補。他說他不清楚... : 我本來就不想跟他耗,加上後面排了一堆人,我就跟他說那我不買了。 : 希望總公司能好好告訴員工活動怎麼進行,不過我看這搖搖茶應該很快就掰了~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.169.45.237

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1.必須和客人說明該品項飲料為濃縮液
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2.必須與客人確認是否需要冰塊
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3.確認客人是要自行嚐鮮還是店員協助
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以上,是我這邊的作法。(抓頭)
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我今天去買了我的第一杯搖搖 我一直以為 冰塊會在櫃內冰箱
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所以我只挑了口味就結帳 而店員也什麼都沒說就告訴我20
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直到我問他 不是應該有冰塊嗎? 他才告訴我是在冰箱 但也還
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是沒告訴我杯子杯蓋在哪 直到我發問第二次 他才指著門口
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我承認我今天不想逛便利商店 所以只希望店員提醒我 我要說
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的事 我覺得店員應該問一下 或者說 提醒一下 不然如果真的
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不加冰塊喝 會甜瘋吧 PS我覺得這飲料很合我 我好喜歡唷
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XD
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我遇過a3 問他要不要加冰塊 他直接搖頭一直說不要
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後來看他走出去才看仔細看那一包是啥東東...希望他喝的完
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第一次看到搖搖茶 覺得超特別的 利樂包放在杯子裡
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我還跑到冰櫃看冰塊在哪 結果找不到 :P
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感覺要喝一杯搖搖茶 很麻煩 買得意願不高
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這款產品連app買一送一序號都很慢才索取完
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很難想像常態優惠價格下的銷售量...
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直接跟客人說是濃縮液要稀釋才能喝確定要不要加冰塊就
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好了 有些人要回去直接用開水或自己的冰塊稀釋
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請問一下 買搖搖查+冰塊 杯子那些 店員會搖好 還是要
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自己用
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我們公司這邊的店員會問:要自己搖還是店員幫忙搖
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你可以選擇自己帶回家調也可以要求店員幫你用
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自己搖比較好玩啊 到旁邊座位組裝一下就好了
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11/07 22:53, , 28F
t o a l l:d b y+l g j f ttttt
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文章代碼(AID): #1FsE28zt (CVS)
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