[討論] 7-11主動開紙本發票

看板CVS作者時間14年前 (2012/04/09 14:04), 編輯推噓2(209)
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昨天到台北車站附近某家7-11 前後使用悠遊聯名卡消費兩次 卻收到了紙本發票 我疑惑的問店員 店員說:若只開明細 需要先聲明 我聽了跟他笑一笑就走了 立意良好的環保政策本來就需要陣痛磨合 我知道那家好像是加盟店 或許店家為了迎合顧客才更改預設 但如果每家店都這樣做 那顧客的習慣怎麼養成 而且更凸顯企業內教育的不足 末端神經麻痺的窘像 對照收銀機上紙卡的宣導 真的很諷刺 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.82.66 ※ 編輯: virkin 來自: 123.192.82.66 (04/09 14:04)

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可以請他消單重印 不然就客訴
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樓上說的對,因為預設是開明細...我們家目前是主動詢問
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要不要印發票,我自己是會多講說之後就不會再問,
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告知客人之後就不會主動詢問,一律印明細
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有些客人會一副理所當然的說[當然要發票啊]~"~
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銷單重印比較環保嗎? 一樓說法只為客訴而客訴嘛
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想到以後那家店可能改變的習慣 客訴可能真的比較環保
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推一樓 環保其次 重點是他會造成客人的困擾
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要是我 我會指著桌面上的標示告訴他
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現在客人的認知是不開明細不用聲明
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如果告知了也不設法改正 那有客訴的必要 避免以後客人的困擾
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文章代碼(AID): #1FWdlIGC (CVS)
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