[抱怨] Ibon當機該客訴嗎

看板CVS作者 (XU)時間12年前 (2012/02/06 01:03), 編輯推噓12(12028)
留言40則, 23人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
有一家店 每次我去用ibon 用了老半天都會當機 這樣該客訴嗎 已經很久沒解決了 而且以前我通知過店員了 整間店很多人都出來看 包括看起來像店長的人 所以我想ibon過了一個月還是當機 浪費客人的時間 他們也有責任 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.92.94 ※ 編輯: XUCK 來自: 114.24.92.94 (02/06 01:04)

02/06 01:06, , 1F
(淡定) 有報修的話 店家也沒辦法負更多責任(店家不能自
02/06 01:06, 1F

02/06 01:07, , 2F
行維修啊(抹臉))(收銀機報修後還是一樣三不五十啪呆...
02/06 01:07, 2F

02/06 01:30, , 3F
客訴機器非說明針對店家不知道可不可以
02/06 01:30, 3F

02/06 01:32, , 4F
字反了
02/06 01:32, 4F

02/06 01:46, , 5F
02/06 01:46, 5F

02/06 02:28, , 6F
Ibon常常會卡住很像當機…每次都要等很久@@
02/06 02:28, 6F

02/06 02:29, , 7F
通常重開機就好了
02/06 02:29, 7F

02/06 07:34, , 8F
去別家7-11用吧
02/06 07:34, 8F

02/06 08:20, , 9F
你是要客訴機器麼= =
02/06 08:20, 9F

02/06 08:37, , 10F
你客訴下去 也是只多派點人去修阿
02/06 08:37, 10F

02/06 09:28, , 11F
當機其實是軟體當掉 那張顯示維修中的畫面其實是桌面...XD
02/06 09:28, 11F

02/06 10:01, , 12F
XDDDD 推聞都好有趣
02/06 10:01, 12F

02/06 11:25, , 13F
ibon有自己的客服電話呀~ 不就顯示桌面右下方
02/06 11:25, 13F

02/06 12:06, , 14F
我用過十家以上的Ibon 只有這家會當機
02/06 12:06, 14F

02/06 12:07, , 15F
他不是卡住是變成暫停使用的畫面 那我輸了半天等了半天
02/06 12:07, 15F

02/06 12:07, , 16F
就是白癡 為什麼過了這麼久還沒修好?
02/06 12:07, 16F

02/06 12:08, , 17F
至於這家是因為地點關係 有時候不得不用 我行程很緊
02/06 12:08, 17F

02/06 12:11, , 18F
要放大決了嗎?? 不爽不要用
02/06 12:11, 18F

02/06 12:11, , 19F
什麼時候連機台維修也在店員的服務範圍裡面?
02/06 12:11, 19F

02/06 12:14, , 20F
如果今天剛當掉 修不好當然不能怪這間店
02/06 12:14, 20F

02/06 12:15, , 21F
但一個月 也夠回報申請維修之類了吧
02/06 12:15, 21F

02/06 12:15, , 22F
至於不爽不要用 我是爽也不能用啊 一直故障我怎麼用
02/06 12:15, 22F

02/06 12:45, , 23F
我之前傳真機一直壞掉,中華電信一個月至少來8趟也修不好
02/06 12:45, 23F

02/06 12:46, , 24F
有沒有報修不是你說了算的
02/06 12:46, 24F

02/06 12:51, , 25F
我比較不喜歡是有的ibon螢幕很髒......
02/06 12:51, 25F

02/06 13:36, , 26F
反正客人最大,你想怎樣就怎樣吧~
02/06 13:36, 26F

02/06 13:37, , 27F
機器壞掉你客訴店員....
02/06 13:37, 27F
^^^^^^^^

02/06 13:48, , 28F
我也遇過I-bon當機 很冏
02/06 13:48, 28F

02/06 14:24, , 29F
我遇過ibon跳系統維護就說要客訴我服務差的...
02/06 14:24, 29F

02/06 14:26, , 30F
前一陣子ibon一直當機 修理人員每天都來還是當
02/06 14:26, 30F

02/06 14:26, , 31F
這樣要客訴的話 還真的很衰...XD
02/06 14:26, 31F

02/06 16:47, , 32F
機器問題就客訴店員很瞎欸...
02/06 16:47, 32F
^^^^^^^^ 請問以上兩位大大 我哪一句話寫到我客訴店員了? 我客訴涵寫是機器問題 沒有提到任何店員 如果業務是外包也能讓統一知道外包商沒修好 讓他們更清楚店裡有這種狀況 希望你們把文章看清楚再評論

02/06 17:46, , 33F
設備一直壞客訴一下還好吧 客訴又不是只能針對店員
02/06 17:46, 33F
感謝您幫忙解釋↑

02/06 18:28, , 34F
推樓上
02/06 18:28, 34F

02/06 19:09, , 35F
IBON真的該換系統了 慢的跟鬼一樣 印一張A4黑白要2
02/06 19:09, 35F

02/06 19:09, , 36F
分鐘 有夠久 系統設計很不人性化
02/06 19:09, 36F

02/06 19:51, , 37F
i bon最不賺錢的業務就是列印了,所以...
02/06 19:51, 37F

02/07 00:34, , 38F
IBON的OS就是樓樓上耶@@... XP超容易中毒和當機的
02/07 00:34, 38F

02/07 23:41, , 39F
要把樓樓樓上換掉嘛? XD
02/07 23:41, 39F
※ 編輯: XUCK 來自: 114.24.86.197 (02/10 12:37)

10/15 18:47, , 40F
要放大決了嗎?? 不爽 https://daxiv.com
10/15 18:47, 40F
文章代碼(AID): #1FBhPkt5 (CVS)
文章代碼(AID): #1FBhPkt5 (CVS)