Re: [抱怨] 超扯的店員

看板CVS作者 (哈哈哈哈蜜瓜)時間13年前 (2011/10/24 20:30), 編輯推噓9(9推 0噓 29→)
留言38則, 11人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
7-11店員的素質真的很參差不齊。 借標題抱怨一下。 --- 某天下午，去巷子口的小七領博客來的貨到付款， 原PO拿著一罐飲料到櫃台，也跟店員表明我要領貨。 店員：先幫你結這個可以嗎？ 原PO：為什麼？博客來的貨也要結帳。 店員：因為要找，會花一些時間。 　其實通常店員這樣說我會答應，但是他在給我疑問句的時候， 　發票已經打出來了，這樣根本是要消費者強迫接受嘛！這跟＊銷有什麼差別？ 原PO：那沒關係，等你找到再一起結。 ---以下是陪友人去購物在不同間小七發生的事情--- 友人在小七買了電池跟其他商品。 友人：等一下，我有（電池）折價券。 店員：（默） 店員：這樣是399元 發票打了出來 友人：不是跟妳說有折價券了嗎？ 店裡面也只有原po跟友人，到底在急什麼？ --- 所以想藉此請問一下超商的夥伴們，為什麼這麼迫切想把發票打出來呢？ 感謝看完這篇抱怨文。 -- ───────────────────────────── 　　　　　∣　　　 ∣ ∣ 讓自己擁有選擇的機會， ∣ 　　　　　∣　　　　　不要讓未來的你討厭現在的自己。 ∣ 　　　　　∣　　　　　　　　　　　　　　　　　　　－－－五月天阿信 ∣ ───────────────────────────── -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.38.133
推
10/24 20:42, , 1F
大概是因為太熟練了 看到客人手上拿的東西就先打好了吧?
10/24 20:42, 1F
→
10/24 20:43, , 2F
訓練到這樣時 可以節省時間? 以上都是我猜的...
10/24 20:43, 2F
推
10/24 20:48, , 3F
這一招我只會在時客數破兩百以上才會先按發票
10/24 20:48, 3F
→
10/24 20:48, , 4F
有時候會遇到很窘得狀況 人家又用電子錢
10/24 20:48, 4F
→
10/24 20:55, , 5F
我遇到全家的也是這樣 我買咖啡不他去弄咖啡機 打完發票
10/24 20:55, 5F
→
10/24 20:56, , 6F
沒講半句話 直接幫後面所有人結帳 莫名其妙
10/24 20:56, 6F
推
10/24 20:56, , 7F
打完發票沒差吧 咖啡我也會先按發票啊
10/24 20:56, 7F
→
10/24 20:57, , 8F
這就有問題了......
10/24 20:57, 8F
推
10/24 20:59, , 9F
昨天也是，明明挑好39元套餐，結帳硬是找5元(給50)，問他
10/24 20:59, 9F
→
10/24 21:00, , 10F
還說這沒有，一定要我把發票的金額拿給他看才發現，搞什麼
10/24 21:00, 10F
→
10/24 21:01, , 11F
我排前面 結果只是先拿發票 等所有人結帳完才開始作咖啡
10/24 21:01, 11F
→
10/24 21:01, , 12F
而且這間換電子發票，真不知以後沒發票對帳，不是給他賺飽
10/24 21:01, 12F
→
10/24 21:02, , 13F
回家發現店員找錯錢 多找51元給我...我說有必要這麼急嗎?
10/24 21:02, 13F
推
10/24 21:02, , 14F
那真的是腦袋想法怪怪的 你去弄熱的咖啡不用5秒
10/24 21:02, 14F
→
10/24 21:02, , 15F
冷的頂多20淼有那麼感嗎?
10/24 21:02, 15F
→
10/24 21:02, , 16F
飽，乾脆每樣都故意寫特價，到時後結帳結原價算了~
10/24 21:02, 16F
推
10/24 21:06, , 17F
通常都是店員問題很大....
10/24 21:06, 17F
推
10/24 23:46, , 18F
通常EC商品先結帳是因為刷了就不能找貨了@@
10/24 23:46, 18F
→
10/25 02:56, , 19F
就是樓上的原因! 要進那個能幫客人查是否已到店的畫面
10/25 02:56, 19F
→
10/25 02:56, , 20F
不能在銷售途中進去
10/25 02:56, 20F
→
10/25 06:30, , 21F
第一點，因為用收銀機看再找只要10秒，但直接去找要30秒+
10/25 06:30, 21F
→
10/25 06:31, , 22F
然後樓上講了，你刷東西進去後就沒法使用收銀機的尋找功能
10/25 06:31, 22F
→
10/25 06:31, , 23F
跟急不急根本沒關係，這是收銀機系統設計的問題……
10/25 06:31, 23F
推
10/25 11:03, , 24F
店員也是人 請體諒
10/25 11:03, 24F
我曾也是店員，體諒也有極限。　：）
推
10/25 11:49, , 25F
推K大 另外找還蠻難找的= =
10/25 11:49, 25F
→
10/25 13:50, , 26F
因為 如果不先確認到底有沒有你的東西 可能其實消費者用
10/25 13:50, 26F
→
10/25 13:51, , 27F
的是別的名字 也可能其實你訂到別的店 再來查詢以後看到
10/25 13:51, 27F
→
10/25 13:52, , 28F
是哪一家通路的東西 可以大概知道大小跟包裝 也遇過根本
10/25 13:52, 28F
→
10/25 13:52, , 29F
查不到 那個小姐拿簡訊給我看 才發現她訂到另一家門市
10/25 13:52, 29F
某篇不能推薦了，在這裡謝謝TAIKOANA大。 ※ 編輯: yosa 來自: 122.117.38.133 (10/25 15:48)
→
10/25 16:27, , 30F
發票打很快我也遇過，我要用ICASH結帳，且我卡已經放在
10/25 16:27, 30F
→
10/25 16:28, , 31F
面，也說了卡在這裡，但店員還是非常快速的結了現金付款
10/25 16:28, 31F
→
10/25 16:32, , 32F
接著跟我要錢，於是我就把卡拿起來交到店員手上，店員
10/25 16:32, 32F
→
10/25 16:34, , 33F
貌似不太開心，旁邊的店員還關切的問說怎麼了，她就回了
10/25 16:34, 33F
→
10/25 16:34, , 34F
全退，我又沒買多少東西，何況我卡也放在桌面也出聲提醒
10/25 16:34, 34F
→
10/25 16:35, , 35F
了，這種狀況遇過不少次，但是店員這麼袂送這倒是就這一
10/25 16:35, 35F
→
10/25 16:37, , 36F
回!
10/25 16:37, 36F
→
10/25 16:38, , 37F
所以之後我都會直接把卡先交給店員，免的又要浪費一張發
10/25 16:38, 37F
→
10/25 16:39, , 38F
票
10/25 16:39, 38F
‣ 更多 yosa 的文章
文章代碼(AID): #1EfLfu-q (CVS)
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文：
完整討論串 (本文為第 2 之 3 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共3篇)
‣ 更多 yosa 的文章
文章代碼(AID): #1EfLfu-q (CVS)