Re: [抱怨] 在711門市櫃檯燙傷手

看板CVS作者 (小安)時間12年前 (2011/09/18 12:39), 編輯推噓6(6推 0噓 11→)
留言17則, 8人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
當自已，一般人遇到燙傷手(在店內)的做法，當然都是先沖水把疼痛減到最輕 看了整篇文章之後，我可以深刻感受到，原po那種被冷落的心情 都是原po主動問店員(我倒覺得原po比較像店員) 不管是新人還是老鳥，每個人燙到自已的手，都會處理吧!! 我也曾是7-11的店員，不管客人是自已燙傷，還是被我們店員燙傷 第一個就是跑去關心，商品不會跑，但客人會跑 我相信在場還在做超商的各位店員，也是客人，也有買過別間店商品 如果，自已被燙到，也希望有店員來關心一下，不是嗎??將心比心 原po第一時間並沒有客訴，而是在詢問後，得到回應後，感覺自已 再度被潑冷水的感受，最後才客訴~ 小女子我，還曾被熱美式(大杯)燙過，客人還叫我趕快沖水 也曾拿過客人微波的東西被燙到，還被客人冷言冷語，叫我動作快一點 如果是在場的各位(店員)，遇到像原po這樣的事情，會不會客訴呢?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.129.126.36
推
09/18 12:46, , 1F
我是客人，不一定會客訴，除非那天心情不好
09/18 12:46, 1F
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09/18 12:47, , 2F
雖然不爽是一定的，但沒有暴怒多半會拍拍鼻子算了...
09/18 12:47, 2F
推
09/18 12:47, , 3F
我自己都被微波好的粥或者是湯燙到= ="
09/18 12:47, 3F
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09/18 12:49, , 4F
我對於有些店員拿微波食品的方式很無奈，接受後總是要被
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"小燙一下" 然後再調整為適合自己的方式...
09/18 12:49, 5F
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09/18 12:50, , 6F
微波咖哩飯只給我一張餐巾紙 是要燙誰阿!!!
09/18 12:50, 6F
推
09/18 13:07, , 7F
這就是店員細心程度了~我遇到的店員會拿藍網袋裝還一直提醒
09/18 13:07, 7F
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09/18 13:08, , 8F
小心燙喔~藍網袋沒了也會用超厚餐巾紙包覺得不行還會拿紙袋
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09/18 13:09, , 9F
幫我裝然後說這樣比較不燙(微笑) 其實我都不會刻意要求畢竟
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09/18 13:09, , 10F
店員也是很忙的~只是很細心的店員都會讓我記在心裡:)
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09/18 14:05, , 11F
09/18 14:05, 11F
推
09/18 14:08, , 12F
看到有人受傷伸出援手很正常~~只能說店員太冷漠
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09/18 17:39, , 13F
不會客訴 覺得年輕的沒做錯阿 畢竟年長的在旁邊處理了
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09/18 17:40, , 14F
它跑去櫃檯服務其他顧客 正常吧 不然讓櫃檯顧客在那邊等?
09/18 17:40, 14F
推
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推樓上
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推
09/21 13:38, , 16F
可是年輕的那位是從頭到尾都沒有聞問.置身事外.
09/21 13:38, 16F
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09/21 13:39, , 17F
剛燙到時沒有客人他只是在補貨...好像真的冷漠了點..
09/21 13:39, 17F
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