Re: [新聞] 全家首創「台胞證加簽代收送」服務 擴大超商服務版圖

看板CVS作者 (九條狗)時間14年前 (2011/08/30 23:05), 編輯推噓8(803)
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※ 引述《hilterp (人善變人妻 馬上被人騎)》之銘言: : ※ 引述《opthr1215 (天天)》之銘言: : : 我覺得物極必反啊.. : : 現在偶爾會遇到有客人要換行照駕照 : : 客人哪會自己在那操作那個.. : : 這也不像影印 或是店到店 交貨便那種教了客人以後他自己會印的 : : 你教他之後下一次他使用就是三五年後了.. : : 幫他操作完機器印完申請表填寫完繳費完 : : 還得幫他掃瞄回去特約廠商 : : 好啦..你花了十分鐘五分鐘幫一位客人弄完 : : 賺了幾塊錢手續費 : : 以後這種鳥事越來越多 : : 貨都不用補啦 : : 現在哪家超商晚簽退會加薪的? : : 給你底薪 要你什麼都要會 : : 相同的業務再來個五個 賺的錢也不夠晚班人力多負擔一個人 : : 但是業務量就不知道會增加多少了.. : : 現在滿街都是底薪+5元 10元的超商大夜在缺人 : : 最近暑假結束 多少超商在缺晚班.. : : 十年前可能打工第一個會想到超商 : : 現在問問左右同學鄰居 去超商打工根本就是給資方壓榨的 : : 去麥當勞 去大賣場 大夜絕對不只這個薪水... : : 問題是事情還比較少 還比較能準時下班勒.. : : 我三年前在頂好上過大夜 : : 下班時間從來沒有晚超過20分鐘 超過半小時店長還會補時薪給你 : : 反正是直營店嘛.. : : 問題是..三年前薪水沒調漲的時候 就比現在超商的薪水高了 : : 事情還比較少 : : 一個副店+工讀生 一個晚上業績一兩萬 (這是單月五百到千萬業績的店) : : 問題客單價高 業務也單純..大夜不來貨 只要顧好收銀做做打掃跟量販特價區 : : 現在超商這種業務量是什麼鬼 : : 代收有算業績嗎? 沒有嘛.. : : 大智通 麵包 冷凍 乳品全部丟給你一個人管你死活喔.. : : 這篇這樣有違反版規嗎? : 你還沒說完 現在神秘客半夜照點 : 以前全家半夜是不會有神密課的 現在照點 : 早上七點賣場混亂還被拍照檢討 : 問題是多少全家早上七點只有大夜在撐 來客數多少 : 好的店約80-110(就七點到八點一小時)差一點的店也有60-80 : 基本上如果店裡只有一個人應該是在拼命做咖啡 哪還管你什麼排面整不整齊 : 講的很好聽啦 是不會多請人喔? 如果可以多請人我神經病才一個人撐 : 就請不到人阿 早班就是只能用基本工資去請 因為我們是直營店 : 想要多花點錢找人 公司就在吱吱叫 你當人是那麼好請喔 : 找不到 就是大夜在死撐早班時段 : 你想過沒 大夜從前一天晚上10點或11點上到早上7點基本上已經呈現虛脫狀態 : 你是能期望賣場有多整齊? 速度是多快? 當大夜每個都是金頂電池就對了 : 超商因為已經到了死胡同 拼命的想要拓嶄新的業務這可以理解 : 但找人方面是不是可以寬鬆一點 一個小時多花個5元來找人不會死吧 : 上頭還在用以前的觀念在做事 市區店舖雖小 但是客人多 : 郊區半夜客人雖少 但是店舖面積大 這一來一往其實大夜工作量都差不多 : 差在一個是忙客服 一個是忙清潔 我曾經做過的店最大的 我光拖地就要拖半小時 以上都+1。 但漏說一點,就算早班七點來接,早班列管不用點?外加高來客數時段, 你有辦法清點交班?別騙了,都麻是被坳,再來!你交完班不用補貨? 想想那來客數,再去想想賣場,就可以知道光一個大夜要被坳多久。 有良心一點的加盟店,給你重疊一小時。 至於直營,科科~至少我碰過的都沒有。 在下直營店將滿三年了, 講白一點,中階有,高階差實際檢證,薪水多少?最低時薪98。 你在同一個公司,做了近三年薪水不會調嘛? 問我為何拖這麼久才考認證? 我那麼早考幹嘛?越早考代表會的越多,要扛的也就越多,但薪水沒多。 領多少錢做多少事,這次會被趕著連考中階、高階,還不是所長跑去釘擔當, 擔當也無奈只能拜託我快去考。 看著其他人,一樣領98,但我做的是正職的工作,哪一次準時下班過? 應該是說整店的人沒人準時下班過。 X!我休假接到電話,不也是被摳回去,睡覺也三不五時被電話吵醒! 這真的不是我們店長的問題。 話說我們『店長』非店長職,也非副店職,只是剛入社進三個月的小門職。 這是制度問題。 便利商店勞務量太大,現在越來越難請人,我們家沒大夜,兩人體, 那天看到新聞報導說總公司說一間店要約5人人力!!! 你他X的狗屁,根本就是死操活操我們! 一個正職大夜,一個正職白天基本10小時起跳,一天我也被拉10小時左右。 一個建教生,只能上白天!大夜時薪多少?110,你要怎麼請? 加油站都140、150,你說加油站傷身?便利商店不傷? 三餐不正常,吃飯時間依照勞基法可以彈性調整,是沒錯。 但有吃飯時間嘛? 資方人士說你大可以上班前吃,幹那你吃給我看,我卡歐班上班前吃? 不要說我們沒有,連正職也沒有!!!怎麼吃飯?還不就客人離開拼命塞, 咬兩下就得吞,客人突然近來就硬吞。 外加還得承受被公司政策慣壞的消費者。 不傷身?這是傷身加傷心。 再來,隨便一通電話,就得出去支援!又或者轉貨送貨!!! 那不就剛好我會騎車又剛好有車? 再加上現在便利商店密度太高,已到末路,勢必得增加其他業務, 但兼職時薪有增加嘛?沒有唷! 駕行照換發那小咖,其實真的不會常碰到。 影印的那種比較..... 講好聽一點影印是自助式,但這年頭消費者被公司慣壞,誰會自助式? 況且自己印印錯要錢唷!科科。 10個裡面有10個都要店員印啦~ 碰到來客數多一點的時段,你跟客人說不好意思稍等一下,理性的客人還好, 有些還一直喊:快一點快一點你很慢之類的,少部分還會給你白眼呢~ 印身分證的事前問要印雙面還同一面,都跟你說印一張就好,雞同鴨講, 再問第二次被薛,不然就是給你印出來以後又翻盤叫你重印。 有膽你可以跟客人說那是自助式的,請自助。 我不相信080下去店員站的住腳!不管是否客人多、口氣好或壞!!! 不GG有鬼。 某派大可以罵我是爛草莓。無所謂。 資歷近三年沒有資格抱怨? 放大絕不爽不要做? 現在店裡沒人,不爽不要做,那正職不就死定了? 因為這不是單純店長的問題。 是制度問題。 加時薪?加那種2塊3塊的,我還寧可跟一般工讀生一樣勒~ 不期不待不怕受傷害囉~ 高階過了留任半年一萬塊拿到馬上閃。 總公司看到,來查,最好。 反正根本不會鳥我們這些基層的人。 只是在意營收而已。 還好厚生有生前契約,不然那些正職過勞死也沒優惠。 -- 快放人家回去~ ◢███◣ ╭─────────╮╱ ◤ ◥ ╯ 幹你媽的 │╲ 5566 > < ─⊙-⊙- ╮ 你馬子在我手上 │╱ ╭ ~──~ 不要他回去的話 │╲ ( ≡ ◣ ◢ ◣ ︶◢ │就立刻把56ID交....│╱ 多謝~ ◥◤ ╰─────────╯╲ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.82.78

08/30 23:08, , 1F
恨意好濃XDD
08/30 23:08, 1F

08/30 23:46, , 2F
純推發洩!?
08/30 23:46, 2F

08/31 00:11, , 3F
我也都請店員印...
08/31 00:11, 3F
不是說不能請店員印啦~ 一般客人其實請我們幫忙印都還是印阿! 只是碰到印書的那種,我就直接無視,然後比著影印機上的告示。 人其實互相的啦~態度好的客人,其實我相信服務員也是給你很好的服務。 不過真的人很多的時候就稍待一下囉~

08/31 00:21, , 4F
同為直營店人給推XD
08/31 00:21, 4F

08/31 00:29, , 5F
推一個!説的好!上面的只管營收,那管你下面做的要死
08/31 00:29, 5F
※ 編輯: ninedogs 來自: 61.62.82.78 (08/31 01:31)

08/31 02:24, , 6F
只能淚推了...調適自己心態最重要
08/31 02:24, 6F

08/31 09:40, , 7F
我知道這家店......沒辦法...課內能用的正職真的剩不多了
08/31 09:40, 7F

08/31 09:41, , 8F
就祈禱某家該死的NF1快快轉出吧wwww
08/31 09:41, 8F

08/31 12:45, , 9F
該不會這邊遇到熟人嘛?你哪課?
08/31 12:45, 9F

09/01 05:35, , 10F
話說當初和我一起受新人訓的同梯也是滿三個月的門職代店長...
09/01 05:35, 10F

09/01 20:56, , 11F
若全家要改變 一定要先改變營業端的生態!!!
09/01 20:56, 11F
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