[抱怨] 所有優惠都不說 只顧著結帳

看板CVS作者 (小柴)時間13年前 (2011/07/29 09:28), 編輯推噓55(57推 2噓 75→)
留言134則, 34人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
我連續去兩次這家小7 完全都聽不到話術 連歡迎光臨、謝謝光臨也省了 那就算了 買完東西 只顧著結帳 連續兩次給一個胖胖中年女結到 兩次我都買兩罐飲料 想要等著他指示我抽抽樂 沒想到她刷完就在那裏等 還心不在焉眼神飄到一旁 就像做賊心虛那種表情 連正眼都不敢跟我對上 (我一直眼睜睜瞪著他 看她什麼時候要跟我對到眼) 等了10秒有 (他在等我掏錢)　（我在等他說這次的優惠及抽抽樂） 我不耐煩了就說　 這不是有抽抽樂嗎 (指我買的兩罐飲料) 他也沒說"喔對" "好這兩件可以抽" 之類回應的話 悶不吭聲就拿給我抽 眼神依舊沒跟我對到　（我很在意我在講話別人有沒有看我，那是尊重） 好像被我抓包不爽的樣子 我整個很想抓狂!! 進去買兩次都是這樣 這家小7離我家很遠 只有偶爾代班經過 才會去買 其實以前就有類似不愉快的購物經驗 這次越來越誇張!~~ 剛我到上班地方 才發現我有三點哆啦A夢也沒給 這是哪來的外星小７？ 想客訴下去了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.64.7.66 ※ 編輯: e0004252 來自: 203.64.7.66 (07/29 09:32)
推
07/29 10:05, , 1F
我猜等下會有人來護航，說是客人態度不好的關係..XD
07/29 10:05, 1F
→
07/29 10:10, , 2F
老實說　客人本來就處在一個被動的狀態　店員有義務主動
07/29 10:10, 2F
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07/29 10:11, , 3F
告知優惠　如果是當期　更要通知　不是裝死裝沒事
07/29 10:11, 3F
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07/29 10:12, , 4F
如果客人不知道　可以這樣得過且過？　服務業不是這樣吧
07/29 10:12, 4F
推
07/29 10:23, , 5F
原po 別生氣~~~~
07/29 10:23, 5F
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07/29 10:33, , 6F
客訴對工讀生無效
07/29 10:33, 6F
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07/29 10:50, , 7F
但希望對店長教育店員的方式有效
07/29 10:50, 7F
推
07/29 10:51, , 8F
平平是-4不同店的服務態度差超多的XDDDD
07/29 10:51, 8F
推
07/29 11:06, , 9F
客訴對工讀生有效吧？ 我這邊都會被靠背誇張點還扣錢
07/29 11:06, 9F
推
07/29 11:14, , 10F
一樓 護航的還會說優惠自己看阿 難道還要店員提醒XDD
07/29 11:14, 10F
噓
07/29 11:55, , 11F
跟你講話還得要眼對眼??你了不起喔?
07/29 11:55, 11F
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07/29 12:09, , 12F
看著別人說話本來就是種禮貌.樓上的你不懂嗎?
07/29 12:09, 12F
推
07/29 12:11, , 13F
工讀生出現了
07/29 12:11, 13F
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07/29 12:13, , 14F
tello 你都低頭跟別人講話嗎？　自卑感？
07/29 12:13, 14F
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07/29 12:14, , 15F
還是你跟別人講話都在看別的地方？　有帥哥？正妹？
07/29 12:14, 15F
→
07/29 12:15, , 16F
樓樓上我用屁股對著你講話還邊放屁,想必你能甘之如飴啊^^
07/29 12:15, 16F
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07/29 12:16, , 17F
唉啊,被擠成樓樓樓樓樓上
07/29 12:16, 17F
推
07/29 12:38, , 18F
其他不知道，但抽抽樂是基本應該主動提供的吧！
07/29 12:38, 18F
噓
07/29 12:40, , 19F
看人家說話是禮貌 你這種命令口氣倒是不錯禮貌
07/29 12:40, 19F
推
07/29 12:42, , 20F
誰命令誰了? 果然會出現檢討客人態度的了 XD
07/29 12:42, 20F
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07/29 12:46, , 21F
我有命令他？　那是我的ＯＳ好嗎　看清楚
07/29 12:46, 21F
推
07/29 12:48, , 22F
戰囉 幫補血
07/29 12:48, 22F
推
07/29 12:52, , 23F
感覺她好像有點故意忘記耶~
07/29 12:52, 23F
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07/29 12:53, , 24F
你說的沒錯　我是這樣覺得　而且碰過兩次
07/29 12:53, 24F
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07/29 12:54, , 25F
贈送點數也都沒在給　要客人提　回收一點４塊是嗎？
07/29 12:54, 25F
推
07/29 12:56, , 26F
客訴下去+1 有些工讀自己為穿著小七的制服就很屌不甩你
07/29 12:56, 26F
推
07/29 12:58, , 27F
我這買兩瓶飲料直接幫我結帳 跟我說多少錢
07/29 12:58, 27F
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07/29 12:59, , 28F
我就跟他說我要抽 然後抽到49折 他超不爽還瞪旁邊的店員
07/29 12:59, 28F
推
07/29 13:07, , 29F
希望噓的不真的是便利店員工，要是的話，麻煩轉業吧!
07/29 13:07, 29F
→
07/29 13:08, , 30F
直接面對客人的工作不適合你們!連基本的對話禮儀都不知道
07/29 13:08, 30F
推
07/29 13:12, , 31F
做了服務業還那種態度,這樣對嗎
07/29 13:12, 31F
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07/29 13:13, , 32F
店長都沒有教妳們以客為尊嗎
07/29 13:13, 32F
推
07/29 13:17, , 33F
有一些-4的店員態度真的很差,我去一次就不想去了!
07/29 13:17, 33F
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07/29 13:18, , 34F
跟我之前遇到一個好像..感覺明顯故意忘記點數
07/29 13:18, 34F
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07/29 13:19, , 35F
我家這邊的-4店長就教得很好,噓的是店員嗎
07/29 13:19, 35F
推
07/29 13:22, , 36F
我常去的還會主動跟你說買2罐飲料有抽抽樂,教的好:)
07/29 13:22, 36F
→
07/29 13:23, , 37F
其實客訴只有在"過期品"有用而已,其他沒有太大效果
07/29 13:23, 37F
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07/29 13:40, , 38F
18097 只拿一瓶　店員提醒要多拿一瓶可以抽　我拿好兩瓶
07/29 13:40, 38F
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07/29 13:41, , 39F
卻要等我說　＂我要抽＂不是可以抽？＂差真多
07/29 13:41, 39F
還有 55 則推文
推
07/29 18:53, , 95F
客訴阿 這沒什麼好說的
07/29 18:53, 95F
推
07/29 18:55, , 96F
客訴是沒有太大的效果的
07/29 18:55, 96F
推
07/29 19:07, , 97F
沒效果喔 那看你有沒有心 多打幾通 越打越高層 或許有用
07/29 19:07, 97F
→
07/29 19:08, , 98F
不然直接找那間店店長也可以 但其實都很浪費時間
07/29 19:08, 98F
推
07/29 19:13, , 99F
我就客訴過阿!高層你是遇不到的!很官方的回妳!
07/29 19:13, 99F
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07/29 19:13, , 100F
店長喔 店員是自己人 頂多念一下扣錢而已...
07/29 19:13, 100F
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07/29 19:14, , 101F
接電話的不可能讓你接到高層的
07/29 19:14, 101F
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07/29 19:16, , 102F
速食店就非常怕客訴了,平平都是賣吃的,差這麼多
07/29 19:16, 102F
推
07/29 19:17, , 103F
那真是太遺憾了 那我頂多就再也不去 不會為他花更多時間了
07/29 19:17, 103F
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07/29 19:18, , 104F
速食店的薪水跟便利商店會相差很多嗎?態度差這麼多...
07/29 19:18, 104F
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07/29 19:18, , 105F
大概便利商店的客服接這種電話已經接到麻痺了吧XD
07/29 19:18, 105F
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07/29 19:19, , 106F
接電話的會跟你說:我會把您的意見給上層知道,感謝您:)
07/29 19:19, 106F
→
07/29 19:19, , 107F
然後就不了了之囉:)
07/29 19:19, 107F
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07/29 19:20, , 108F
速食店還會求你不要客訴,你有什麼要求該店會幫忙你呢
07/29 19:20, 108F
推
07/29 19:23, , 109F
那是食物安全有疑慮才會作到這個程度吧~
07/29 19:23, 109F
推
07/29 19:24, , 110F
拿的薪水差一點點,態度跟服務差那麼多,都是零售業阿
07/29 19:24, 110F
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07/29 19:24, , 111F
便利商店的食物安全就沒有疑慮嗎?塑化劑忘記了呀:)
07/29 19:24, 111F
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07/29 19:26, , 112F
重點在於"心態"都是賣吃的 店家也都是很多 沒分別吧
07/29 19:26, 112F
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07/29 19:27, , 113F
速食店也沒收一成服務費,可是人家就是不一樣阿
07/29 19:27, 113F
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07/29 19:29, , 114F
開店這麼多家 不管是速食業還是便利商店業 都要多注意
07/29 19:29, 114F
→
07/29 19:30, , 115F
我在八卦板置底文整理的塑化劑,這家產品有出問題呢
07/29 19:30, 115F
→
07/29 19:32, , 116F
有沒有心才是最要緊的 不是說速食店的食物問題
07/29 19:32, 116F
推
07/29 19:35, , 117F
雖然有些速食店是外商,但是店員薪水跟-4差一點點阿
07/29 19:35, 117F
→
07/29 19:37, , 118F
比便利商店多一點點的薪水,人家的態度就好多了
07/29 19:37, 118F
推
07/29 19:48, , 119F
雖然不是以服務業為導向,但是CVS是服務來招呼客人的吧
07/29 19:48, 119F
推
07/29 20:58, , 120F
可以扯到塑化劑還真不簡單XD
07/29 20:58, 120F
推
07/29 21:36, , 121F
你遇到的店員大概剛好在本版XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
07/29 21:36, 121F
推
07/29 21:40, , 122F
我覺得你要不要去五星級便利商店呀
07/29 21:40, 122F
推
07/29 23:02, , 123F
有塑化劑怕人家講嗎
07/29 23:02, 123F
→
07/29 23:03, , 124F
速食店有比較5星級嗎 不就跟便利商店一樣
07/29 23:03, 124F
→
07/29 23:06, , 125F
5星級便利商店是購物商場嗎XD
07/29 23:06, 125F
推
07/29 23:09, , 126F
我的推文都是在說事實 跟5星級有什麼關係呀:)
07/29 23:09, 126F
推
07/29 23:10, , 127F
+1 每次都要人提醒 那種感覺真的很不爽 到底誰是店員啊
07/29 23:10, 127F
推
07/29 23:33, , 128F
五星級便利商店? 店員都不店員了!
07/29 23:33, 128F
推
07/29 23:45, , 129F
看了18022篇的推文，我真的無言了，原來薪水決定態度..
07/29 23:45, 129F
推
07/29 23:47, , 130F
18022一定要看阿 經典耶!!!
07/29 23:47, 130F
→
07/30 05:49, , 131F
這個還滿靠盃的 店員說不定剛分手吧 你就別氣他了
07/30 05:49, 131F
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07/30 13:27, , 132F
要是我就翻桌了啦，話說我也曾經在小七待過
07/30 13:27, 132F
→
07/30 13:27, , 133F
但是，我絕對沒有這樣過
07/30 13:27, 133F
推
08/24 12:27, , 134F
我支持原po啦
08/24 12:27, 134F
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