[討論] 彼得兔瑕疵太誇張!!!
所謂的太誇張不是很大
是頻率也太高= =
加上店員的沒耐心讓我火氣有些許的大
杯子有瑕疵不是顧客的問題吧!!!!
我一直換一直檢查也很累......
我不過就是想要個漂漂亮亮的杯子QQ
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今天滿心歡喜去換購了一個有蓋馬克杯
想起之前有板友說過要當場檢查一下
所以結完帳就帶著一堆東西到座位區去
結果還沒開的時候就覺得封口貼紙怪怪的
就跟閃光說「這好像拆封過唷 你看貼紙皺皺的」
結果一拆開就看到杯蓋有個洞
小小的 然後圖歪的很明顯
當下就拿去跟店員A換
店員A就直接換給我
第二個拆開時看似正常
檢查杯身的時候竟然有一小塊紅漬
不像是顏料 因為還參雜很多刮痕
搓半天搓不掉
只好叫閃光拿去跟店員換
這時店員A態度就很差
瞪了我閃光一眼 嘖一聲
然後很大力的把杯子拿走
又很大力的把新杯子放在桌上
第三個打開來更誇張
杯蓋有洞洞
杯子手把有個非常明顯的凹痕
杯身的圖案也都是歪的!!
結果看到這種東西我超傻眼
本來閃光說算了啦都換這麼多次了
可是我覺得 這個杯子好歹是花了79塊換來的
如果今天是39我也就算了 一分錢一分貨押
可是79元這樣的品質也太誇張!!!
於是我就直接去他們展示碗具的地方
觀察一下之後發現
是幾乎沒有瑕疵的
於是我就站在拿咖啡的小櫃檯旁邊等店員B
因為當時還有其他客人
等店員B結完帳之後跟她說
「我已經換了第3個了 我覺得我花79元這樣的品質我沒辦法接受
我也不想再檢查其他的 你可以把展示品換給我嗎??」
店員B就轉頭跟店員A說
「他說這有瑕疵耶怎麼辦」
店員A就很大聲的在所有客人前用很兇的語氣說 「 給她換押」「再換押」
當下我雖然覺得她態度也太差 但也想說算了畢竟我換很多次
然後店員B就幫我把展示品拿下來裝盒子
拿了之後我就要離開
店員A又很大聲的說 「發票要key壓 庫存會不對!!!」
當下我超傻眼
為什麼店員A你拿給我換的時候不用重key?
店員B拿的時候就需要了??
這是在找我麻煩嗎???
但店員B的態度真的很好 所以我就默默回去
然後讓她更正之後又刷同樣的條碼 拿同樣的東西跟同樣的金額
(在這中間店員B有問店員A說「可是它條碼都是一模一樣 這樣也要重key??」)
店員A是堅持庫存會有問題啦 我也不太清楚!!
希望有板友可以幫我解答一下!!!
其實我只是想說
我本身也當過店員
所以店員A的態度讓我非常不解
東西都是瑕疵我也很不開心
為什麼你還要對我擺臭臉??
竟然還是要我拜託你們換給我???...
這是????
我不懂= =
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◆ From: 111.242.3.7
※ 編輯: mhiafy 來自: 111.242.3.7 (06/17 02:22)
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如果真的免費我也認了 可是我還加購了79元耶= =
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你真是好店員QQ
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我拿到的第一個也是有拆過的痕跡!!!
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買咖啡的時候店員會說我們贈品很爛唷請你還是不要集點好了?!
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其實我想問 要怎麼客訴押?
打電話過去說哪間店某某店員態度很差
這樣就好了???
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好店員X2
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消氣消氣 喝杯咖啡吧(遞XD
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咖啡我喝了但是我加購了79元謝謝^^
希望你可以把文章看仔細囉XD
※ 編輯: mhiafy 來自: 111.242.3.16 (06/17 17:53)
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