Re: [感想] 服務態度
原文恕刪 借這個標題想抱怨一下
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話說我家附近有一家生意非~常~好~的7-11
聽說業績常常是全縣7-11中前幾(鄉下流傳聽聽就好)
一開始也覺得那家7-11真的不錯 生意好是應該的!
店員都笑臉迎人~ 服務態度好~ 也時常看見店員和客人聊天
甚至很快就記得常(拿包裹的)客(人)的名字
總而言之~ 記憶中對這家7-11真的沒有壞印象過!
但是以上種種~~ 現在已不復見!!
現在店員態度差 臉臭的像是不知道欠他多少!
只顧著聊天(我沒有興趣知道你晚餐要吃什麼= =)
店裡環境骯髒 蒼蠅飛不停
(熱狗機和茶葉蛋上都是蒼蠅在飛 5-10隻左右)
(大亨堡吊牌上都一點一點黑黑的我懷疑是蒼蠅大便!)
我真的很想要知道現在的店長是怎麼了????
為什麼可以放任自己的店爛成這樣!!!!!
也話說我最近被那家7-11的某女店員惹到(或許是我EQ太差?)
由於我是博客來的中度使用者 一個月總要去拿著4-5次
我不需要妳記得我的名字
但是請妳可以在把條子撕下讓我簽完名後把包裹推向我嗎?
(雖然我手夠長拿的到)
不是每次條子拿走你簽完名就沒事跟其他人聊天
或繞過我的包裹幫下一個客人結帳!
另外 幾年前全家說因為人口太少所以不開店
去年還是開了一家來撈錢~
雖然離我家遠了點但服務態度真的好太多太多了!!
因為本身也做過服務業 真的不懂這樣的服務態度為什麼拿得出來面對客人
其實除了奧州來的~ 一般客人只要妳一個小小貼心的動作就會記得這家店
要求真的沒有很高阿))))))))
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