Re: [抱怨] 萊爾富取ezship的不愉快經驗

看板CVS作者 (研究生之菸酒人生)時間13年前 (2011/04/17 19:34), 編輯推噓18(18推 0噓 9→)
留言27則, 17人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
原文恕刪 看到有人發這篇文就順便借這個標題問一下板上有在便利商店工作的板眾， 其實不算不愉快的經驗，只是一直疑惑了很久。 我想請問ezship是不是都會問你是買什麼東西呢？ 因為個人常網購，所以使用EZ和交貨便的機率很高， 但是我發現在取貨時，交貨便取貨的小七並不會問我大概是買什麼東西， 只需要我報名字即可（我取貨的小七每天貨量都頗大，還要另闢一間儲藏室放貨） 但是如果我換成EZ取貨，我固定去取貨的那間萊爾富都會問我是買什麼東西 （我猜可能是要估算貨物大小，比較好找東西） 但有時候買的東西很私人，不太方便在櫃台口頭告知，這時真的會小尷尬一下..... 而且那間萊爾富就我觀察，其實他每天EZ取貨的量沒有真的那麼大， 多是一個紙箱便能容納的貨量...... 如果問顧客大概是買什麼真的是EZ取貨的SOP的話，那..... 如果我買的東西很私人，我能否就告知是「雜貨」即可？因為我發 現就算我每次都很誠實告訴他我買什麼....他還是要找很久。 -- We all live in the past. We take a minute to know someone, 我們每個人都生活在各自的過去中 我們會用一分鐘的時間去認識一個人 one hour to like someone, and one day to love someone, 用一小時的時間去喜歡一個人 再用一天的時間去愛上一個人 but the whole life to forget someone. 卻要用一輩子的時間去忘記一個人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.119.150.62
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04/17 19:41, , 1F
小七真的不會問 有時候還是我自己多嘴說是博客來讓他
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們好找一點....
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領過這麼多次ez 從來沒問過買甚麼
04/17 20:04, 3F
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04/17 20:22, , 4F
其實你只要說是雜物or衣服or書 對店員來說就很好找了
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04/17 20:34, , 5F
我只會講大分類ex.博客來的書、網拍超取、店到店 這樣
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目前小七跟全家都沒遇過問我買什麼的情況
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只有太常買書被店員主動問是不是很愛看書XD
04/17 20:35, 7F
原來如此，因為我每次都很誠實..... 我跟他說拿EZSHIP，他還是會問我買什麼，跟他說拿UNT的貨， 他還是會問我買什麼.....害我有時候都不太知道該怎麼說..... 上次就是因為EZ網拍內衣....跟他說要拿EZSHIP，他又問我買什麼，我只好跟他 說衣服....結果他大概以為很大包，可是內衣包起來就是小小包的咩，店員不知道 就還是先從大包找起...結果又找很久，害我都不曉得是不是要誠實說「買內衣」
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04/17 21:48, , 8F
我在萊爾富和全家沒遇到這種情形~
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04/17 22:53, , 9F
EZ都沒遇過這樣的情形耶~
04/17 22:53, 9F
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我家這裡的都不會問耶~但他們都知道我是"熟客" 囧
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會問的通常都量很多 問一下對店員而言比較好找
04/17 23:17, 11F
可是我反而是遇過貨量大的都不問，那個貨少到就櫃台兩三個小紙箱裝的偏偏很愛問
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04/17 23:45, , 12F
我取EZ都沒被問耶,店員都找很快,還很貼心跟我說妳今天有
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兩包喔,同名字我都會放在一起~ XD
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建議跟該店反映一下你的狀況
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是也不用啦，反正有對策就好，而且那間店店員臉色不善，不想找麻煩XD ※ 編輯: Raksasa 來自: 140.119.150.62 (04/18 00:19)
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應該只是為了方便尋找吧，之前我待的那家因為網購超級多
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為了找快一點也會詢問一下體積大小
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你下次就大概說下體積大小就好，應該是不用為了這個去
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客訴..
04/18 00:32, 18F
我猜店員問的用意應該也是如此，可是有時候買網拍的東西， 其實也不知寄來時包裝會有多大或多小（有些網拍會用很多耗材去包裝）..... 所以描述體積反而更難..... ※ 編輯: Raksasa 來自: 140.119.150.62 (04/18 00:40)
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04/18 01:11, , 19F
我是覺得不該遷就臉色跟門市自己私下實行的「做法」
04/18 01:11, 19F
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04/18 01:36, , 20F
有些門市會在櫃台擺小件的 大件的放倉庫 所以有的才會問
04/18 01:36, 20F
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04/18 02:32, , 21F
就說衣服就好啦~
04/18 02:32, 21F
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04/18 02:49, , 22F
有被小七問過
04/18 02:49, 22F
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04/18 14:08, , 23F
我從來沒被問過買什麼 無論是小7、全家或ok 都沒問過
04/18 14:08, 23F
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04/18 19:03, , 24F
我反而是在我家附近的小七都會被問 全家沒被問過
04/18 19:03, 24F
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04/19 14:04, , 25F
我去7拿他會問 不過有解釋東西多這樣有方向
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04/19 14:07, , 26F
有遇過更惡質的 直接懷疑你搞錯分店 結果是她脫窗 接著裝死
04/19 14:07, 26F
推
04/24 00:33, , 27F
有被問過,但我都會回答大小厚薄耶,"小小包","頗大包"之類
04/24 00:33, 27F
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