[抱怨] 萊爾富取ezship的不愉快經驗
4/15 就收到簡訊/e-mail說東西到萊爾富了
我到今天去拿想說應該很安全吧
結果店員翻了一下貨竟然跟我說
"我這裡都是些雅虎網拍的東西耶"
"我們拿ezship的貨都是要先去機器自己印三聯單刷條碼才可以領"
"刷條碼我們才知道需不需要收錢"
我就解釋說應該不是這樣
應該只要給你姓名
我連取件編號都抄下來了在店裡的機器查給你看 就已到店啦
至於你要刷條碼 應該是刷袋子上的條碼吧
還跟我爭辯
還拿出了SOP流程給我看 說店長交代的
我一看"這明明就是在ezship團購取貨的流程啊"
是不知道很多購物網站或網拍業者會用ezship來寄貨嗎
還問我在什麼網站買什麼東西
這不是我的隱私嗎??
而且我講了你會知道袋子裡裝什麼嗎
如果我買了一隻按摩棒 我需要跟你說"一隻按摩棒"你才找得到貨嗎
她打了兩通電話給店長跟主任
最後是留了我姓名電話
說今天物流休息(挖~禮拜天物流休息!!) 明天早上才能問清楚
真是太莫名奇妙了!!!!
全家跟7-11都沒出錯過
也不是第一次在我家隔壁萊爾富 但這次怎麼會這麼天兵啊
我情願你直接跟我說"物流那裡沒有送來 再連絡"
跟我扯那麼多我只覺得你還需要再教育!!
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