Re: [討論] 7-11員工甘苦談
既然原PO都這麼說了...
姑娘我只是年資二個多月的小工讀生
所以以下的言論 請大家多多包涵
先來說說原PO提出的幾點
總公司會派秘秘客來暗訪←這我倒是沒遇過...
過期東西要留意 要快下架←這不是廢話嗎
每二週就換檔(促銷)←對我本身是沒影響 但要一直跟客人解釋很煩
尤其是上個檔期 統一飲料有折扣這事...
工讀生真是累死了←這我舉雙手贊成
沒客人時就要來佈置新檔期的廣告文宣←店長會做 不過我們店裡很難有沒客人的時候
還要訂貨←這也是店長的事
客人一不順心就大吼大叫←會擺臭臉不耐煩的很多啦 大吼大叫的...也不是沒有..
時薪低←這嘛...只能說現在大家的薪水也都不高啦..彼此彼此
當店員最討厭的就是遇到有問題的客人(我沒說是奧客喔...)
例如:
話不一次說完的客人
狀況1
客人:我要一包香煙~
店員:什麼香煙?
客人:我哪知丫 就75元那種丫
店員:75元有很多種...
客人:那就長壽的
店員:..............長壽沒有75元的
客人:那就那種(指七星)
店員:(拿七星結完帳)
客人:厚~這是厚的喔?我不要 我要淡的
店員:(!@#$%^&)你要多淡的....
客人:就第二個吧
店員:(拿中淡 默默的退貨)
狀況2
店:總共95元 收你500(收銀機按開)
客:我有5元
店:(收下5元 拿出410)
客:等等 我有40
店:......找您450
天兵的客人
狀況1
客:(拿了一些關東煮)請問可以刷卡嗎?
狀況2
客:(拿著純粹喝)我要加熱
狀況3
客:抹茶奶綠加厚
狀況4
客:(拿雙面膠)請問發票上可以打明細嗎?
店:蛤??
客:就是發票上要寫著雙面膠
店:(冏)它本來就會打上雙面膠丫...
基本上如果是在不忙的時候
遇到有問題的客人我都會很有耐心的
但有時候我補貨補得焦頭爛額了
出問題的客人卻特別多 >"<
所以請不要在剛進貨的時候
考驗店員的耐心 = =+
至於有趣的事嘛...
跟熟客打鬧吧 XD
有時也有客人出那種蠻好笑的包
客:(拿一盒保險套結帳)請問...買錯了可以退嗎
店:...........
客:我是幫別人買的啦 我不知道他的size什麼的
店:包裝沒拆都可以退
不過我待的是加盟店
所以咖啡思樂冰可以喝到爽
還能撿過期品來吃
省下了餐費還算不錯啦
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◆ From: 220.132.49.171
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