Re: [問題] City Cafe的牛奶溫度不能調整嗎?
※ 引述《HScarpetta (小珮)》之銘言:
: ※ 引述《Michellelu (Good Luck)》之銘言:
: : 有時候我買咖啡的時候會跟店員說牛奶溫度高一點,
: : 我公司巷口的小七店員都會說「好..」,於是我就以為所有的小七
: : 咖啡機應該都可以這樣操作,今天到別家買宇治抹茶奶綠的時候,
: : 就跟店員說牛奶要熱一點,結果資深店員有點傻眼的表情跟我說
: : 「我們牛奶的溫度都是固定的喔!」.........
: : 所以~是我被公司巷口的咖啡妹呼嚨了?還是今天這家小七店員
: : 不想幫我客製化?不過星巴克的應該是可以調整溫度的吧?
: 想對-4咖啡有深入認識的可以翻一下我在板上發過的文。
: 會對客人說好是因為,有的客人你跟他多說無益
: 還會OOXX抱怨又亂放大絕說「別家都可以,為什麼你們不行!」
我絕得還是誠實點比較好
雖然上頭是交代說"客人要求什麼都跟他應『好』,至於你要不要做就另外。"
但是"其他店"都這樣應"好~"真的會害死人,,,
有個客人非常誇張
「大冰拿鐵,去冰咖啡幫我加滿。」
我:量是固定的喔!只能幫你加些牛奶
客人:"其他店"都可以耶(他態度不差)
我:但是機器上就沒有咖啡補充鍵阿~你看~只有牛奶
客人:是喔~不能再幫我按咖啡嗎?
我:&^%@&沒辦法耶~不好意思(OS:就真的不行阿,你不會買兩杯喔!)
不然就是有客人會要求
"冰拿鐵~少冰咖啡味濃一點喔!!上次特價買味道都好淡"
"三分糖微冰"(這個我會應好~然後隨性)
"黃金榛果,咖啡幫我用重烘焙"(這個要店長在我問過店長才決定能不能)
"熱英式幫我用熱牛奶沖!"(看情況答應)
"花式拿鐵,糖漿包不要加 另外帶走"(這要求是還好~)
: 就像每次都跟我點冰拿鐵要去冰牛奶加滿,我都直接說好or哦
: 如果是態度好的客人我會儘量給予方便,
: 態度差的嘛,我做完咖啡都蓋上蓋子了,
: 你怎麼知道裡面是不是去冰牛奶補滿呢^_<
現在客人都很精,,,會盯著你煮咖啡
稍微跟其他店不一樣,就會出言指責
希望其他店員不要什麼都應"好~"
視要求的合理度給予適當的回答吧~~
我們很為難耶><
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 58.115.223.12
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