[心得] 照相部服務態度差勁！
照理說，這裡不是黑特版，也不是黑店板，但照相部讓我不爽！
案發時間：96年4月18日
事由：
今天中午本人拿著明天上課要用的檔案給照相部阿嬤，請她幫我們影印。
並詢問今晚是否能夠印出來。阿嬤回答：「沒問題啦！」
到了晚餐時候，我去照相部拿。
阿嬤跟我說：「今天要印的東西太多了，我們趕不出來，你明天再來跟我拿。」
我說：「可是我們明天上課就要用了耶。」
阿嬤說：「那你晚上打電話跟我拿好了。」
我問：「晚上十點方便嗎？我們晚上要上課，晚點名之後也差不多十點了。」
阿嬤說：「可以啦，你打一通電話給我們，我們就送過去。」
到了晚上九點下課後，洗個澡也差不多十點了。
我打電話給照相部的總店，
鈴聲響了好久，我掛斷。第二通一樣響了好久，再次掛斷。第三通也是一樣沒接。
打了第四通才有人接電話，接起來了！我欣喜若狂！是阿嬤接的！
我詢問阿嬤現在是否可以送過來，阿嬤的聽了之後，一兩秒沒回應，接下來用一種
嘲謔式的聲音大聲的笑。
我：（囧）
接下來阿嬤說：「現在已經十點了，太晚了，你明天再拿！」
我說：「可是我們明天早上上課就要用了。」
（心中OS：你不是說晚上十點打電話過去就會送來嗎？）
她說：「那你明天早上再拿就好啦！....」接下來是阿嬤和其他人談話的背景聲，
我等了好久，大概一分鐘吧（手機費好貴的！）
等了一陣子，阿嬤告訴我：「老闆現在已經把今天收件的資料送回警大，你趕快打去警
大的電話。」
然後她告訴我警大分店的電話，我馬上撥了她給的號碼，結果.....
她給我的號碼是錯的！我打錯了電話，打到不認識的人家裡去。
我只好再打回昌明總店，這次是老闆接的，他叫我明天早上再過去拿。
好吧！只能夠這樣了。
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故事到此。
我沒辦法描述出照相部阿嬤的語氣，但就是讓我覺得心情不爽。
她的口氣很差，好像是我造成他們的困擾。
但一開始的交件時間是她跟我說的，一再延宕，到最後連一句道歉或「不好意思」
之類的話也沒有。
這次他們的語氣，讓我覺得這是一家爛店。
服務的效率差我倒覺得還好，反正講義趕得及在明天上課之前拿到就好了。
（況且講義份量也不多，每人才十張，如果當初沒辦法交件，就不要答應嘛～）
重點是服務的態度，好像我們不找照相部印，也沒其他的選擇。
阿嬤的口氣的確需要改善！
並不是在校內只有你唯一的一家店，就可以這樣搞！
所以，小弟反照相部！
ＡＮＴＩ 照相部！
棍！
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另外推薦這學期一直幫消防系印講義的阿伯，服務態度很客氣，打電話給老闆就馬上到，
老闆還會為了等一個別系負責影印的同學，待在校內等一段不短的時間。
而且消防系從開學欠了好幾本講義的錢，到前幾天才繳清 XD 老闆都說沒關係。
真是個好阿伯阿！
後來聽我們系上之前的影印專員「濟哥」講，才知道阿伯就是之前幫我們印那兩本精美
驗槍學課本的老闆！
有意找好老闆影印者，請洽消防系系代表XD
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