Re: [問題] 路加堤機油...
看板CAR-TUNING作者moonpaper (板主都沒講話了,理吸靠妖)時間15年前 (2009/07/17 19:51)推噓9(9推 0噓 10→)留言19則, 9人參與討論串2/2 (看更多)
吃光光
以下是我轉載老熊網站的文章
這是老熊在馬3家族發表的
小弟經由許多愛用客戶得知板上某幾位前輩在各大論壇不斷批評產品可能造成車輛損壞,
過程都用"耳聞和聽說",或許可能因為生意上衝突,或許可能小弟待人接物方式不夠圓滑,
造成前輩不遺餘力攻擊憾事,在此對於引起這般風雨感到萬分歉意
我是賣路加堤產品的人...也在網路賣油11年了..這產品的不斷進步都是我從頭到尾看在
眼裡的...產品本身絕對是最優質的,剩下的不足就是個人口味的問題,愛吃鹹甜當然由個
人自由決定選擇
目前網路出現幾個攻擊案例,老熊本不想回應,息事寧人,但是想想這種態度也不對,所以僅
針對事澄清,不對人.單就解釋客戶對產品的疑慮,也對幾位前輩在此道歉,希望日後不要無
端生風雨
話題1.
用了路加堤自排油而導致毀損?
如果依照馬3對路加堤自排油的使用量來說...應該在馬3家族會發生至少數百部以上毀損
?..而事實非如此?..馬3也有瑕疵車,但是能否因此結論馬3就是一部爛車?..單一案例判生
死是否客觀?...老熊不是不負責而推託..有問題歡迎連繫..該是咱家責任絕對負責到底
....
文前提到的變速箱故障案例...也未曾與公司聯絡驗證或索賠?..卻淪為有心人士造謠的踏
板.(目前只接過一例,換上路加堤MV而亮燈無法跳檔...車主和原廠本也是直指商品造成
...後來找熟識的原廠技師拆解詳察...才發現是某條線路接頭接觸不良..一接就OK...車
主和路加堤都鬆了口氣)
話題2.
加了路加堤水箱精,水箱裡面變成豆花或米漿?
板上也有幾位修車界的師父....您們想想看要加什麼才會如此?水箱精有這能耐嗎?還是機
件問題?引擎沖了?事後該車主也出來說明是某機件鬆脫所致,但是攻擊者片面擷取,一句話
就要將用心的產品毀掉
話題3.台灣貨充當進口貨,美國貨充當義大利貨
我想,這些問題就不再多做解釋了請疑問者直接參考公司網站說明,若不實可對公司提告
路加堤每樣產品都送API實測認證,最近為了0W50/5w60規格認證還委託交由美國福特汽車
實車實際道路測試通過,這些努力不是消費者能知道的,板上有同業界行家,這些資訊是無
法空口白話的,假的真不了真的假不了
http://www.zugatti.com.tw/?f=Newsletters
如果產品發生缺點一定接受客戶的直接反應...公司端才能就品質來做一改善....但是以
訛傳訛並不是消費者福氣....為了私利而將問題點誤導錯判...頂多只是影響到路加堤幾
箱的銷售量..但是對外行車友卻影響到他判斷車輛問題點的正確性..這傷害罪孽可深了
...家族不就是應該交流車輛正確觀念嗎?
關於產品若有瑕疵的問題不應該讓它變成羅生門,.消費者不管消費任何東西,買到瑕疵應
該是要向該公司反應,不管是包退包換還是因為使用造成的故障損失都應該清楚向商品公
司反應,公司不但能針對商品缺失立即改善,精進品質也是車友之福,倘若公司無法給你一
個合理的解釋或賠償我們再來向其他管道申訴討公道...例如上網批評攻擊或找蘋果
例如買車難免有問題瑕疵..首步應該是回廠維修保固還是上網批判?如果認為老熊說的沒
錯...而廠商未有接獲任何客訴訊息就在莫名就裡的狀況下被攻擊而不自覺?...這絕對是
雙輸的處理方式...除非另有該攻擊者另有出發點?..這樣的作法卻會讓很多競爭商家見縫
插針...造謠添油加醋,
不知道這樣的說法大家認同嗎?...
好的產品自然能夠生存..路加堤目前也由創立時的6支產品茁壯到目前三十幾個品項...更
大量外銷到香港澳門上海廣州...也在當地獲得相當高的評價...如果有當地車界朋友歡迎
追蹤求證.....若路加堤如此不堪..如何在競爭激烈的家族生意中還能保有一席之地?....
花錢買貨的大爺每個人都能評斷的....
路加堤絕對不完美,但是一定有其高水準的品質控制..剩下的只是消費者的口味喜好...機
油百百牌..吃甜愛酸自行去選擇....錢是裝在你口袋的...想怎麼花請相信自己的判斷
雖然我是賣家,但是我的立場和大家相同,我本身也用此油,也希望公司給我的產品完美得
到大家肯定,讓我越賣越多,這樣才雙贏
成功的經營是誠信服務和品質堆積而來....絕對不是靠攻擊而來的..大家可以觀察老熊賣
油絕對從不對他牌油下評論....共勉~
小弟發文原意是求和氣說道理...文中如有對人事物得罪,...敬請見諒海涵,...也祝瀏覽
此文的車友 行車平安
文章連結:http://www.autobear.tw/viewthread.php?tid=989&extra=&page=1
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以下是個人心得XDDD
現在全台灣使用過路加堤的車主沒有1000~~少說也有500個
如果真的有問題,那應該早就被爆出來
老熊跑不掉,如果是因為路加堤而造成的~
一起來龜山GOMA開箱
(江湖術士:沒事幹麻補我刀?? 硍~去大陸爽這麼多天,補刀是正常的(  ̄ c ̄)y▂ξ
台灣有這麼多輛車,這機油的市場應該是很大的
隨便算算也有上百款吧??
用抹黑對手的方式,甚至攻擊老熊的論壇
為什麼不把時間和力氣去用在開發市場上呢??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.240.168
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