[閒聊] 深夜從機場搭某客運回台北

看板Bus作者MidtermGG (寫不出來)時間7年前 (2016/12/29 01:22)推噓14(15推 1噓 14→)

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其實這篇是輕微的抱怨文啦故事短短而已大概描述一下見聞和經驗但不知道要放哪裡覺得跟客運有關還是發在bus板比較好也有想過要不要寄公司的信箱反應這些問題但一方面是沒記服務人員名字一方面也覺得這樣做太絕怕是我反應過度想先知道是不是我心態太奧客有違反板規(剛才已經有看過了) 請告知或是覺得是我的個人感受問題的也歡迎在下面告知 ======================= 小魯某凌晨從桃園機場搭某客運回台北車站 (看起來凌晨也只有一條線有營運的樣子) 車子來時司機就站在巴士前收票前面有些人用悠遊卡刷都是交給司機刷但司機也沒幹麻就轉身過去伸手進車內刷一下機器而已小魯因為我的卡片放在皮包太久膜都掉了一直都沒在把卡拿出來刷因為再多拿幾次膜會整個掉就問司機說我能不能自己刷司機就說「啊你就拿給我刷就好了」我回答「不好意思我不太方便把卡拿出來...」然後皮包馬上就被搶走拿去刷還回來時還被瞪了一下好吧...大概是我自己白目放行李時有另一個服務人員在幫忙放到車子裡我與同行友人推行李到車子旁邊周圍還有好幾只行李箱我們兩個在那裡等他把箱子整理完他卻突然叫說「喂行李推過來」就轉過來等著我們推過去但重點是我跟他才距離大概一公尺更精確的說他轉過來就可以拉到我們行李但他就站在我旁邊要我們把行李送到他面前 (一開始我們真的是以為他要先放別人的進去所以在排隊) 好吧不夠近我就真的推到離他站的位置二十公分的距離了接著他把我們的行李放進去不小心用倒別人的箱子結果他直接把那個箱子又拉起來用丟的摔進去一點說真的看了很不是滋味一開始有點猶豫要不要發這文因為上面沒有對語氣特別描述讀起來可能會覺得沒什麼但事實上我們同時被這家公司的兩個服務人員用指責語氣說話用一種別人用這種口氣跟你講話你會覺得他莫名其妙兇你的那種每個字後面都可以加驚嘆號吧想到是在機場這種地方發生這種事情突然感到有些失望上車之後同行友人跟我說他覺得拿行李那個遲早有一天會被投訴到了台北之後司機等大家下車再開行李門然後在大概有一半外國人的一群人前面大喊「放在前面的快點去拿行李」外國人全都愣在那不知道是什麼情形全車大概四十個人擠在那裡後面的人都看不到自己行李放在哪司機插著口袋站在那繼續等也沒有想要幫忙把前面幾口行李拉出來的意思大家也不敢動因為不是自己的插著口袋的司機繼續在那喊「前面那是誰的快點去拿行李」後來被擋到的人鑽到前面看到自己行李跑去拿外國人看到後才知道可以拿行李陸陸續續拿走故事大概是這樣子平時坐服務比較好的國道客運坐習慣了突然遇到這種整個很無言另外還有剛從日本回來感觸特別深以機場聯絡巴士來說覺得桃園機場對外國人還是不夠友善告示也不清楚如果我是外國人我大概都不知道要去哪裡買票幹麻的客運的話到台北之後廣播也是有夠爛上車之後中文講一次「下一站啟聰學校」英文直接接著播名字連next stop都沒有到站時也沒講We are approaching...等等的跑馬燈也沒任何提示廣播兩次我怎麼分得清楚現在是講下一站還這一站好吧大概是外國人都要坐到台北車站這樣所以就都坐到終點就好聽不聽得懂也無所謂大不了就GOOGLE MAP一直對現在到哪裡還有上面講的取行李問題司機也大概沒有外文能力當場也沒服務員來幫忙(旁邊有個服務人員躲在裡面) 至少司機可以肢體語言表現一下也都沒有感謝外國人都對台灣這麼包容還願意來玩嗯... ============================ 提外話這次去程是在景安站搭1968線大有巴士到機場在國二進航站道路時車子突然熄火司機慢慢把車滑向路邊確定發不動馬上打電話求援廣播告訴我們等等要換車會找接駁車來因為車上都是要趕飛機的人大家滿緊張要多久才有接駁司機告訴我們六分鐘就有車子到叫大家不用擔心車上的人也都滿配合的等待中間司機一直接電話可能是公司打來要問車子情形如何司機回他「這個等下再談吧我要先把乘客處理好再說」然後就跑去幫大家下行李由於航站道路還是算封閉式道路有人問司機大哥要不要幫忙下行李司機說這裡危險叫我們好好待在車上等接駁車來時會叫我們下車前後大概也不到五分鐘接駁車就到了上車時原車司機站在門口一一跟我們致歉下車前接駁車司機又跟我們道歉了一次整個過程沒什麼拖到司機人們也都很好身為乘客的我們雖然是遇到這點小意外但大家看起來都還滿感謝司機臨場處理的很棒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.90.180 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1482945776.A.38D.html ※ 編輯: MidtermGG (140.112.90.180), 12/29/2016 01:30:35

推

steward135

12/29 01:41, , 1^F

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MidtermGG

12/29 01:49, , 2^F

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MidtermGG

12/29 01:50, , 3^F

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