[問題] 台中公車悠遊卡異常扣款?

看板Bus作者 (男友很像理工它)時間12年前 (2013/10/20 23:50), 編輯推噓6(6012)
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由於台中市區公車標榜「八公里免費」 平常我上下車刷卡的時候都不會特別去注意 感應機螢幕上面顯示的扣款及餘額資訊 直到前天搭到了一班台中客運的33路 上車的時候發現卡片內低於20元不能刷卡 (台中客運的機制,統聯不會) 才驚覺我的餘額僅剩10元了 於是下車後便去超商加值100元整 結果今天搭車刷卡的時候瞥了螢幕一眼 竟發現餘額剩下90元(也就是有20元憑空消失了) 一查之下才發現: http://imgur.com/gjwGO7o
19號上午7點47分57秒有兩筆交易紀錄 一筆是20元、一筆則扣零元 這是我在台中高工(高工路)上統聯73時刷的卡 19號上午7點54分30秒扣了零元 這則是在中山醫學大學下車時刷卡的紀錄 這兩站所經的路徑明顯不超過八公里 何況二十元是在一上車時就扣了(還是同時兩筆交易) 所以想請問版友們這樣是否是正常的呢? -------- 另外我查了一下這張悠遊卡小額交易的紀錄 我原本儲了300元,而小額付款則是總共285元 相減之下在前天未儲值前應是餘15元 但當時卻顯示為10元 我想會不會是之前也有過多扣我5元的情況呢? (這張卡最多就是在上述的兩站一天來回兩遍而已) 不過超商只能查詢近六筆的交易紀錄 這5元是哪個時候扣的就不得而知了。 -- Sent from my Nexus 4 via Android Terminal Emulator -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.51.157

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那筆是特許扣款~你之前是否有上車或下車沒刷過的情況
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參考資訊:http://ppt.cc/r-Yr
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你上次下車沒確實刷到卡,下一次上車就會被扣20元
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機器報「特許扣款」的時候大概你也沒發現到..
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那會不會是跟我在33號公車上面試著刷了幾次有關呢?
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記得當時驗票機的語音嗎
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我只有聽到嗶一聲耶
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可能是你搭33之前卡片就沒刷好,上車時因為要扣20
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元特許,而你的卡片只剩10元所以會餘額不足拒用
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統聯的機器讀取速度比較慢,有時候一車雙機的車輛
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開後門讓人下車時我就見過好幾次沒刷到卡就下去的乘客
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其他人要叫他回來人已經不知道跑哪去了
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有同感,統聯的刷卡速度的確蠻慢的
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而且常常會「刷卡失敗」XD
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上次我也是這樣查詢交易明細拍哀蹦螢幕,被店員制止
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要查交易明細不是像這樣去ibon直接拍螢幕...要去指定
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各區之悠遊卡服務點請服務人員幫你處理才對..
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