[新聞] 國光客運離譜司機　丟包乘客

看板Bus作者 (施抄)時間13年前 (2012/09/06 17:42), 編輯推噓16(16推 0噓 16→)
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國光客運離譜司機　丟包乘客 NOWnews – 2012年9月6日 下午3:33 社會中心／台北報導 旅客下車上廁所，竟遭客運丟包！4日在國光台中站就發生這麼離譜的事。1名68歲老翁在 國光客運台中站下車上廁所，未料小解回來，客運已經開走，老翁差點半夜流落街頭，國 光客運證實司機確有失職之處，除了處分司機，也派員向老翁道歉。 據了解，這名老翁搭乘由台北往高雄的國光客運，4日凌晨兩點多客運開到台中站，司機 讓乘客下車上廁所，老翁上完廁所見司機還未上車，便繞到隔壁的超商買水；未料，一回 來車已經開走。 老翁向站務人員反應，站務人員說，客運司機表示已經上了高速公路，無法回頭；隨後站 方安排老翁搭乘下一班客運，便不再理會。老翁苦等一個小時後，才搭上下一班客運前往 目的地高雄。 對此，國光客運證實確有此事，並承認司機未依照標準程序做事，導致旅客權益受損，公 司將會予以處分，今天也安排高雄站主管前往老翁家中道歉。 事實上，國光客運日前才因罔顧乘客權益鬧上新聞版面，一對老夫妻搭乘國光客運，有票 卻沒有座位，司機知道後也拒絕協助解決，就讓老夫妻將就一個位置直到目的地，遭車上 的其他乘客踢爆。 http://tw.news.yahoo.com/國光客運離譜司機-丟包乘客-073358659.html -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.30.96
推
09/06 17:52, , 1F
很多時候是乘客自己發生的問題，不能全部都怪駕駛
09/06 17:52, 1F
推
09/06 18:07, , 2F
台中站應該是朝馬站才對吧...
09/06 18:07, 2F
推
09/06 18:16, , 3F
國光今年出包的很兇阿
09/06 18:16, 3F
推
09/06 18:45, , 4F
可是他還去買水，已經離開廠站了不是...?
09/06 18:45, 4F
推
09/06 18:47, , 5F
老夫妻那個嚴格說來也是應該自行要求無票佔座的乘客離
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09/06 18:47, , 6F
開，而不能什麼是都推到駕駛身上 拒絕協助解決也很合理
09/06 18:47, 6F
推
09/06 19:44, , 7F
這要怪業者?車上有廁所不會在車上用嗎
09/06 19:44, 7F
推
09/06 19:47, , 8F
不少老人家覺得車上(客運、台鐵、高鐵)廁所會晃，怕對不準
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09/06 19:48, , 9F
所以寧可到車站去上，儘量避免到車上使用
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09/06 20:03, , 10F
發車前清點人數不是最基本的嗎? 這樣都能護航...... 當然
09/06 20:03, 10F
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如果到表定發車時間可以把情況回報站務就離站了
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國光都承認有錯道歉了還有人要護航?!
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老夫妻那件不找駕駛要找誰? 車上除了駕駛之外還有誰能代表
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公司出面處理? 難道還要打0800慢慢報下來?
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這家不倒很奇怪
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推
09/06 20:18, , 16F
看新聞說這位乘客買水之外還去買吃的... 是當遊覽車嗎
09/06 20:18, 16F
推
09/06 20:38, , 17F
又是兩光...
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推
09/06 20:38, , 18F
說真的老人家買水坐長途車，很過分嗎？ 司機不清點人數就發車
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才是問題所在吧
09/06 20:38, 19F
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09/06 21:10, , 20F
老人家就可以慢慢晃不抓時間??? 罵護航罵得很好笑!!!
09/06 21:10, 20F
推
09/06 21:28, , 21F
不然就是有乘客反應該老年乘客可能達到拒絕運送條款
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09/06 21:29, , 22F
駕駛覺得真有其事，所以直接給他開走就好
09/06 21:29, 22F
推
09/06 23:42, , 23F
不是護航就是腦補啊 呵呵
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09/07 01:12, , 24F
真的要買，理論上回來請司機等一下比較好
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09/07 01:14, , 25F
一個人不上車拖的是全部人，照理說該明確規定好等待時間
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09/07 01:38, , 26F
駕駛跟站務沒照SOP提醒乘客跟清點人數，乘客也當駕駛跟
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09/07 01:40, , 27F
站務會(該)知道他(她)還沒上車或去上廁所或買東西，這些
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09/07 01:41, , 28F
環節沒兜好，這樣的丟包事件一定還會再上演，只不過看下
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09/07 01:41, , 29F
次會是哪一家了?
09/07 01:41, 29F
推
09/07 02:39, , 30F
要照實點人數吧..
09/07 02:39, 30F
推
09/08 00:59, , 31F
國光三不五時就有鬆散奇觀啊
09/08 00:59, 31F
推
09/08 15:46, , 32F
下次發生這種問題 麻煩就請站務呼叫轄區派出所前往處理
09/08 15:46, 32F
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