[新聞] 坐過站 乘客怨沒報站、司機嗆沒教養
台中有個男子搭公車卻坐過站,在車上抱怨公車沒有語音報站系統「沒有報站系統,誰知
道在哪下車」,司機怒嗆「報個屁、沒教養」,雙方對嗆過程被同車乘客錄音PO上網。交
通局公共運輸處長王英泰說,若遇到公車服務品質不佳,民眾可蒐證投訴,市府將開罰。
這名乘客搭54路公車,原本要在黎明路、中港路附近下車,後來錯過下車站牌,要求司機
停車被拒絕,雙方你來我往,司機邊開車邊罵,乘客也不甘示弱,同車乘客把吵架過程錄
下來,放到YouTube網站上面。
坐過站的乘客抱怨「沒有報站系統,誰知道在哪下車」,司機連嗆「報個屁、報個屁,不
爽可以去客訴,我只管開車」,乘客又說「自己系統爛,還怪客人」,司機回罵「當然怪
客人,你不會按下車鈴喔?讀書怎麼讀的?」
乘客也回「只有我囉?只有我囉?」司機又罵「你沒手嗎?你沒手嗎?你不爽我朝馬 (站
名)不讓你下,直接去西屯派出所 (站名),看誰對?你不爽我們沒有 (報站)系統,你可
以坐統聯、台中客運」。
這名乘客抱怨車上沒報站系統,網路上被封為「報站哥」,用「報站哥」為關鍵字即可搜
尋;PO網的乘客抱怨,54路沒有報站系統,下車鈴少,不常搭的人會不知所措,目前上路
的不是正統公車,用大型遊覽車與中型巴士代替,「報站哥」態度不好,但表達出公車族
的心聲。
公共運輸處長表示,54路公車從下港尾開到明道中學,和欣客運元月接手經營,9月底全
線將換成低底盤公車。
王英泰說,台中市公車9成設有公車報站系統,民眾碰上服務態度不佳的公車司機,可錄
影、錄音蒐證,記下乘車時間、路線與司機姓名,向交通局投訴,市府每件可罰款1000元
,服務態度太差,市府也會減少公車補助。
http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC7/6574833.shtml
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