Re: [抱怨] 國道客運 中壢-台北
※ 引述《ja000123 (Recluse)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 ChungLi 看板 #1CT_4SSg ]
: 作者: ja000123 (Recluse) 站內: ChungLi
: 標題: [抱怨] 國道客運 中壢-台北
: 時間: Sat Aug 28 01:08:41 2010
: 一. 司機服務態度問題
客運駕駛的基本任務是在於把旅客安全的運送到目的地
當然也應該拿出服務業對旅客應該有的態度
可是如果你今天是駕駛
要準時開車避免延誤到旅客行程跟自己後續的排班
卻碰到乘客拿到大溪的票要坐到中壢盧你這種突發狀況
可是公司規定說不行..跟乘客解釋又不聽
駕駛的心情大概也好不到哪去
: 二. 為什麼不能補票價差?
: 我原本打算補25塊 回數票+25 = 96.43 > 95元 (原票價)
: 我這樣有貪到什麼小便宜嗎??
是沒貪到什麼便宜
你可能自認為你付出的金額足夠了
可是人家站務人員開票箱算錢的時候
莫名其妙發現多了25元
還要駕駛拼命解釋說是有乘客拿回數票+25元硬要多坐一段
(你投下去的回數票能證明這件事情嘛? 不行)
不解釋的話公司還會以為是駕駛違反規定載短區間(大溪-中壢)的客人
(法規有說不能開區間車賣區間票)
或是自己不小心把錢放進自己口袋(所以是少了XX元?)或是放水讓乘客便宜搭車
解釋不清的話小則勸戒大則解雇
這責任誰來擔?
老實說你不去跟公司反映還真沒辦法幫那位駕駛證明他沒犯錯
: 三. 到中壢跟到大溪回數票的折扣 為什麼差這麼多??
汽車運輸業管理規則第50條:
公路及市區汽車客運業得視實際需要發售定期票、回數票、或來回票等
所以他就算不打折扣原價賣給你也沒錯
公司要怎麼定折扣是公司經營策略
只要不要比原價賣的貴
原則上報主管機關同意都可以
: 這樣可以去申訴或是指控的嗎???
記得把車號.日期寫出來 這樣才能證明駕駛為什麼那天多了25元
主管機關是新竹區監理所
只是為了你一時方便讓很多人不方便
這樣似乎不太好
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2004年 我朝著我所想要的生活 完全相反的方向前進
2005年 有個機會讓我繞回我想要走的路
2006年 我為了過我想過的生活 付出了代價
2007年 有個眉目了 可是還有更多問題等的我去解答
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