[新聞] 惡劣 公車司機關門夾客

看板Bus作者 (Gimin)時間15年前 (2010/07/19 12:05), 編輯推噓6(608)
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蘋果日報 2010年07月19日 【投訴組╱台中報導】「沒說謝謝,也不用關門夾人吧!」台中市王姓學生投訴,搭乘免 費捷運公車56路上學,下車時司機沒聽到她的同學說謝謝,竟關門夾人。業者統聯客運公 司表示,經查監視畫面,並未夾到乘客,但司機確有此行為,會要求改善。台中市交通處 公共運輸科表示,將察看畫面,若確有服務不當,將依契約對統聯處罰。 稱乘客下車未道謝 王姓學生說,5月31日與同學搭56路上學,下車時同學走前面,走到車門邊時,門瞬間關上 ,同學被車門夾到後趕緊彈開,幸未受傷,司機竟說:「同學,下車不用說謝謝嗎?」同 學回應:「我有說啊」,司機才又開門。當時她們因嚇到未即反映,事後因同學生性內向 害羞,她才出面代投訴,「司機太誇張了!」 對此,業者統聯客運公司票務課長吳崇誠表示,經查車上監視錄影,司機確開門又關門, 但沒夾到乘客,司機也承認因未聽到乘客道謝,希望獲善意回應才關門,但此舉做法不當 ,已致電向乘客致歉。 中市政府交通處公共運輸科長王英泰表示,依市府與統聯契約,免費捷運公車若經查客訴 屬實,可處罰款,統聯已回報此事,市府將再進行查處,民眾遇類似情況可申訴,上班時 間可致電:(04)2226-0566~7或04-2228-9111轉公共運輸科、非上班時間播1999專線。 ---------- 如果是中客就推不意外 不過今天是統聯耶 好意外@@ -- 開往 馬 公 9802 國光 開往 朝 馬 83區 區間 00:00 經由 台澎公路 12 月台 23:58 經由 市區 5 月台 博館,朝馬,龍門,尖山發電廠,隘 本列車沿途停靠:各站皆停 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.225.197.108

07/19 12:07, , 1F
哪家都有素質比較差的吧…
07/19 12:07, 1F

07/19 13:07, , 2F
這真的蠻誇張的..
07/19 13:07, 2F

07/19 13:36, , 3F
很多司機實在不會處理與乘客間的關係,導致事件越演越烈
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07/19 13:39, , 4F
非要等到被客訴才會甘願,這可是服務業阿....
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07/19 13:51, , 5F
我是覺得統聯的司機教育在台中算是比較完善了
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07/19 13:51, , 6F
還會發生這種事 真的有點意外
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07/19 16:33, , 7F
沒說謝謝要被夾XDDDDDDDDDD
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07/19 17:00, , 8F
人正真好
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07/19 17:40, , 9F
工作耶 別人說謝謝是客氣不是必須
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07/19 22:14, , 10F
雖然統聯車上都有 下車時請別忘了跟辛苦的司機員說聲謝謝
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07/19 22:14, , 11F
不過我遇到態度差的就不爽講-.-
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07/20 00:05, , 12F
總覺得大家都好好,搭統聯都碰到好司機,我也想要啦~
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反而搭台中客運都碰到不錯的 @@
07/20 00:06, 13F

07/20 00:43, , 14F
跟捷運關門一樣狠- -
07/20 00:43, 14F
文章代碼(AID): #1CGyyF8_ (Bus)
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