Re: [問題] 證券業的生態
營業員的生態就好比夕陽工業,不過夕陽工業也是有人運用藍海策略,
做出差異化服務,走出自己的一片天。
以過來人的經驗,營業員只當訊息的提供者,不建議對客戶帶進帶出,
不要以為自己看得很準,很會研究什麼線圖,期貨的轉折多會抓,如果
自己那麼厲害,那就當自營商就好了,而不是當營業員,捫心自問,有
多少營業員自己沖業績的,幾個有好結果,很少啦。
路是自己走出來的,我沒有辦法像正妹營業員一樣,第一印象給男性客戶
很甜美的感覺,我是男生,很普通的男生。以前遇過一個男性客戶,他的
交易金額一整年約有十來個億,很熟的客戶,現在就像朋友一樣,他跟我
說,他只找男性營業員,因為可以罵,盤中市價單要搶價位,營業員的動
作太慢可以直接問候家裡長輩,舉個例子,一檔股票的價位盤中跳動0.5,
他一筆單來個一百張,就是差五萬元了,他老兄常下中高價股。今晚拿個
五萬元去林森北路應該很好用,正妹營業員只可遠觀,不可褻玩。
又有另一個男性客戶,專用網路下單,一整年的交易金額也有十幾個億,
當他的營業員還要通過他老兄考試,還好他問的問題我剛好都會,才順利
開發下來,後來這位客戶說,我要幫他算交割金額,不可以有誤差,別以
為算交割金額很簡單,電腦會算,我是盤中就要算出來,他老兄有現買,
有資買,有券賣,有資賣,有券補的交易,包括當沖交易。他選營業員是
看專業與態度,而不是看正妹。
以上我的經驗,讓我野人獻曝一下,供大家參考。每一個人都想成為超業,
你準備好了嗎?真的大客戶從天而降,妳有辦法吃的下來嗎?我一個客戶,
自然人的客戶,一筆單,就是一張單子下單金額3500萬,這一位客戶不是我
的親戚朋友,我進市場之後才認識的,這一筆單子成為我營業員生涯的一個
記錄,就連市佔率比我高的超業好朋友,他的市佔率有萬分之三,我的市佔
才萬分之一,都無法超越我的自然人客戶的單筆下單金額,而且那一筆是市
價單,Key-in拿到都嚇一跳。我也是從沒有背景起來的,親戚朋友很少在做
股票,我還是走出自己的路。
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