Re: [情報] 光世代【衝高速】專案簡易Q & A

看板Broad_Band作者wunn (吃貨)時間1年前 (2022/06/26 09:05)推噓2(2推 0噓 4→)

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我們是6/9去門市申辦的 wifi5 因為wifi6沒貨了合約寫的是6月十幾號會安裝而且因為某些設備上的問題一定要到府安裝不是線上弄一弄小烏龜重開機的那種看板上有人分享打電話問客服後被排到6月底才能安裝因為太多了處理不來所以超過表定日期都沒來沒聯絡我們也不以為意直到前幾天看到板上有人分享上網查進度顯示被取消我們才想說上網查一下進度一查不得了顯示案件已完畢怎麼看都覺得是在說已經安裝完可是就是沒安裝小烏龜重開也沒升速我們馬上打客服詢問客服的說法是說那是表示申請完畢的意思我們詢問什麼時候會來安裝客服只要我們留聯絡方式沒有說什麼時候可以來安裝掛電話後不到15分鐘的時間中華電信就打來問可不以來裝當時已經下午四點多快五點下午五點初就來弄了但是在我們打客服“之前” （不管是當天還是前幾天）完全沒打來約時間令人不禁懷疑是不是有出錯不過客服很機靈應該是她聯絡的才會馬上就來弄 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.20.133 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1656205504.A.DCA.html

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loyal325

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