[問題] 社區網路不穩定請益

看板Broad_Band作者 (憨)時間6年前 (2017/08/12 20:58), 6年前編輯推噓1(107)
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如果有格式的問題的話麻煩請告訴我,我會盡快改正。 網路速度不穩定,發生時間與持續時間不定, 去年一、兩個月才會有的狀況,今年自三月以來就持續發生。 也打電話給供應商過五、六次左右,他們也有派工程師來檢修, 但每次檢查結果線路一切正常,但我用網路時都連不太上。 舉例來說,差的時候就是連Youtube都載入不了或是網頁根本開不起來。 我們是向一家聲稱承包中華電信網路的網路供應商申裝網路的。 大概是社區網路吧,工程師說我們這棟是從地下室拉線到三樓, 再從三樓的不知道是集線器還是交換器的機器將網路牽到不同住戶。 我們家是將網路供應商給的線千到一個交換, 再由交換器以有線的方式分別拉到兩台電腦與一個AP上。 基本上我都是用其中一台以有線的方式連上網路的電腦做網路測試, 以下是測試結果,請問能否看得出到底網路延遲的原因在哪裡嗎? http://i.imgur.com/L9sMLV0.jpg
http://i.imgur.com/xm09A11.jpg
今天的狀況比較不同,一般的狀況是像這樣: http://i.imgur.com/hTtp0RH.jpg
再來是我用中華電信的速度測試軟體的測試結果。 http://i.imgur.com/FPMrZJV.jpg
有勞在座高手了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.7.194 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1502542724.A.2C7.html

08/12 21:01, , 1F
先單機接家中那條進線測試 再往前段線測試 1段1段往前測
08/12 21:01, 1F
家中那條與從三樓將網路牽至不同住戶的機器(集線器/交換器?)都測過了, (即測試供應商從地下室牽上來的網路線, 雖然其他住戶會在我測的時候沒網路,但也只能這樣了) ping 中華電信的主機都是相同的規律。 比較鬼打牆的是,每每工程師來測網路都沒問題, 但只要過了下班時間有很大的機會網路就會動不了。 但也不一定是因為大家都在用所以塞車(?), 因為先前也有早上六、七點開始一路爛線到十一點半之後。

08/12 21:41, , 2F
請工程師查該時段log檔有無異常,若無異常就得往中繼路由查
08/12 21:41, 2F

08/12 22:30, , 3F
啊就流量監控看看阿
08/12 22:30, 3F
我會再請工程師看看log檔的。 流量監控是指資源監視器嗎?是空的喔。 http://i.imgur.com/TKrSsw4.jpg

08/12 22:51, , 4F
是否有辦法自行測試牽進來來家中的第一個節點?
08/12 22:51, 4F
有喔,測出來的狀況跟第一張圖一樣, 和到三樓測給其他住戶的狀況也相同, 但奇怪的是供應商說只有我這戶有回報問題。 我昨天還重置了winsock與tcp/ip堆疊, 但情況沒有改善,所以才跑出去測公寓的狀況。

08/13 11:04, , 5F
從你電腦端的資源監視器只能看到「你這台電腦」的連線流
08/13 11:04, 5F

08/13 11:05, , 6F
量,log檔是要請網路供應商的工程師查看公司在三樓自行
08/13 11:05, 6F

08/13 11:06, , 7F
安裝的交換器log,才能得知社區住戶在尖峰時段的總流量
08/13 11:06, 7F

08/13 12:52, , 8F
聲稱
08/13 12:52, 8F
※ 編輯: alex81131 (36.225.81.54), 08/13/2017 17:19:03
文章代碼(AID): #1PZlk4B7 (Broad_Band)