Re: [光纖] 光世代100m/699元代碼消失

看板Broad_Band作者時間7年前 (2017/05/01 11:56), 7年前編輯推噓3(5推 2噓 65→)
留言72則, 12人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《ezJapan (Japan)》之銘言： : 有代碼其實沒用,安裝地點所在營運處那邊不見得key的進去 : 打客服要看運氣,遇到好心的會幫你跟主管爭取,只要你的理由 : 是OK的,例如你家那邊有線電視有促銷 : 我遇到兩個客服,第一個100M/40M 929 死豬價 : 第二個幫我爭取了不錯的價格,由我決定多少 : 因為當時不知道有600/699這種價格,所以沒喊到這樣低 : 我想問的是,如果用優惠價格簽三年了,能不能跟客服爭取0元基本台MOD? 有沒有用.適不適用.能不能辦暫時不管 至少有代碼可以確認這訊息是真是假 價格拼不過,其他業代不開心 版友一直問一直等又等不到,版友也懸在那邊 版友打電話問客服/去服務據點問,問不到可能也沒辦其他方案 服務你他們也沒業績 大家心情都受影響 該讓這個流言終結了吧? 再者,小弟家人辦A升光的時候 該區服務據點說沒有port還怎樣的說不能辦 因為我有事先跟家人說,不能辦就再到其他據點辦就好 他們就跑去〝隔壁區〞的據點辦就辦好了,還有500禮券 我在台北辦,反而該據點還沒有禮券 (我在簽約的最後才問,想說讓他們服務這麼久了, 在最後才問沒有禮券就不辦太基巴,還是辦下去了) key不進去?過期代碼都能key進去看到詳細的方案時間違約金 http://www.cht.com.tw/portal/Location 可以詳細說一下是在哪家據點辦的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.123.66 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1493611003.A.CF3.html ※ 編輯: furryelk (114.42.123.66), 05/01/2017 12:03:55
推
05/01 12:13, , 1F
我說的key不進去是指申辦,key進去當然可以看到方案
05/01 12:13, 1F
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05/01 12:13, , 2F
可是真要辦理時,系統不過
05/01 12:13, 2F
小弟所在地新北三重 在蘆洲據點(新北市蘆洲區集賢路338號1樓) 辦好 小弟家人所在地桃園新屋 在新屋據點(桃園市新屋區電信街10號) 不能辦 在楊梅據點(桃園市楊梅區大成路167號) 辦好 我們都是在其他區的據點辦好,跟所在地的營業處毫無關係 難道在其他區辦好,還要經過所在地營業處再key一次才能辦? 我是不清楚中華作業程序是怎樣 求有對中華作業程序了解的人說明
推
05/01 12:54, , 3F
你自己都說新屋所在據點不能辦了不是嗎?
05/01 12:54, 3F
你有看到我下一行說,跑去隔壁楊梅區就辦好了嗎? 所在地不能辦換別區辦就好啦?
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05/01 12:55, , 4F
我也是在住家附近的營運處key不進去才直接找客服
05/01 12:55, 4F
推
05/01 12:58, , 5F
代碼還營運處的幫我查,但就是無法過
05/01 12:58, 5F
不就跑去營業處給他看證件要求"看"合約而已? 是需要多久?要兩個小時嗎? 難道接下來會是 「因為他們不給拍照也不給合約副本,我看上面也沒有代碼已經被消失被馬賽克, 我最近工作很忙人又不在當初申辦據點的附近,家人又不懂這些沒辦法幫忙」 的發展?
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05/01 13:16, , 6F
印象中的代碼，是01上的代碼，當朋友辦不成功時，還特意
05/01 13:16, 6F
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05/01 13:20, , 7F
印象中的代碼，是01上的代碼，當朋友辦不成功時，還特意
05/01 13:20, 7F
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05/01 13:21, , 8F
去找，的確與01一樣，只是朋友辦不成功真的是過時效
05/01 13:21, 8F
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05/01 13:32, , 9F
不過合約書只有一份，沒有客戶留存，中華也怕代碼外流而
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05/01 13:33, , 10F
沒簽客戶留存聯....
05/01 13:33, 10F
所以大大你是在3/31日前辦的?
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05/01 13:34, , 11F
另一位據說是在4月16日辦的,可見跟3/31日過期的代碼
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05/01 13:34, , 12F
是不同的方案
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05/01 13:36, , 13F
我只簽2張申請書，另外他有給看DM，所以是沒錯，
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等等,為什麼檯面下的方案會有DM啊...合約都不能留了還有DM...? DM做給客人看還怕客人辦,還怕價格太低被其他家投訴被NCC搞? 沒有DM的方案大家都知道了 有DM的應該前幾個月大家早就知道啦...?
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05/01 13:38, , 14F
是3/31晚間辦的，當初只是保留20M與升速100M，外加還看
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05/01 13:38, , 15F
到有60M的費率，是同一個代碼....
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05/01 13:39, , 16F
01的那位往前第一頁有提到也是新北三重，不過我沒用代碼
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05/01 13:40, , 17F
就成功，原因大概是退了名下四個門號的關係吧
05/01 13:40, 17F
所以你退了四個門號,他要報你便宜方案挽留你? 照理說要也是,你保留門號別退,才給你用便宜方案 你退都退了,他報你便宜方案幹嘛?還不用普通方案賺回來? 他腦袋有洞嗎 如果你退了還能用便宜方案,那這方案跟你退不退手機門號有什麼關係?
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05/01 14:09, , 18F
算不算dm我不知道，算是內部方案說明或是代碼表吧
05/01 14:09, 18F
推
05/01 14:11, , 19F
這幾天的心一直被這事懸著 一天上來看版多次 跑櫃台、打客服
05/01 14:11, 19F
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05/01 14:12, , 20F
已經放棄 直接續約seednet了 至少比hinet牌告價便宜
05/01 14:12, 20F
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05/01 14:12, , 21F
讓自己心情放鬆 無價!!
05/01 14:12, 21F
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05/01 14:15, , 22F
我是四個月前因中華老客戶之亂而怒退四門號
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05/01 14:16, , 23F
所以才會怕我這次也怒退光世代，是有前因後果的
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05/01 14:21, , 24F
而當下我也是有打算換到seednet的念頭有表現出來
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05/01 14:23, , 25F
當他借證件看合約狀況面有難色而去請示主管
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05/01 14:26, , 26F
至於3月底結束真不知道，不然也不會讓朋友白跑一趟
05/01 14:26, 26F
那就更奇妙了,那個方案從去年8月到今年3月底 要給你這方案那時候就可以給你了,哪需要等到今天,升速又不違約 除非你用300M降速會違約 再說3月那時候大家都在辦16M/3M 辦的人如果很少,那還需要改條件等三個月才能升嗎? 可見辦的人有一定數量 你退四個手機門號,專辦手機業務的不怕你退 有一定數量的月租429元,隨便兩個人就抵過月租600元的一個人了 專辦寬頻的有很怕普通人不續簽一個月600的網路? 我怎麼想都跟四個月前退手機門號的事應該無關 除非大大您很特別 先出門
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05/01 14:59, , 27F
我退門號是在通訊行辦的，沒跟手機業務聯絡，中華營運處
05/01 14:59, 27F
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05/01 15:00, , 28F
手機和網路是同櫃台
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05/01 15:02, , 29F
而我在三蘆版和01在2月就看到有600價錢，才沒有搶辦16m
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05/01 15:35, , 30F
說專辦手機業務只是不想看到"因為是專辦手機業務，可能
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是這樣才沒推寬頻優惠"這樣的說法
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05/01 15:47, , 32F
我只知道前年底新北那波，櫃臺有給我申請書影本留存，是
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05/01 15:48, , 33F
服務小姐主動問我要不要留底才給我的,上頭有各項代碼
05/01 15:48, 33F
額外想到一件事 大大你明知道行員看合約狀況後面有難色,才去請示主管 會面有難色的人肯定是有某些壓力,不是單純好心幫忙 如果真如你說,是四個月前怒退四支門號的前因後果給他壓力 還對版友稱你遇到天使行員? 我很懷疑你會認真誇獎一個 〝受到四個月前退四支門號壓力.面有難色需要請示主管才能為你服務的行員〞 為天使行員 還是你只是戲稱他是天使行員 拿那位〝受到四個月前退四支門號壓力.面有難色需要請示主管才能為你服務〞 的行員來戲稱? 如果沒人繼續追問下去 其他版友可能還真的會當真以為你很幸運遇到人超好的行員呢,怎麼他都遇不到? ※ 編輯: furryelk (114.42.123.66), 05/01/2017 21:25:58
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05/01 21:39, , 34F
在退門號之後，去電多次給客服，及請行銷回電，完全照牌
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05/01 21:40, , 35F
照牌給，也是有留完整資料，天使行員不是戲稱，而是跟
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05/01 21:41, , 36F
從老客戶之亂到光世代，碰過5個櫃員的態度完全不同...
05/01 21:41, 36F
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05/01 21:42, , 37F
基本上那天行員不給我優惠我也沒輒，因為我也不知道代號
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05/01 21:43, , 38F
若大大在三重，據交涉結果，營運處要看運氣，三和直營完
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05/01 21:45, , 39F
全不推，正義是很誠實說他沒權限...
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05/01 21:46, , 40F
行動老客戶之亂跑了四家門市，讓我退了四門號，再來電時
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05/01 21:47, , 41F
我也只說我決定np，我真的認為即使有代號，也是看行員和
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05/01 21:48, , 42F
主管，像我沒代號也能成功，高雄四月初也曾有即使代號輸
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05/01 21:48, , 43F
入，主管取消，這點有追老客戶之亂更是明顯
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05/01 21:50, , 44F
所以我真覺得是遇到人很好的行員，沒有戲稱的意味....
05/01 21:50, 44F
我已經不知道該說什麼了 我只能說你一開始的說法會誤導其他人 深深的誤導
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05/01 22:08, , 45F
最終決定權還是在中華上，是不是能有優惠就是賭而已...
05/01 22:08, 45F
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05/01 22:09, , 46F
賭遇到的行員和主管願意幫你辦，賭輸了就等下次的機會
05/01 22:09, 46F
我才不管辦不辦得到 會來這邊追根究底只是因為 小弟這幾天暫時不想打電動,所以另外找別的事來做 幫忙找真相這件事 不曉得跑去營業處抽個號碼牌看合約,包含專程來回車程大概不用一兩個小時的這點事 小弟得等多久才能回報版上讓還有在跟的人知道進度 六日一共三天假日,營業處都有營業 (如果要說有人連假出去玩不能查我也沒話說,我不會要求查車票旅館發票的) 再等三個工作天應該差不多 營業處晚上有營業,到5/4星期四 大家就知道該怎麼判斷了 因為是自己說要給的,這麼簡單的事就能辦到的事還能拖這麼久就別說別人咄咄逼人了 自己的名譽就要自己積極維護 自己都不積極,那表示本人不在乎別人怎麼看他 請不要來信說其他無關進度的事
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05/01 23:29, , 47F
買房是你自己的問題
05/01 23:29, 47F
本來就是我自己的事,我只是在回應他那句「幫你辦」 告訴他為什麼「不管能不能辦我卻還要一直追」的原因/理由而已 我並沒有說我需要什麼幫助 不想看?可以,我刪掉, 看起來會變成說辦不辦的到都沒差,但卻一直追,嘴巴說不要身體很老實而已
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05/01 23:45, , 48F
我也很想知道R大的代碼是什麼，總不能我有成功，而我的
05/01 23:45, 48F
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05/01 23:46, , 49F
親朋好友們卻沒有....
05/01 23:46, 49F
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05/01 23:48, , 50F
至於R大說的代碼，嗯...，從2月追消息到3月底，還是沒有
05/01 23:48, 50F
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05/01 23:49, , 51F
結果，直到隔2天去電信局辦成功..，看來4/1起我辦的代碼
05/01 23:49, 51F
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05/01 23:49, , 52F
不能再使用，我也是得找別的方法可以讓好友們辦成功...
05/01 23:49, 52F
噓
05/01 23:50, , 53F
你的態度真奇怪 人家欠你的？
05/01 23:50, 53F
不說他刪掉的文「他自己」說要給大家的事, 他刪文之後又「自己寄站內信給我」說,問到代碼要給我去查,站內信我還留著,你說呢? 從樓上的話看來,他也讓大家等好幾個月了 等那麼久了催一下不行嗎?
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05/02 01:41, , 54F
人家欠你的?
05/02 01:41, 54F
半瓶水響叮噹,往上看三行 第一個人我當他不知道有站內信的事 第二個人我就當他沒看清楚文章 第三個人以後我就當他沒跟到所有事情,只是看目前語氣想酸我嗆我 不清楚事情原委還想指導什麼的話,我就不回了
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05/02 10:40, , 55F
1."站內信"妳以為妳個板嗎? 他刪掉的是他問人家如何查代碼
05/02 10:40, 55F
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05/02 10:42, , 56F
2.有無該價位去年12月的文章有帳單圖
05/02 10:42, 56F
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05/02 14:37, , 57F
這種優惠方案一般不會有詳細DM，頂多是當地服務中心隨帳
05/02 14:37, 57F
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05/02 14:37, , 58F
單寄送、或在社區發放的老客戶優惠專函，請客戶到指定服
05/02 14:37, 58F
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05/02 14:39, , 59F
務中心憑專函申請或撥打專線申請
05/02 14:39, 59F
※ 編輯: furryelk (114.42.123.66), 05/03/2017 04:01:52
噓
05/04 13:51, , 60F
森77欸
05/04 13:51, 60F
推
05/05 01:08, , 61F
現有合約、還能升這種優惠嗎？
05/05 01:08, 61F
→
05/05 05:50, , 62F
目前暫時無法證實真實性，建議放棄以免空等
05/05 05:50, 62F
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05/06 14:49, , 63F
回XUP6229大，先不管這優惠是否能辦理，如果家中網路現行
05/06 14:49, 63F
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05/06 14:50, , 64F
仍有合約時，就得看是否像電銷/區域限定優惠專案等情況了
05/06 14:50, 64F
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05/06 14:51, , 65F
，若不是的話辦理上應該不會有問題，是的話就要先確認清楚
05/06 14:51, 65F
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05/06 14:52, , 66F
原合約有無限定綁約時間情況才能確認了...所以建議想知道
05/06 14:52, 66F
→
05/06 14:53, , 67F
不如先打123客服專線去查詢確認看看
05/06 14:53, 67F
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05/07 20:06, , 68F
通常可以低升高 ;高降低就可能會被認定違約
05/07 20:06, 68F
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05/10 18:20, , 69F
其實只要在未綁任何合約情況下降速都不會有提前違約的問題
05/10 18:20, 69F
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05/10 18:21, , 70F
，只是還得看降速時是否會有相關異動費用產生而已，這一點
05/10 18:21, 70F
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05/10 18:22, , 71F
目前ISP業者幾乎都是有著類似規定的
05/10 18:22, 71F
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05/13 05:00, , 72F
沒有綁約當然就沒有違約問題啊隨時都可以拆線走人....
05/13 05:00, 72F
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