[問題] 台固光纖不穩定

看板Broad_Band作者 (_Excuse咪_(:3 ┘└)_)時間7年前 (2016/10/16 11:04), 7年前編輯推噓8(8推 0噓 22→)
留言30則, 11人參與, 最新討論串1/1
10/17 20:25 更新 昨天晚上到凌晨一點我睡前都是很不正常的網路 今天突然又好一整天了!? 確定設備都沒動過!(沒有重開數據機、沒有插拔網路線、wifi機子也正常連接) 致電台灣客服說明這個問題，客服表示：請您再觀察看看~有問題再來電 _(:3 ┘└)_....我昨天積攢的怒氣值突然沒地方宣洩了... 10/16 更新： 從數據上來看都只有一半...所以應該是中華電信的線路有問題囉？ http://i.imgur.com/Jas5cAA.jpg
http://i.imgur.com/2xD3dZG.jpg
大家好 九月聽說我家這邊終於出現16M光纖就興致沖沖的跑去台灣大寬頻辦了QQ 辦了之後，有時候早上12點以前都會飄阿飄的 有時候固定12點57分斷 有時候固定17點35分斷 我想這應該是台灣大寬頻的問題啦... 可是從國慶日那天開始! 網路就開始大!飄!移!!! 基本上速度達不到16M，都在9~12M間飄移 大概2.3分鐘會有一次掉到0.3M左右... 打電話去台灣就會要我插拔網路線或是數據機關掉重來 確實有用!!但是大約只有3~10分鐘的有用!!! 又說他們監測機房並沒有問題 然後客服就說這是中華的問題啦~ 請了中華的工程師來檢查外部線路跟數據機都是沒問題的 工程師就說穩不穩定是他們那邊機房的問題 於是工程師一樣插拔了網路線、重開了數據機... 這次維持了2天有用 今天早上5點半斷線後網路又開始大飄移了... 請問這到底要怎麼解決~"~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.11.230.202 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1476587068.A.019.html ※ 編輯: n0500 (124.11.230.202), 10/16/2016 11:13:15
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10/16 11:26, , 1F
換中華@@？
10/16 11:26, 1F
我很認真地思考要換QQ
推
10/16 12:14, , 2F
加油！！雖然我不意外就是了 xDDDDDDDDD
10/16 12:14, 2F
推
10/16 12:16, , 3F
我老家最早用速博Sparq
10/16 12:16, 3F
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10/16 12:17, , 4F
然後改Seednet→So-net→台灣大→中華電信
10/16 12:17, 4F
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10/16 12:17, , 5F
只有中華能穩穩用QQ
10/16 12:17, 5F
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10/16 12:20, , 6F
最起碼不會2間客服互踢皮球QQ
10/16 12:20, 6F
這已經是常態了嗎ˊAˋ 我覺得我超蠢的被優惠價給綁了一年約...違約要1500嘖嘖 以前用它們的ADSL基本上都滿穩的，一年也沒出過幾次問題 換光纖之後問題好多OTZ
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10/16 13:07, , 7F
由 192.168.1.1 登入數據機後台，Device Info → Statis
10/16 13:07, 7F
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10/16 13:07, , 8F
Device Info → Statistics → VDSL ，可以查看目前Line
10/16 13:07, 8F
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10/16 13:08, , 9F
Rate 的數值，如果 Line Rate 顯示速率正常，但連到台灣
10/16 13:08, 9F
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10/16 13:09, , 10F
大寬頻測速網站測試時速率一直掉，比較可能是isp問題
10/16 13:09, 10F
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10/16 13:09, , 11F
10/16 13:09, 11F
S大我測出來的樣子... http://i.imgur.com/Jas5cAA.jpg
http://i.imgur.com/2xD3dZG.jpg
好像不是很正常... 3個小時前打去客服，說我是因為分享器或wifi的問題，叫我拔掉觀察一下 這是拔掉wifi分享器後，網路線接數據機測的
推
10/16 14:05, , 12F
關鍵點: 「數據機關掉重來」
10/16 14:05, 12F
每一個客服接起來就是這一句..然後說：我幫你致電中華電信重整訊號= =
推
10/16 14:08, , 13F
同sigurose說的，先確認數據機的數值才能初步判斷是不是
10/16 14:08, 13F
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10/16 14:09, , 14F
中華線路的問題，若ok那可能是台固這邊的問題
10/16 14:09, 14F
※ 編輯: n0500 (124.11.228.184), 10/16/2016 15:38:11 ※ 編輯: n0500 (124.11.228.184), 10/16/2016 15:40:21 ※ 編輯: n0500 (124.11.228.184), 10/16/2016 15:48:08 ※ 編輯: n0500 (124.11.230.7), 10/16/2016 19:30:19
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10/16 19:45, , 15F
幫頂供裝應該是超距了，adsl會比較穩。
10/16 19:45, 15F
我家這邊有點哀傷的ADSL只到8M... ADSL　: 2M/64K、5M/384K、8M/640K。 光世代 ：16M/3M。 家裡都有人在看影片，往往都超過8M..玩遊戲都卡斷線、摔死是家常便飯~~ 更別說想看直播或影片了QQ 看到價錢沒差多少之下，心花怒放的就辦了16M光纖(遮臉)
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10/16 21:10, , 16F
全換掉，換cable
10/16 21:10, 16F
推
10/16 21:23, , 17F
看起來單線就可以裝了，怎麼是雙線
10/16 21:23, 17F
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10/16 21:46, , 18F
這跟中華線路關係不大，線路問題就是爛了、斷了，這
10/16 21:46, 18F
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10/16 21:47, , 19F
樣飄跟機房端或設備關係較大，你申請中華16M試用看看
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10/16 21:47, , 20F
就知道了
10/16 21:47, 20F
謝謝C大給的建議> < 這樣心裡也有個底了... 這樣我明天可以光明正大的對客服人員抱怨了... 回頭就去弄個試用回家!!!
推
10/17 17:42, , 21F
bonding供裝法，但是snr比算正常
10/17 17:42, 21F
※ 編輯: n0500 (124.11.226.169), 10/17/2016 20:41:37
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10/18 18:26, , 22F
到01上去請教石光上林大大
10/18 18:26, 22F
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10/18 19:47, , 23F
中華台固一定互推，你注定是要當孤兒了
10/18 19:47, 23F
推
10/18 23:51, , 24F
我想你換種花應該也會是一樣的,不過一直以為台固放棄種
10/18 23:51, 24F
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10/18 23:51, , 25F
花光纖
10/18 23:51, 25F
網路孤兒QAQ...這網路忽高忽低的狀況時好時壞...像不定時炸彈一樣 到現在都不能完全確定問題出在哪，台固的反應就是"好了就好了，有問題再來電" 台固在辦的時候就很混，直營門市只是代辦，問題一問三不知 一邊拿手機問網路客服一邊填單子，填完隔天還要再過去...因為有漏簽 明年換中華!!!(認真) ※ 編輯: n0500 (124.11.229.184), 10/19/2016 14:35:00
推
10/20 01:29, , 26F
我懂你 我也是過來人 2間客服互踢皮球真的很給洨
10/20 01:29, 26F
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10/20 01:29, , 27F
幫你QQ
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10/20 09:43, , 28F
是沒放棄啦，但若當地有台灣大寬頻Cable（永佳樂、觀天
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10/20 09:44, , 29F
下、聯禾、紅樹林、鳳信的營業區域），會盡量將用戶轉移
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10/20 09:44, , 30F
到Cable上
10/20 09:44, 30F
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