Re: [ADSL] 從中嘉換到Sonet網路速度慢到卦(下載只 …

看板Broad_Band作者 (順)時間14年前 (2010/06/18 19:59), 編輯推噓9(9推 0噓 25→)
留言34則, 9人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
※ 引述《lito0308 (Lito)》之銘言： : ※ 引述《f8954017 (順)》之銘言： : 剛花了十幾分鐘用手機打進去客服了...這個月帳單要暴漲了... : 當聽到手機的聽筒發出客服人員的聲音時還真是無比的感動阿... : 開場白就到這，我打去是要申請停租的! 因為我要畢業(延畢??)了嘛... : 房子只租到這個月，我也就沒跟他計較網路速度的問題了 : 先說一下，我是從GIGA -> yam天空 -> 中嘉 ->現在的so-net : 這次中嘉轉給so-net我真的覺得原本的GIGA老用戶都變成人球了阿 : 剛剛客服問完的結果更讓我這麼覺得了 : 首先，關於退租的問題 要於每月25日前提出書面申請 : 也就是要下載申請書印出來並填妥傳真過去他們那邊 : 然後網路會在月底終止服務，到這邊是退租的問題 : 然後我對於原本GIGA的信箱是否會跟著網路停止提出問題 : 回答是「這個你要去問中嘉喔 信箱這邊並沒有轉移過來我們這邊」 : 到這邊我真的深深的感受到人球的痛苦了... : 原本一些網路的附加服務都拆得七零八落的 : 為了退租還得打兩隻客服... : 再來就問些帳單的問題而已，然後請他把申請書寄給我就掛電話了 : 最後! 我家的網路(也是GIGA...)也要退租~~ : 網路真的好慢阿...要是回家後還用這種網路我會發瘋... : 騙一張申請書兩邊一起申請...我要換中華肛世代~反正家裡網路費不是我繳的... : 順便在這問問板友...中嘉的客服多少...有24小時嗎...我帳單丟光了... : 不知道打去中嘉會不會又說 信箱這邊還是yam天空在管理喔 話說剛下班的時候跑到光華那去找sonet門市，門市只有一個人 果不其然，網路速度慢成這樣就是剛合併系統還沒整合好!! 不過門市的那位有跟我說，聽說現在中嘉轉過來的用戶已經有一半修好了 (雖然覺的這個是sonet官方給的說法，不然為啥50%的機率我沒好xd) 不過現在也只能等啦 後話：原來sonet的客服有300條線，不過，我打三天打不通是怎樣啊!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 27.105.63.70
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線路可能被中嘉客戶擠爆！XD
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推
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話說 我剛打去中嘉 下班了...只到下午五點半...
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推
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我氣炸了 剛打去sonet準備要幹譙 結果早就下班了 這次準備
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很多的梗要去幹譙客服人員 如:"來你告訴我 你一定不是用
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sonet的寬頻對不對 我說的沒錯吧 就像燦坤員工不會在燦坤
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內買東西一樣"或"關於中嘉原客戶網路修復時間 你要不要向
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華盛頓國民隊經理公佈的我們的王建民將於7月某日豋板啊"
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不如此實在很難消心頭之氣 搞什麼鬼啊sonet
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推
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so-net24小時客服電話4499-000 手機要加02
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這是昨天sonet客服寄給我的信寫的 跟我打的號碼不一樣...
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謝謝 ^^ 不過打去對方不會叫你打中嘉的吧 - - 現在還是火
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明天或周一再去幹譙好了 - - 要去睡了 zzzZZZ
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So-net客服 4128989 449900是舊的 改號了
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那真抱歉 放了假情報...
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剛又試了一下，速度有比較好一點了，大概變成正常的1/5
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沒感覺...免空的速度依然 1x K...
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現在免空2xK - - 今早起床後氣有點消了 有點不想幹譙客服
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推
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所以現在是只要之前是中嘉用戶 是線路都只是暫時的嗎??
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還沒有完全移轉過去嗎? @@"
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是的，系統大亂中
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去譙客服沒用啊，客服又不能做啥，只能被罵完然後在心裡
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罵回去~~~os(客服的功能好像就是被罵)
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推
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我突然想到 如果中嘉原客戶現在中止和SONET的約(像我就簽
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到今年十月 我用年繳制) 剩下月份的已繳金額能否拿回來啊
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即使修好也不太想用SONET了 想跳槽到我們這邊的南國寬頻^^
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推
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所以，現在免空之累得慢到爆，是因為在整合系統？？？？？
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正在考慮續約3M或者是升速10M，還是轉ISP肛世代10M，請建議
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06/19 15:56, , 28F
六月前的連線速度及免空下載使用上都還算滿意，但現在就...
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我怕麻煩，所以寧願多花點錢用hinet
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06/21 20:48, , 30F
今早終於移轉到SONET 現在網路順得跟什麼野馬一樣(感動)
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對了 服務我的是46號會科科笑的男客服員 有人也是他嗎
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06/21 20:51, , 32F
另一位是女性 聲音冷豔 聽不出是幾號 (說不定是49號那位笑
06/21 20:51, 32F
推
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06/22 22:14, , 34F
下傳速度剩下1/8不說..為什麼IP位置會跑到英國去囧
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