Re: [食記] 台北大安區-哈肯舖一月新品&其他麵包

看板Bread作者 (腳好冷....)時間15年前 (2011/01/19 04:27), 編輯推噓2(2推 0噓 18→)
留言20則, 4人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
原文恕刪。 既然發生問題，為何不當場立刻找店長出面處理而回來上批踢踢取暖？ 如果當場已找店長或管理幹部處理而又處理不恰當， 再上來批踢踢踢爆該店員工教育失敗也不遲。 我是不知道原 po 幾點鐘去買麵包， 不過我經常看到應該是老闆娘或重要管理者在下午三、四點會在那裡招呼客人， 因為這個時段通常客人爆滿＋秒殺麵包。 service@hoganbakery.com.tw 是客服信箱，請投訴。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.125.100.45
推
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@e大:關於這點我已經回您的信箱~但還是想在此澄清我不是要
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來版上討拍 也不是要踢爆她們的服務不佳 而只是很忠實描
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述購買的感想而已 每一次面對不喜歡的服務我都會當場告知
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而哈肯鋪是每次告知都只能得到制式的反應卻沒改善
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至於購買時間我們家都會避開秒殺的時間 所以可能因此都沒
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有見到老闆娘吧! 但總之關於聊天 訂單出錯 結帳方式等問
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題都已經現場告知或是電話上告知並抱怨過 即使抱怨了
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反映了 我卻還是只得到把我晾在一邊的回應 這...= ="
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推
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曾經在其他餐廳用餐或是購買商品有遇到服務或產品不佳
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的情況 當我反應時對方後續的處理態度或是方法良好的話
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我在自己的食記裡也會大加讚揚 所以對哈肯舖信義店我已經
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做到一個客人該做的提醒了(如果抱怨算是一種提醒的話)
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老實說服務態度真的不好 不好很久了 一年多都沒再去
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= = 但我也是支持客訴的那一派
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我覺得原作者 已經脾氣算很好了~
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如果店員將我買的麵包 任意包裝亂放 我會請對方
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再重新包裝好 因為我買的麵包 需要尊重的對待
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賣麵包的人 怎麼可以任意這樣對待美食呢?
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今天下午3點多去買，發現服務態度超好!!令我嚇了一跳~~
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半年多前跟今天，實在差真多~~~
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文章代碼(AID): #1DDVUx_o (Bread)
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