Re: [心得] 該死的敦南SOGO TIFFANY
誠心的建議是
不爽就退貨
大公司的確不差這樣一筆錢
但對於一般的受薪階級來講 幾萬元不是小數字
珠寶品牌那麼多
況且看看這個牌子的品牌精神是什麼
為什麼要花那麼多錢買一個不好的回憶
※ 引述《whitesiro (懷特)》之銘言：
: 為什麼要說他該死呢?
: 因為我7/7跟我男友去買對戒，中午買，手比較脹吧?
: 晚上去換貨。9點左右到櫃上，由於服務我們的黃先生有客人，
: 所以我們大概是9:15才等到他。說明要換戒圍後，
: 黃先生說明沒有我的尺寸。然後辦理訂貨處理，
: 可能打單比較麻煩，所以黃先生處理許久。
: 處理完已經打烊了，他也沒說明何時會到貨，只想匆匆的把我跟男友送出去，
: 於是我問何時會到貨，他回答：不確定時間，要等我們電話通知。
: 隔了快一個月，就是8/7，我打了電話去櫃上詢問，
: 不知名櫃哥接了電話，我詢問我訂的商品到了嘛?
: 櫃哥也沒問我訂什麼，只回答說:沒接到電話就是還沒。
: 但是我不放棄又問，1837的7號半到現在都還沒有貨嘛?我等一個月了。
: 櫃哥就說:那就是還沒。
: 然後也沒有所謂的歉意或是禮貌用語。就掛上電話。
: 9/7我因為要跟男友過週年，所以又去了敦南sogo一趟。
: 想說這次還是沒有就退貨吧。等了兩個月感覺很差。
: 一到櫃上，也沒什麼人要理我們。
: 後來終於有櫃姐詢問我們，我說我要取貨，
: 那位櫃姐才叫一位新人幫我們找貨，
: 大約5分鐘過去了，她找不到。便抬頭問了我... ...
: 櫃姐:請問你們有接到電話通知嘛?
: 我:我7/7訂的，你看一下。
: 她看了一下，又繼續找，發現真的沒有我的貨。
: 我就說那沒關係了，我要退貨。
: 她回了聲好。
: 然後就匆匆的跑去1F，再下來問我... ...
: 櫃姐:請問你有帶到當天的... ...(詞窮)
: 我:簽單發票信用卡我都有帶到。
: 櫃姐:好~那立刻幫你處理。
: 等她要處理時，另一位櫃姐B就湊過來，問她怎麼了。
: 櫃姐:噢~因為這位客人等了許久，所以要退貨。
: 然後櫃姐B就看了我的訂單，接著說:1837 7號半?有現貨阿!
: 櫃姐:噢... ...
: 櫃姐B就看著我說，那有現貨你還要退嘛?
: 我就看了男友，想說算了。當初是對戒，那就不要退了... ...
: 離開前只有原本的櫃姐說了聲:不好意思讓你們等了那麼久。
: 就這樣結束了。
: 我自己也是專櫃人員，對於櫃上有沒有貨，
: 這種最基本的，難道都不知道嘛?
: 有沒有欠貨，他們有電腦系統，難道也會不知道嘛?
: 我不信前陣子的情人節大檔他們都沒到貨，
: 而且就算有了現貨，也沒通知我。那我沒問不就遙遙無期?
: 或許1837真的是不貴，所以他們就大小眼吧?
: 但那樣的服務態度，處理事情的方式，真是令人不敢恭維。
: 爛透了。
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