Re: Cartier刻錯我的名字..但是服務態度更令人生氣
※ 引述《Shibaa》之銘言:
: 因為8個字母和數字至少都沒刻錯,加上我真的不想讓戒指磨掉重刻
: 最後我接受了這個戒指,但是 我 的 心 情 真 的 很 不 爽
: 當初若不是R小姐服務態度好,我不會當場就買下這款戒指
: 加上我買了隔天去換尺寸時,接待我的人都很和善
: 所以我之後還不斷對身邊的人稱讚Cartier的服務很好
: 但是今天,A小姐讓我很不舒服
: 明明是Cartier刻錯,哪來理由推託?
: 我知道這款不鑲鑽的玫瑰金LOVE在Cartier是最最便宜的價位,
: 比不上新人對戒的價值,所以我就要享受低一等級的服務?
事情經過了一個月,跟大家報告一下結局。
拿回戒指的隔天我越想越不開心,打電話給我的業務
向她說整件事的經過,並告知我要向她們的主管反應
後來因為我工作忙沒能去現場,但主管有打電話來
我是頗平靜的說完我不滿意「服務態度」的部分,也聲明錯不在我的業務
我完全沒說要換新的或怎樣..因為真正叫我不爽的是服務態度
但該主管電話裡就主動告知會賠一個新的給我
只是11月底我出國一週,重刻好字的新戒指趕不及在我出國前拿到
我回國後工作又小忙了一下
所以這兩天我才有空拿舊戒指換新戒指了
報告以上,也謝謝曾經回文或回信給我建議的各位版友。
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