Re: [閒聊] 關於事情的始末(台大卡城)

看板BoardGame作者 (選我所愛 愛我所選)時間11年前 (2013/03/13 03:32), 編輯推噓-62(22推 84噓 145→)
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※ 引述《sawncp (小宅娃)》之銘言： : 您好： : 昨日我休假，對於3/10(日)您消費的不愉快，身為事主卻未能即時回應，無論如何先在這 : 裡跟您說聲抱歉。 : 教學方面，您不滿意我的教學，我又未能即時妥善安排其他協助，或更換其他遊戲。 : 因此造成您和另一團客人的困擾，這是我教學能力不足，再次對您表達歉意。 : 當天為了感謝另一團協助教學的客人，允諾了他們陪玩的需求，這是因為我評估現場狀況 : 允許，但結果卻是判斷錯誤，還造成兩團客人的不滿，這點我責無旁貸。 : 在收費方面，雖然當天最後還是以您要求的金額計價，可惜應對過程中，我太重視規定卻 : 忽略了您的感受。我在日誌報告上也轉述了這起事件，以及您當時的建議請總公司重新研 : 議文字規定。 : 自我檢討的部分，教學方面會更慎重的評估能力以及現場狀況、來調整教學內容或是更換 : 遊戲；結帳方面，我以後會在客人離店時確認是否要離店結帳，或是要繼續計時，不該自 : 認為這是理所當然的事情。 : 整起事件沒能在當時就處理好，還讓您不滿而在板上PO文，讓您跟另一團客人、支持台大 : 店的客人、以及桌遊板板眾牽扯進這風波，而壞了大家逛板的興致，在此深感抱歉。 : 關於公司對我的懲處還沒定案，但老闆要我先反省， : 身為事主的我，應該還可以為您再做些什麼才對。 : 我這邊提議的是： : 若您願意接受我的道歉，我個人會自掏腰包支付您本人7天的台大店包日場地費，以表達 : 我個人的歉意。我會記取這次學到的教訓，作得更好，也希望您能再給我服務您的機會。 : 最後，再次對於此事件在PTT桌遊板上造成這麼大的騷動，給板眾帶來困擾，致上我最深 : 的歉意。 : 卡卡城台大店店長 娃娃 謹上 感謝台大店店長的文章 我接受您的道歉 但不需要自掏腰包 我真的不是為了這個 在此我也對於當天的情緒化道歉 因為當天我是真的很生氣 店長我願意接受您的道歉 也希望您接受我的道歉 不過我對於encola大大轉述D大的文章內容 完全無法苟同 如果有人說光看原PO的文章不能完全反應事實原貌 我同意 但如果認為看過D大PO的內容就認為這是全部 那絕對大錯特錯 現在如果我再說什麼 一定有人說這是羅生門 但我不說甚麼 也會有人說默認了齁 我絕對敢接受監視器的檢驗 因為一檢驗就知道D大說謊 因為我和我其中一位朋友 從頭到尾都沒有離開台大卡卡城 另外很簡單 請店長直接調閱當天結帳記錄 就知道是不是如D大所說一人有結 一人沒結 非常好奇D大為了湊這些金額符合420花了多少時間 今天最後只有結四個人的錢 是因為我是壽星可以免費 並非先結了一人 跟朋友到店裡慶生 還碰上這些事情 當時我確實因為生氣而不理性 這點是我不對 店家一樣可以保留你們的做法 我保留我的不滿和不再去的權利 有人認為先離開先結帳很難嗎 一點都不難 如果我知道還不這樣做 那是我白目 我澳客 但是如果反過來希望店長先介紹進場消費規則會難嗎 在店裡貼上或告示先離開未付清以包日計會難嗎 我的朋友去換錢 店長詢問是要離開要結帳喔 很難嗎 最後發現結帳時有問題 我也告知我們不知道 店長給予提醒並據實收取店家沒有任何虧損的錢 維繫好和客戶的關係 很難嗎 以上只要做到一項就好 這整件事情可能根本不會發生 我只是反應問題 和我真實感受 另外我真的希望 店長拿出店內監視器錄影帶的記錄 或是結帳記錄也可 邀幾個公正的板友 包括D大和我 我願意花時間到店裡去確認 如果當天我有離開店裡去用餐 我願意買下整間店的桌遊 如果D大你說謊 你願意如何呢? 其他D大波的細節 板友們自己去判斷吧 我確實不是重度玩家 也不常去桌遊店消費 印象中也沒有在板上波過文 但我喜歡桌遊 或許我真的不太懂桌遊店的文化 但是不代表我就應該理虧認栽 我還是有基本消費者的權益 我不是不會道歉的人 也絕對不是貪小便宜的人 另外我要跟店長的朋友們說 或許你們以為這是情義相挺 但是是否是害了店長而孰不自知呢? 看完了店長朋友誇張的護航 更堅定我絕對不會再去台大卡卡城消費的決心 (看錄影帶OK) 其他人的判斷我管不著 但我絕對不會容忍惡意的抹黑 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.25.175
推
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有道歉就先推
03/13 03:35, 1F
→
03/13 03:36, , 2F
說真的 撇開誰說謊這個問題來看 因為這已經變成各說各
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→
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話的羅生門 撇開這個不看的話
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→
03/13 03:37, , 4F
某些人在第一時間充滿負面字眼的回應 比較讓人反感
03/13 03:37, 4F
→
03/13 03:38, , 5F
真相只在發生的當下.就算有影像有聲音,一樣是各自解讀.
03/13 03:38, 5F
推
03/13 03:38, , 6F
有道歉有推
03/13 03:38, 6F
推
03/13 03:38, , 7F
其實也不是誰說謊的問題 只是雙方剛好都"沒注意"對方而已
03/13 03:38, 7F
→
03/13 03:39, , 8F
所以說囉 不是當事人的板友只能從"當事人們" 在這個板
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→
03/13 03:39, , 9F
上的相關回應跟 "態度" 來判斷
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→
03/13 03:39, , 10F
原PO認為"桌遊店應該教學、應該主動計時" 而店家認為"玩家應
03/13 03:39, 10F
推
03/13 03:40, , 11F
同意二樓 而且即使到現在還是有一堆負面回應
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→
03/13 03:40, , 12F
該熟悉桌遊店的文化與計費方式" 太多的「我以為」造成誤會
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→
03/13 03:41, , 13F
較大問題在於用詞都走強烈感受派的XD
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推
03/13 03:41, , 14F
我是比較傾向啦 傾向在這個板上做出怎樣態度回應的
03/13 03:41, 14F
→
03/13 03:41, , 15F
可能的話,"學"跟"玩"還是分開計費妥當.
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→
03/13 03:42, , 16F
當時在現場大概也八九不離十
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→
03/13 03:42, , 17F
你以後不要再去桌遊店玩好了 去一間應該嚇倒一間
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→
03/13 03:42, , 18F
在目前雙方都指稱 對方在當時口氣很不好的狀況下
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推
03/13 03:42, , 19F
讚 不愧是原原PO 道完歉馬上新開戰場 不愧是不想引戰
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→
03/13 03:43, , 20F
現在收"場地費"的桌遊店應該都是進出紀錄的計時制吧
03/13 03:43, 20F
推
03/13 03:43, , 21F
道歉很有誠意 給推~
03/13 03:43, 21F
→
03/13 03:43, , 22F
其實我不太懂你有沒有離開店內跟這件事有什麼關係?
03/13 03:43, 22F
推
03/13 03:43, , 23F
真要挑的話 只能說原PO現場先爆氣 失了鬍子 所以被反彈很大
03/13 03:43, 23F
→
03/13 03:44, , 24F
還是其實有像網咖一樣先買時數 時間到收game的店?
03/13 03:44, 24F
→
03/13 03:44, , 25F
這並非是對的方向,但學一般會耗比較多時間,心情上也不同
03/13 03:44, 25F
→
03/13 03:45, , 26F
就因為他說你們都出去吃飯這件事是錯的
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→
03/13 03:45, , 27F
如果可以分開算,學類似傳授技能,玩就開心玩算時間
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→
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提供另外種思考.
03/13 03:45, 28F
→
03/13 03:46, , 29F
怎麼讓我想到成步堂龍一 證人一個小細節記錯=全部錯
03/13 03:46, 29F
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03/13 03:46, , 30F
所以他是個說謊的人?我不太懂這其中的邏輯?
03/13 03:46, 30F
→
03/13 03:46, , 31F
不然就是整個事情就變成證人的責任 馬上證人轉被告
03/13 03:46, 31F
噓
03/13 03:51, , 32F
戰文起手式"理性勿戰" 然後裡面戰的最兇
03/13 03:51, 32F
推
03/13 03:53, , 33F
有心想戰的人 不管什麼文章都能找到戰點的 放心吧
03/13 03:53, 33F
噓
03/13 03:53, , 34F
名為接受道歉&跟店家道歉，實際上還是在抱怨店家啊
03/13 03:53, 34F
→
03/13 03:54, , 35F
原PO發文時間很好 剛好場上都是看到道歉就END的版友
03/13 03:54, 35F
→
03/13 03:58, , 36F
原PO幾個問句抱怨的"很難嗎" 如果換過來套在自己身上的話?XD
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→
03/13 03:58, , 37F
不像接收了道歉..完全沒有雙方退一步的感覺.....
03/13 03:58, 37F
噓
03/13 03:59, , 38F
說到底還是在抱怨就是了 (看看你自己的最後一段
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→
03/13 03:59, , 39F
結果還把戰場拉到了D大身上
03/13 03:59, 39F
還有 172 則推文
→
03/13 18:28, , 212F
就一直喊虧XD
03/13 18:28, 212F
→
03/13 18:51, , 213F
變版標了XD
03/13 18:51, 213F
噓
03/13 19:29, , 214F
BJ4
03/13 19:29, 214F
噓
03/13 20:18, , 215F
態度真的很差...客人教你就不錯了..還作證咧..
03/13 20:18, 215F
噓
03/13 20:22, , 216F
2一點都不難
03/13 20:22, 216F
噓
03/13 21:26, , 217F
等一下很難嗎？離開先結帳很難嗎？不懂消費方式問一下
03/13 21:26, 217F
→
03/13 21:27, , 218F
很難嗎？真心道歉很難嗎？不要拉人下水很難嗎？
03/13 21:27, 218F
→
03/13 22:24, , 219F
店家沒說明，你也沒問，既然店家後來讓步了你們也可以
03/13 22:24, 219F
→
03/13 22:25, , 220F
放下了吧
03/13 22:25, 220F
→
03/13 22:26, , 221F
我認為店家只有錯在所謂不耐煩、在玩不想教學這方面
03/13 22:26, 221F
→
03/13 22:26, , 222F
你氣的點我倒是覺得沒必要那麼火大 雙方都有疏失
03/13 22:26, 222F
噓
03/13 23:08, , 223F
噓你很難嗎?...我想不會，教育真的出了大問題了...
03/13 23:08, 223F
噓
03/14 00:41, , 224F
就小屁孩阿 自我中心 不懂體諒別人 標準從小到大過太爽
03/14 00:41, 224F
噓
03/14 00:59, , 225F
事實越來越明白
03/14 00:59, 225F
噓
03/14 01:37, , 226F
噓你 其實你也不會難過吧 反正錯的是別人 ^^
03/14 01:37, 226F
噓
03/14 07:21, , 227F
澳洲來的客人 已經沒多算錢了 還要叫叫叫
03/14 07:21, 227F
推
03/14 10:57, , 228F
1現在店家都不用好的服務態度就是了
03/14 10:57, 228F
噓
03/14 11:24, , 229F
千錯萬錯都是店家的錯
03/14 11:24, 229F
噓
03/14 17:47, , 230F
不噓不行~
03/14 17:47, 230F
噓
03/14 19:52, , 231F
噓你是教你常識
03/14 19:52, 231F
噓
03/14 21:15, , 232F
很難很難很難麻~~~
03/14 21:15, 232F
→
03/14 21:50, , 233F
我第一次在桌遊版看到X5耶
03/14 21:50, 233F
噓
03/14 23:16, , 234F
第一次不懂沒關係 第二次聽不進就
03/14 23:16, 234F
推
03/14 23:29, , 235F
第一次發現桌遊版幫店家護航戶這麼大
03/14 23:29, 235F
噓
03/14 23:55, , 236F
得了便宜還賣乖
03/14 23:55, 236F
→
03/15 03:18, , 237F
所以你也知道這是本板第一次有人發到大家都在護航店家嘛
03/15 03:18, 237F
→
03/15 03:19, , 238F
在先前都是反店家居多的地方可以發文發到一堆人開始
03/15 03:19, 238F
→
03/15 03:19, , 239F
護航店家說真的這很不容易。
03/15 03:19, 239F
→
03/15 03:59, , 240F
......現在人都覺得這樣態度算道歉嗎？難怪 d板友說沒朋友
03/15 03:59, 240F
→
03/15 03:59, , 241F
拉住可能會打你。
03/15 03:59, 241F
噓
03/15 06:17, , 242F
不解釋
03/15 06:17, 242F
噓
03/15 10:30, , 243F
就算真是店家護航又怎樣？ 還不是顯示出你做人失敗而已？
03/15 10:30, 243F
→
03/15 10:31, , 244F
拜託趕快離開桌遊圈吧！ 有你們這種人在以後會很難推坑！
03/15 10:31, 244F
噓
03/15 10:48, , 245F
台大卡城我去都沒去過,跟它也沒利害關係,就事論事
03/15 10:48, 245F
噓
03/15 11:35, , 246F
那以後就不要去了阿= =講這麼多
03/15 11:35, 246F
噓
03/16 00:23, , 247F
噓到比洛克人還多代
03/16 00:23, 247F
噓
03/16 02:48, , 248F
推樓上
03/16 02:48, 248F
噓
03/16 10:06, , 249F
加油
03/16 10:06, 249F
噓
03/16 13:00, , 250F
這只是有人矯情而已 沒什魔
03/16 13:00, 250F
噓
03/16 23:11, , 251F
tormentorwin:噓到比洛克人還多代
03/16 23:11, 251F
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