[反推] 再不發文會內傷的統一時代克蘭詩

看板BeautySalon作者 (暖紅棕女孩)時間2年前 (2021/10/10 12:59), 2年前編輯推噓31(41推 10噓 300→)
留言351則, 50人參與, 2年前最新討論串1/3 (看更多)
更新-10/13 01:28 昨天已打給克蘭詩免付費客服，他們原來有在看ptt,也重視這些發文 的聲音，感謝我不用再敘述一次，謝謝大家的留言，等克蘭詩有回電，我會再更新，謝謝 如題，原本沒有要發文，但是看了板友分享別的櫃點克蘭詩發生侵佔生日禮券的事，又想 起自己不愉快的回憶 簡單來說，政府三級警戒時，一切都很蕭條，大約那時候，在公司上班時（我們輪流分組 也有work from home) 櫃哥打給我告知我的會員點數即將在半個月還是一個月後到期，剛 好百貨最近有做活動，問我有沒有想買什麼，若不敢出門，也可以加賴，提供連結線上刷 卡寄到府上，我當時有問賽車眼霜組合還有蘭花乳，並告知過幾天有空會過去，後來有事 沒有去 10/8那天到市府站要搭車前，因手上有公司送的電子禮券，想說去櫃上消費，且我剛好是 本月壽星，去的時候，櫃哥在忙，櫃姐幫我查詢點數，告知我有6400點，目前沒有快到期 或者曾經有過到期的點數，最快到期日為明年四月，我當下真的傻眼，表示櫃哥曾經說過 點數要到期是假的！ 是假的！ 是假的！而且也沒人跟我提到當月壽星有生日禮券跟消費 點數 優惠等等， 後來櫃哥走過來，我就有點怒意但冷靜的說，那我先不用看了 後來我就到處逛逛，去了IPSA把禮券用掉， 越想越不對，就打回去跟克蘭詩說請把我的會員取消，不要再寄DM跟任何簡訊還有贈品之 類的給我，是櫃姐接的，她一直跟我道歉，我說不是妳的錯，只是我未來不會再在你們品 牌消費... 昨天越想越不對勁，就又打去克蘭詩，這次剛好是櫃哥接的，我沒有認出聲音，簡單說， 他說：我那時候說的是會籍不是會員點數，我有回撥要跟您更正，但您沒有接聽，不好意 思... 中間省略來回對質，我問他電話有錄音嗎，他說沒有，我說那你請樓管來聽電話好嗎？ 我剛打百貨客服打不進去，他說現在週年慶，樓管也比較忙，不好意思，從頭到尾，他無 限的說不好意思，最後我就不想再跟他跳針，我說我會去調通聯紀錄，並詢問會員生日禮 是多少及若被盜用等情形，並問他你們品牌有客服電話嗎？ 他說我們品牌沒有客服電話，不好意思， 我還真的相信， 後來就打去統一時代直接客訴，也寫信板友，感謝板友告知克蘭詩的客服電話， 剛剛已收到統一時代樓管的回電，我真的不想再一直描述了，也謝謝樓管跟統一時代的客 服，統一時代客服真的很好， 但未來我決定我可以自己上國外買，也不會再用克蘭詩，公司送的電子禮券以後我都選復 興sogo或家樂福…..真的好累，傻眼 https://i.imgur.com/hhpHKuE.jpg
我發誓我沒有抹黑櫃哥，不知道電信業者能否聽通話內容，如果是我聽錯，我願意去櫃上 跟櫃哥道歉 記者勿抄，因為我不想扭曲事實，也懶得再重覆講了 感謝大家看到這裡 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.161.133 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1633841983.A.997.html ※ 編輯: ivsna (49.159.161.133 臺灣), 10/10/2021 13:00:49
推
10/10 13:10, 2年前 , 1F
電信業不會錄音通話內容喔，通聯紀錄調
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10/10 13:10, 2年前 , 2F
出來也只是顯示幾點幾分打給誰而已
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10/10 13:20, 2年前 , 3F
謝謝
10/10 13:20, 3F
推
10/10 13:22, 2年前 , 4F
可以下載通話自動錄音app，我也有下
10/10 13:22, 4F
→ natasha50927: 載就是避免這種類似事情發生沒有證 42.72.65.233 10/10 13:22
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據
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10/10 13:28, 2年前 , 6F
櫃哥可能被業績逼急了 感覺是個人行為
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10/10 13:28, 2年前 , 7F
10/10 13:28, 7F
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10/10 13:30, 2年前 , 8F
請問原po生日禮有被盜用嗎？還是已取
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消會員所以無從查詢？ 42.77.10.113 10/10 13:30
推
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感覺是個人行為，我在南西消費的櫃姐還蠻專業
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10/10 13:33, 2年前 , 11F
的，態度也很好
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推
10/10 13:35, 2年前 , 12F
該不會跟上一篇是同一個人吧，櫃哥從第
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10/10 13:35, 2年前 , 13F
一次通話一直騙你到最後一次欸好扯
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推
10/10 13:38, 2年前 , 14F
看了一下結果上一篇推文的就是你XD 我
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10/10 13:38, 2年前 , 15F
之前去統一時代靠櫃就覺得櫃哥服務普通
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了
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10/10 13:54, 2年前 , 17F
幫QQ 不過他們家櫃姐普遍素質很不錯 我遇過
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10/10 13:54, 2年前 , 18F
的態度都蠻好而且很不強迫推銷～
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推
10/10 14:18, 2年前 , 19F
有順便查詢點數的使用紀錄嗎？
10/10 14:18, 19F
推
10/10 14:33, 2年前 , 20F
但有點想問這個櫃哥說會員點數到期這
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10/10 14:33, 2年前 , 21F
件事有嚴重到此生不用這個品牌嗎
10/10 14:33, 21F
推
10/10 14:40, 2年前 , 22F
我本身也是會員 所以上網再查了一次
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。 想問說第一次櫃哥打來，
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10/10 14:40, 2年前 , 24F
當時會籍真的即將在一個月內到期嗎？
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因為會籍到期 點數自然也會失效，可
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是您10月份靠櫃查詢還有會籍 … http
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s://i.imgur.com/7eqTvnw.jpg
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10/10 14:41, 2年前 , 28F
10/10 14:41, 28F
推
10/10 14:42, 2年前 , 29F
你有真的會籍快到期嗎？
10/10 14:42, 29F
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10/10 14:43, 2年前 , 30F
因為點數時效久，是讓你累積用的，但是
10/10 14:43, 30F
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會籍到期真的點數會失效沒錯 49.217.68.151 10/10 14:43
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10/10 14:50, 2年前 , 32F
謝謝n大 下次我來載
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10/10 14:52, 2年前 , 33F
L大 人有所為有所不為 被業績逼急，他可以
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說，人都有惻隱之心，這不是理由
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a大 我不知道是否有被盜用，櫃哥說我有Line
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10/10 14:53, 2年前 , 36F
綁定他們家，在官方line裡可以查詢，如果他
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後續有盜用，我會採取法律行動
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D大 是的 那個回文就是我，那篇苦主板大好
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還有 275 則推文
還有 5 段內文
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10/13 00:20, 2年前 , 314F
週慶檔期綁住，也不用想要怎麼湊滿額禮或
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10/13 00:20, 2年前 , 315F
會員點數最大化之類的
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10/13 01:07, 2年前 , 316F
c大 真的 黑五跟聖誕節左右的Boxing day真
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10/13 01:07, 2年前 , 317F
的很好買XD 疫情以來 其實有買東西也懶得
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擦，只有擦Cerave乳液，看來那天轉去IPSA
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10/13 01:07, 2年前 , 319F
的精華液要好好打開來用，還有再更前幾天在
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10/13 01:07, 2年前 , 320F
別百貨買的資生堂防曬，謝謝你的回
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10/13 01:07, 2年前 , 321F
覆： ）
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10/13 01:09, 2年前 , 322F
H大抱歉 我沒有常識我承認（不要再氣了，
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10/13 01:09, 2年前 , 323F
不開心可以不要來看，我只是陳述事實
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k大 我沒有因為櫃哥的關係要兇網友，鄉民
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們給我很多支持跟信件鼓勵，如果讓你誤會，
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我也只能說文字沒有情緒沒有表情，你看不
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到我當下的真實表達，謝謝
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10/13 01:13, 2年前 , 328F
Shi大跟Stella大，雖然我不同意你的觀點，
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但是我誓死捍衛你說話的權利
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Shi大 監聽這件事情在國安上是真的有發生
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的，只是你我不是政治人物而已
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10/13 01:15, 2年前 , 332F
sunnny大 謝謝你 至少我還有權利 ： ）
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※ 編輯: ivsna (49.159.161.133 臺灣), 10/13/2021 01:17:20
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10/13 01:23, 2年前 , 333F
我沒氣啊。監聽是國安單位跟電信公司
10/13 01:23, 333F
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10/13 01:23, 2年前 , 334F
無關囉
10/13 01:23, 334F
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10/13 01:27, 2年前 , 335F
櫃哥電話雙方都沒錄音起來真的也只能
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看對方要怎說了
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10/13 01:28, 2年前 , 337F
H大 你沒氣？ 前面噓成這樣？ 標準酸民，愛
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10/13 01:28, 2年前 , 338F
酸又愛看，明天品牌回電後，我會更新，晚安
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10/13 01:28, 2年前 , 339F
囉
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※ 編輯: ivsna (49.159.161.133 臺灣), 10/13/2021 01:31:20 ※ 編輯: ivsna (49.159.161.133 臺灣), 10/13/2021 01:31:54
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10/13 01:33, 2年前 , 340F
但是你說對了一點，雙方都沒有錄音，只能
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10/13 01:33, 2年前 , 341F
自由心證，老話一句，公道自在人心
10/13 01:33, 341F
噓
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你覺得我氣在哪？我也不懂。難道是因
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10/13 01:55, 2年前 , 343F
為噓嗎？
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10/13 01:55, 2年前 , 344F
只是發現噓偶爾會讓人露出本性而言啊>
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10/13 01:55, 2年前 , 345F
<
10/13 01:55, 345F
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10/13 01:56, 2年前 , 346F
而已，不是而言。更正一下
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噓
10/13 04:52, 2年前 , 347F
推H大，電信部分真的是基本常識
10/13 04:52, 347F
噓
10/13 04:56, 2年前 , 348F
還有我想原po誤會了，沒有版友在生氣，
10/13 04:56, 348F
→
10/13 04:56, 2年前 , 349F
基本上都是看你笑話囉～因為態度讓版友
10/13 04:56, 349F
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10/13 04:56, 2年前 , 350F
們轉推為噓，還不檢討一下自己真的就太
10/13 04:56, 350F
→
10/13 04:56, 2年前 , 351F
難看了
10/13 04:56, 351F
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