[反推] 板橋大遠百雪花秀(換試用包被羞辱）

看板BeautySalon作者 (愛吃藍莓的兔兔)時間4年前 (2020/04/26 17:30), 4年前編輯推噓102(102推 0噓 141→)
留言243則, 113人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
文長，不喜慎入。 約莫三四年前有在板橋大遠百雪花秀櫃上換過一次試用品，留了資料後就不定時接到他們 的簡訊。 在韓國免稅店買過潤燥精華和氣墊，都覺得還好而已。自從換過那次也沒靠過他們的櫃。 最近可能是疫情大家不出門的緣故，百貨生意不好，三月底就接到板橋大遠百雪花秀邀約 修眉的電話，電話裡櫃姐相當積極，那時應該是他們的預購會，大概是想藉此多做些業績 吧。但隨後海歸疫情爆發，而未成行。 後因版友分享雪花秀特惠組相當吸引人，我腦波弱，只要送的夠有誠意加櫃姐服務好就會 刷下去。此時收到板橋大遠百雪花秀的免消費兌換精美禮物的簡訊，趁著去板橋大遠百Sa bon採購，就想去雪花秀換個簡訊禮並看看櫃上的商品。 到了櫃上，是一位年長的櫃姐，正在服務一組兩位的客人。櫃姐只斜眼瞄了我一眼，沒跟 我講話也沒抬頭看我。 我能體諒只有一個櫃姐忙不過來，在旁邊很有耐心地罰站了五分鐘，想等櫃姐的空檔。 過了五分鐘後，櫃姐才抬頭看我，我立即出示簡訊很有禮貌地問：「請問這個還能換嗎」 如果她說換光了我也不打算麻煩櫃姐，再找時間來靠櫃。 櫃姐回：「還有啊，但我現在正在忙，請去其他地方晃晃再回來。」 我點點頭說好。就到了雪花秀隔壁的Sabon清點，取貨。當時已購買完畢，上樓換了禮券 正要回Sabon取貨。 從Sabon提滿滿出來，拿不動只能用小孩推車載，老公抱著兩歲多的小孩。也先去換了停 車折抵。過了十多分鐘，一家三口又回到雪花秀櫃上，櫃姐仍頭也不抬地，繼續服務上一 組客人。 一家三口推著滿滿一推車的Sabon繼續罰站，當時也沒力氣再逛了。以往遇到這樣的情況 ，只要櫃上還有椅子，櫃姐都會請客人稍坐待會服務。罰站還是第一次遇到... 繼續罰站幾分鐘後，櫃姐終於跟我講話。 「妳是不是只要換試用包沒有要買？」櫃姐臉色相當臭。 經過漫長的等待和罰站，也晚上九點了，都還沒吃晚餐。老公在旁顧超黏的孩子，一家三 口很累了，沒人請我們坐下。於是我卑微地點點頭。 櫃姐看了電腦裡的個人資料，說： 「妳已經很久沒跟我們購買商品了，怎麼會收到簡訊？」 見鬼，是你們專櫃狂發兌換簡訊給我的。上面還有兌換序號呢！ 「讓我看看妳收到的簡訊。我要看看這封之前的簡訊是什麼內容。」態度非常差，臉色超 臭地說著。 我拿出手機，櫃姐隨即在那封簡訊上面，用懷疑的語氣和態度，來來回回滑動了我的手機 好幾次。不斷喃喃自語：「為什麼妳會收到簡訊...」 就在那時也才發現，雪花秀這個月就發了兩通不同的免消費兌換簡訊給我。我只有出示最 新的這通「童顏兌換禮」而已。 https://i.imgur.com/Fk33uNL.jpg
https://i.imgur.com/3HhLgHu.jpg
櫃姐：「喔！很久沒消費，也是一直會收到公司的簡訊。」強調好幾次沒消費。 原來這年頭，換個專櫃主動寄來的簡訊禮，還要看有沒有消費啊？還不是上網填資料送的 那種，是專櫃主動寄來的。上面還有兌換序號呢！ 然後拿了三小包試用包出來。講一下這是什麼產品就要打發我走了。 「妳手機裡的簡訊請務必刪除！」 櫃姐特地用加重語氣強調了三次。 原來當我是簡訊重複兌換的專門戶就是了！有沒有換過不是看電腦紀錄就知道了嗎？簡訊 上面還有兌換序號！我已經三年多沒去過雪花秀專櫃了！因為版友推坑，真的想買，加上 雪花秀櫃姐的電話邀約修眉，加簡訊兌換才促使我想去看看的。 回程在車上跟老公提起，當場氣哭。老公說： 「這櫃姐真不會做生意。沒看到妳推了滿滿一車的Sabon？這試用品有那麼高貴？換個不 值錢的試用品也要ggyy？現在百貨公司生意這麼差，客人願意靠櫃就要謝天謝地了。」 以往板橋兩間遠百只要有檔期甚或一般週末，停車位都是一位難求，要排隊，還只能停在 最下面那層的邊邊角角。一家三口已經連續三個禮拜去板橋大小遠百，罕見地都能停到最 靠近電梯的位子。 跟服務業的家人提起也覺得很誇張。認為哪有店家會先問客人要不要消費才決定提供服務 的。認為我一定要客訴。膽小懦弱的我，這輩子還沒客訴過啊啊啊！~>_<~，甚至連櫃姐 名牌都沒看。 櫃姐是認定我不會消費才不想服務我？其實，我已經連續三個週末去兩間板橋遠百爆買了 。全是自用+初次購買的專櫃。我是沙漠乾肌媽媽，關鍵字是「抗老，贈品好，專櫃服務 好，產品評價好」就會腦波弱弱的刷下去。 即便只是單純兌換不購買那也是消費者的權利。不想給就別發簡訊啊。在此波爆買前，幾 年前去克蘭詩只換過孕期試用品，櫃姐態度都很棒，今年就決定入坑了。遇到天使好櫃姐 真的會失心瘋！ https://i.imgur.com/8B7Trs7.jpg
光克蘭詩，初次靠櫃購買就拿到4組8000滿額+4組4500滿額贈。會另開專文推坑：） Sabon也是網友看網友狂推，初次靠櫃就湊到金卡，拿到兩組滿額，買了滿滿一推車。 特別要推薦小遠百的克蘭詩和大遠百的Sabon，服務態度一級棒！連百貨全館滿額禮券都 很認真幫忙計算如何折抵最划算。 我還有滿滿一櫃MOMO買一送一的薇姿M89，理膚B5精華，湊到咖啡機的資生堂百優超值特 惠組，我po在版上的超值特惠文我全買了。 我不是簡訊兌換專門戶啊啊啊～是容易失心瘋消費的沙漠乾肌媽媽。 本來想留點額度給雪花秀，但這輩子不會再踏進這個專櫃了吧。列為永久拒絕往來戶！最 後就讓大家欣賞，被冰被罰站被白眼被臭臉被懷疑被羞辱換來的，號稱價值580元的，雪 花秀精美禮物吧。 https://i.imgur.com/WEy3pxn.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.218.9 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1587893458.A.0B8.html
推
04/26 17:36, 4年前 , 1F
好扯喔 到底在跩什麼
04/26 17:36, 1F
推
04/26 17:41, 4年前 , 2F
我也遇過......
04/26 17:41, 2F
推
04/26 17:43, 4年前 , 3F
拍拍...
04/26 17:43, 3F
推
04/26 17:43, 4年前 , 4F
好誇張，拍拍原PO
04/26 17:43, 4F
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而且看你換到的試用包 也不是這批送的.. 125.227.80.235 04/26 17:44
沒錯！我當下就發現了。根本不是什麼童顏禮，像是為了打發搪塞我亂拿的。
推
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態度好差 真的覺得該客訴 220.129.234.225 04/26 17:51
推
04/26 17:53, 4年前 , 7F
給你拍拍 這櫃姐真誇張 到底是在跩什麼
04/26 17:53, 7F
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另外小遠百克蘭詩我也推 素娟人超好
223.140.9.185 04/26 17:53 我就是跟素娟買的喔！是我這輩子開始保養20年來遇到的第二個天使櫃姐。真的超推！
推
04/26 17:54, 4年前 , 9F
拍拍～
04/26 17:54, 9F
推
04/26 17:56, 4年前 , 10F
真心覺得客訴她，不用知道名字沒關係，
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04/26 17:56, 4年前 , 11F
只要打去總公司跟百貨說明幾月幾號幾點
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發生什麼情況，她們會去櫃上找那個櫃姐
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04/26 17:56, 4年前 , 13F
，希望原po可以為自己權利發聲
04/26 17:56, 13F
推
04/26 18:00, 4年前 , 14F
拍拍，別難過，下次碰到這種狀況直
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接嗆回去「妳這什麼態度」就好
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當時真的又累又餓又罰站只想趕快走人～
推
04/26 18:01, 4年前 , 16F
現在這種非常時期有客人願意靠櫃就不錯了
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到底跩什麼？該櫃業績很好不受影響嗎
04/26 18:01, 17F
推
04/26 18:03, 4年前 , 18F
客訴+1
04/26 18:03, 18F
推
04/26 18:06, 4年前 , 19F
遇過+1，這次母檔原本想買雪花秀試看看
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，結果去櫃上也沒客人，跟櫃姐詢問是否
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可索取潤燥試用包，結果櫃姐超不悅的說
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04/26 18:06, 4年前 , 22F
給我電話姓名，然後名字還打錯踩了我的
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→ ntue7978: 雷，當下直接說如果不方便給可以不給沒 42.76.21.36 04/26 18:06
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關係，直接轉頭去買chanel提一袋走人。
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反正你不缺業績我也不是一定要買你家的
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。
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n大遇到的應該跟我同一位，還是整櫃都如此？
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04/26 18:08, 4年前 , 26F
您說當天只有一位櫃姐，客訴的時候直接
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說明日期時間就好了～一定要去客訴！ 101.14.172.217 04/26 18:08
推
04/26 18:11, 4年前 , 28F
我覺得你老公講得對，櫃姐不會看人不會做
04/26 18:11, 28F
我們去百貨購物都帶一整本卡冊的無限卡，看哪家銀行回饋划算就刷哪家，可能我沒背高 檔名牌包不想理我吧，真的很不會看人不會做生意
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04/26 18:11, 4年前 , 29F
生意...
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推
04/26 18:12, 4年前 , 30F
0800打過去囉！反正他聽起來不缺錢
04/26 18:12, 30F
謝謝各位，我在po文前就問到櫃姐的名字了。
推
04/26 18:13, 4年前 , 31F
這間百貨都滿冰的.....
04/26 18:13, 31F
推
04/26 18:17, 4年前 , 32F
真的很誇張，這位櫃姐真不會做生意
04/26 18:17, 32F
還有 173 則推文
還有 20 段內文
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04/28 09:14, 4年前 , 206F
來換試用包都不敢去換了...說實話韓
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→ pinky841118: 系保養在韓國的電商買換算下來超便宜 42.76.67.221 04/28 09:14
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04/28 09:14, 4年前 , 207F
好嗎！幹嘛去專櫃看櫃姐臉色
04/28 09:14, 207F
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04/28 12:58, 4年前 , 208F
拜託客訴
04/28 12:58, 208F
推
04/28 17:13, 4年前 , 209F
三月去南西三越的雪花秀買潤燥精華，櫃
04/28 17:13, 209F
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04/28 17:13, 4年前 , 210F
姐人很好，聽到我說我沒品牌忠誠度常換
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04/28 17:13, 4年前 , 211F
來換去，也說很正常，除了介紹產品跟回
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04/28 17:13, 4年前 , 212F
答我一堆問題以外，還送了數包面霜跟精
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04/28 17:13, 4年前 , 213F
華液的試用包。
04/28 17:13, 213F
推
04/29 05:14, 4年前 , 214F
太誇張了，拜託客訴，momo台的贈品都
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04/29 05:14, 4年前 , 215F
比它ml數多拉，太可惡了還換錯啊啊啊
04/29 05:14, 215F
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04/29 05:14, 4年前 , 216F
好生氣啊啊
04/29 05:14, 216F
推
04/29 06:27, 4年前 , 217F
好差勁的櫃姐，還好妳客訴了
04/29 06:27, 217F
推
04/29 13:54, 4年前 , 218F
還好你有客訴
04/29 13:54, 218F
推
04/29 14:36, 4年前 , 219F
拜託 客訴！！！氣死！！！
04/29 14:36, 219F
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04/29 20:19, 4年前 , 220F
這種撕開用的，我幾乎都丟掉
04/29 20:19, 220F
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04/29 20:20, 4年前 , 221F
除非一次給好幾包，可以用好幾天，不然幾
04/29 20:20, 221F
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04/29 20:20, 4年前 , 222F
乎不會開來用
04/29 20:20, 222F
推
04/30 14:29, 4年前 , 223F
板橋有接到活動電話過 感覺就是要去修眉
04/30 14:29, 223F
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04/30 14:29, 4年前 , 224F
一定要買東西，就冰冰的.我寧願找代購買.
04/30 14:29, 224F
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04/30 14:29, 4年前 , 225F
一直要我訂特惠組 我連dm都還沒看..
04/30 14:29, 225F
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05/01 14:21, 4年前 , 226F
GA也是啊，會員兌換試用品會偷換別的
05/01 14:21, 226F
推
05/01 14:58, 4年前 , 227F
這種惡劣的風氣到底要怎麼遏止～這篇的櫃
05/01 14:58, 227F
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05/01 14:58, 4年前 , 228F
姐真的太惡質了
05/01 14:58, 228F
推
05/02 23:36, 4年前 , 229F
想看客訴結果！如果沒有記下名牌，
05/02 23:36, 229F
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05/02 23:36, 4年前 , 230F
提供日期時間應該也可以知道當班的是
05/02 23:36, 230F
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05/02 23:36, 4年前 , 231F
誰
05/02 23:36, 231F
謝謝各位，po文時已知櫃姐名也客訴了，事件有新展開，尚未結束，會再另外發文 ※ 編輯: blueberrytu (220.130.218.9 臺灣), 05/03/2020 06:50:38
推
05/04 20:18, 4年前 , 232F
拍拍，現在百貨公司一定要用服務取勝吧
05/04 20:18, 232F
→
05/04 20:18, 4年前 , 233F
，網購或是免稅都很方便，何必去受氣！
05/04 20:18, 233F
→
05/04 21:23, 4年前 , 234F
天母歐美櫃的櫃姐態度也都很跩，不給試妝又
05/04 21:23, 234F
→
05/04 21:24, 4年前 , 235F
不給試用包，媽咧這樣鬼知道要買甚麼色號喔
05/04 21:24, 235F
推
05/05 00:28, 4年前 , 236F
這讓我想到前年五月收到belif的生日禮
05/05 00:28, 236F
→
05/05 00:28, 4年前 , 237F
簡訊，挺個39週大肚子到中友時，櫃姐居
05/05 00:28, 237F
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05/05 00:28, 4年前 , 238F
然說我現在不是拿生日禮的會員，簡訊是
05/05 00:28, 238F
→
05/05 00:28, 4年前 , 239F
誤發。當下真的想發脾氣，本週又收到
05/05 00:28, 239F
→
05/05 00:28, 4年前 , 240F
生日禮訊息，連想都不想再想。
05/05 00:28, 240F
推
05/05 01:04, 4年前 , 241F
客訴她 太機車了！！
05/05 01:04, 241F
推
05/05 08:28, 4年前 , 242F
推忠孝sogo雪花秀櫃姐～
05/05 08:28, 242F
推
05/09 00:32, 4年前 , 243F
不敢靠雪花秀櫃了 實在誇張
05/09 00:32, 243F
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