[心得] 給美保板友-全面破解保養品商業邏輯！
看板BeautySalon作者medream (sayaki)時間7年前 (2016/08/16 21:46)推噓159(160推 1噓 132→)留言293則, 159人參與討論串1/6 (看更多)
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圖文好讀版：https://www.medpartner.club/cosmetics-product-business-logic/
寫這篇文章，大概又要增加自己成為消波塊的機率了...orz
如果我之後消失了（超過一個禮拜沒發文），
請沿著海岸線呼喊我的ID找我啊～
我前面的文章你都可以不看沒關係（好啦還是看一下啦寫很累XD）
這篇一定要從頭看到尾！
雖然沒啥圖（設計師在畫別的），但字字血淚。
看完這篇，保證幫你這輩子省下一百萬！不誇張！
這些日子來，不少板友來信問：
這個產品好嗎？可以先用這個再用那個嗎？
我往往都簡單回「之後再寫完整文章，避免簡短回答誤解」
或者是說「在沒研究清楚前我避免評價特定產品」。
但其實，這背後隱隱約約有個更大的問題，是亟待改變的。
那就是「傳統資本主義架構下，保養品與健康產品的商業邏輯」。
講這個問題，看似很硬，很嚴肅。
但且聽我緩緩說來，其實非常好懂～
你看完再跟你阿嬤講他一定也懂，因為我就跟我阿嬤講過！
我以下講的，不是什麼陰謀論。而是真實的市場運作。
這些揭露，會影響非常非常多的利益。但希望你能真的看完。
大家都聽過資本主義吧～
基本上他的邏輯就是：
刺激大量的需求->產生大量的生產->鼓勵大量消費->刺激更多需求
在這個架構下，只要你是一個商業公司的老闆，
你的營業額要持續增長，公司要持續擴大賺更多錢，
上面的這個模式幾乎是必循的公式。
接下來的故事，你可能很熟悉，但熟悉的可能是在廣告跟銷售的部分。
但其實這已經是一個完整、縝密的供應鏈、生態系。
你已經身處其中，只是未必察覺。
大家可能常常在報章雜誌上看過「英國研究」吧？
大家可能也都好奇為什麼一堆奇怪的研究都來自英國？
事實上，現在這些研究也不只是來自英國，
常常也出自中國、美國或歐洲的某個好像很厲害的大學。
現在，請把你自己想像成一個某大型保養品集團的執行長。
你不是一個什麼大壞人，但也不是聖人
就是一個跟大家差不多的普通人，只是剛好當了執行長。
董事會交付給你的任務會用很多其他方式包裝，
不過最直接的翻譯就是「賺更多錢」。
而去年你們的營業額沒有成長，董事們隨時想盯死你，
最後董事會決議，給你一年的機會，不行就換人。
目前你正穿著一套緊得要死的西裝，在一場年度的行銷會議上，
聽取你的行銷部門的各種建議。
這些行銷主管們，開始各種冗長又聽起來無聊的簡報。
「我們在亞太區的營業額在去年度持平，雖然投放了更多網路廣告，
也增加了線下的活動行銷預算，但在亞洲區本地的競爭對手掌握通路優勢下，
沒有很好的斬獲。我們預計明年舉辦更大的產品發表會及線下活動，
預期在明年可讓業績成長20-24%。」
你聽著行銷主管講的話，白眼已經翻到背後去。
基本上這段話就是：
「我們去年花了更多廣告錢但還是被對手屌打，所以明年要花更多錢，
這樣應該就會有一點成長了喔～」
正當你血壓上升又下降上升又下降快睡著的時候，
突然有一個行銷主管說話了：
「近期對手們跟不少科研單位合作，根據我們分析，
這可能是他們取得更大市佔率的關鍵。」
「他們怎麼做的？」你趕緊問。
「目前有些學術單位也缺錢，因此願意配合廠商發布研究。
也有些其實沒有實際研究的機構，也可以發佈類似的研究論文。」
「論文的發佈只是第一步，接下來公關公司會將論文數據解讀，
製作成各種角度的新聞稿，再透過數據分析跟媒體操作，
包裝成消費者會點進去看的新聞。這個過程，不會有實質的產品露出，
但是可在消費者心中置入XXX就是有用的印象。
也或者，讓消費者產生沒有XXX就會怎麼樣的恐懼。」
「這樣做不太直接吧！這樣大家會買單嗎？」你追問。
「當然後續要加上名人的代言，以及許多網路業配文章，
透過大眾媒體以及小眾媒體、社群媒體去搶佔觀眾的眼球，
讓他們鋪天蓋地看到這些相關的專有名詞。」
「等到時機成熟，再運用關鍵字廣告的搜尋，
只要民眾google了相關的專有名詞，就會找到我們的產品。」
「但目前真正的研究，並無法有效證實我們產品的有效程度，
這樣會不會有廣告不實的疑慮？」你趕緊問法務主管。
「我們並沒有這麼直接宣稱效果，只是暗示而已。
消費者買的是改善的希望，而非真正的改善。
在這樣的狀況下，並沒有可認定違法之處。」法務主管說。
「連醫生都不敢掛保證了，我們保養品公司幹嘛掛保證啦！」
「沒有人會這樣要求保養品公司吧？我們賣產品而已啊！」
「就算這個成分沒效，只要加入其他確定有效但便宜的成分就好啦～
原本有效的那個產品現在只能賣3美元一瓶，但混入這個新成分，
不管他有效沒效，我們可以賣30美元啊！」
就在大家你一言我一語之中，你拍板決定，同意這個策略。
接下來的故事，其實你很熟悉了。
某大學發現，某 X 物質可能對美白有神奇的效果。
雖然樣本數不多，也還在動物實驗階段，
但因為新聞稿很獵奇，所以各大媒體搶著宣傳。
接著某女星，被某狗仔記者跟拍，拍到胯下。
登上雜誌封面的胯下照，發現居然超級白皙。
某女星出來開記者會，譴責狗仔的行為。
台下同時某一保養雜誌記者拿著準備好的提問稿，
問台上的明星，為什麼胯下可以這麼白？
某明星突然說，那是我自己的私房秘方，
裡面含有某 X 物質成分。
隔天報紙出現：「某女星超極白的秘密！就是 X 物質！」
接下來在電視購物頻道，比較不紅的業配部落格，
紛紛出現這個產品的開箱文、試用文。
保養版上也突然出現相關的詢問與使用經驗分享。
然後在電腦前的你，突然手一滑，就買了。
至於後來有沒有效呢？那就是另外一個故事了。
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看到這裡，你有沒有一種超級熟悉的感覺呢？
但看完這篇，你是不是更不相信科學家了呢？
這就是為什麼我要寫這篇文的原因！
身為一個專業的醫師，我不願意專業的尊嚴被踐踏。
我希望以後大家對醫師講的話是願意信任的，
大家對科學家講的話是願意信任的。
在這個浩瀚的宇宙裡，有這麼多未知的知識，
吸引著人們去努力探索、追尋，
然後透過這些知識，來造福更多的人類。
這是我認為真正的科學應該做的事情。
科學不是用來服務特定廠商跟產品的。
科學應該是讓我們一起過得更好的。
因此我們決定要做沒什麼人要做的事。
我們揭露真實，撰寫有意義的資訊，彙整更完整的知識。
我們不去誘導需求，而是引導需求到正確的地方。
如果台灣的廠商全部都在做沒意義的假事情，卻可以賺到錢，
他們就會繼續做這些鳥事。
如果他們靠賣盜版，靠賣假貨，靠賣沒效的產品，
即便做到世界第一，你會覺得這是台灣之光嗎？
當然這不只台灣廠商在做 很多美日大廠也都有用到這樣的方式
所以我們要透過這樣的揭露，讓這些靠著爛招就賺錢的廠商痛。
如果他們無法再靠這些爛招賺到錢，他們才會投入真正有意義的研發，
才會製造出真的對人們有幫助的產品。
但他如果就這樣倒掉了，那就是他沒有競爭力，怪我囉？
（當然也有可能他們選擇消滅我，或用更高明的話術來欺騙啦）
「聰明是天賦，但善良是選擇。」
我們今天能夠幸運能得到知識，不代表我們真的很棒，
可能只是我們是人群中比較幸運的那個。
今天你還能有閒在這邊看這篇文章，其實已經是幸運的事。
之前我們做夾鼻子到底能不能讓鼻子變挺的流言破解（超連結），
非常認真從解剖跟發育的觀點來解釋這個問題。
後來發現，其實還是真的很多人相信這個作法啊！！！
那個時候團隊內開會討論的時候，設計師就開玩笑說：
「不然我們來賣夾鼻器好了，這樣之後的製作費用應該都有了哈哈！」
我們一邊笑一邊幹譙，到底是怎麼回事讓這個社會變這樣啊？
但我們沒有選擇賣夾鼻器。因為那不是我們想要的世界。
你可以選擇用知識的落差來掠奪，
但你也可以選擇降低知識的落差來改變這個社會。
而我們的團隊選擇了後者。
後者不一定不能賺錢喔！假設我們讓更多人有正確的資訊，
他們就會找到不唬爛的醫生，那就會找到很多好的同業，
也或許就會意外找上我。那對我不就也有好處嗎？
雖然不那麼直接，但賺這種錢是讓我們睡得著的。
而我們歡迎所有跟我們懷抱同樣理想的人加入我們。
或者在自己能力範圍內，去做更多美好的事情！
至少你可以把我們盡力做出的知識整理，也盡力分享給更多人。
做這些事情累不累呢？有一點啦。
但我們都知道，只要你願意行動，
這個世界也許不會變好，
但你會。
---
我們知道發這篇文後，可能會遭到大量部落客們的撻伐攻擊。
但我們相信，一定有不少有良心的部落客。
我們也相信，有良心的部落客跟文案寫手，
會是願意更清楚去了解產品的問題，而不是成為他們的打手。
希望部落客們可以理解，我們不是跟他們作對，
而是希望，透過這些揭露，讓我們都成為更好的人。
如果您是這樣的部落客，歡迎您直接轉貼這些文章，
只要附上原連結即可：
消費者聰明了，也許會比較難賺，但也賺得比較心安，不是嗎？
至於哪些物質是實証有效的？哪些是唬爛的？之後再來一一分析吧。
---
不知道大家對哪一類的保養品破解有興趣呢？
也歡迎推文告訴我啊～
--
本人是醫美醫師，因為在PTT寫文得到很多板友鼓勵，因此打算在接下來的一年，
停掉每天早上的門診，另外自己投入一百萬元聘請兩位設計師與一位兼差工程師
一起製作與醫美、整形、保養相關的資訊，並揭露我們看到的許多醫美黑幕
希望這些資訊能夠在幫助您以外，也讓我有更多寫作的方向。非常感謝！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.180.116
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1471355219.A.08A.html
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誒誒誒樓上這位同學你在想什麼 這樣不行喔～～(搖手指)
※ 編輯: medream (114.43.180.116), 08/16/2016 21:52:01
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不會啊 只要你認真研發出有效產品 這根本打不到你
反而會讓你生意更好啊！不是嗎：）
寫這些就是希望更多台灣團隊努力去做好產品 而不是打華麗的宣傳啊～
台灣之光要靠我們真的捲起袖子，苦幹實幹，才會出現的
※ 編輯: medream (114.43.180.116), 08/16/2016 22:46:46
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再次強調 我不會說「擦保養品都沒用」
但你要拿出真的有實證的有效成分
並且證明他可以真的有效在作用區域發生效果
在這兩個前提下 我非常支持大家使用保養品啊
您這樣的推測 我是有點不能接受啦....orz
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