Re: [心得] 台北不太推的 17Fit付費運動心得分享

看板BeautyBody作者ireneu6vm06 (行程滿滿)時間8年前 (2015/07/23 23:46)推噓3(3推 0噓 7→)

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這個月剛加入因為也不太推所以延用這標題... 前文描述到的問題熱門課不好訂、場館分佈不均我都有碰到類似情況 (我住南港區...附近只有滑板課可以上QQ) 但我想另外分享一個很糟的課程經驗課程說明有問題(害我白跑一趟)+事後客服態度又很推託我最近約了一堂飛輪課程，到了場館之後，發現飛輪還要再另外登記，登記到才能上課我去登記的時候已經變成後補第五名要等課程開始5分鐘看有沒有人缺課才能進教室最後因為飛輪全滿無法上課... 整個白跑一趟... 課程說明網頁完全沒提到要另外登記也沒有說可能會登記額滿我一直以為預約課程成功就是可以上課了結果根本不是這樣!!!!! 跟客服反應，客服人員一直強調因為我有去場館，所以場館還是會跟他們收錢只有場館關閉造成損失才有補償未來會要求場館新增更清楚的說明但表示飛輪課無法特別為17fit的成員保留位置之後會補充課程說明要求預約的人要提前一小時到 (提前1小時也太誇張了吧@@) 溝通過程客服提到是新合作場館要我給對方機會我整個超無言... 我今天簽約付款的對象是17fit 場館是17fit另外找的合作對象應該是17fit對我負責場館對17fit負責吧? 怎麼會是我要給場館機會? 說得好像17fit跟這整件事情沒關係一樣... 我看了17fit的課程說明預約了17fit網站上的課程訂位但卻沒得到17fit說明的課程內容最後客服只表示如果場館對這件事情有回應的話，會再跟我說~ 從頭到尾客服的回應就是17fit整個神隱都是場館/THEY的錯請我見諒感覺很差... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.197.74 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautyBody/M.1437666367.A.B0F.html

推

inthenchen

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inthenchen

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ireneu6vm06

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