[分享] 家嘉姐新書：談801旅事件
《不做星光，也能成為一家人的太陽》─ 「金手套不用撲」事件嚴重影響了益全心情與團
隊氛圍，該如何彌補化解？
https://www.sportsv.net/articles/109954
《不做星光，也能成為一家人的太陽》
林家嘉、卓子傑著 / 堡壘文化 出版
（以下節錄自本書 P. 90-101）
https://i.imgur.com/6oJrESv.jpg
摩擦與彌補
益全跟隊友間的互動不多是事實，我也曾親眼所見，有一次打客場時在飯店下榻，我跟益全
搭電梯時裡面還有其他人，對方穿著便服所以我沒認出來，益全在電梯中也完全沒跟他說任
何一句話，後來出電梯我才發現那個人是他隊友，我訝異的問：「你為什麼在電梯裡碰到隊
友都不打招呼？」他也很直白的回：「啊我就不知道要跟他說什麼啊！」
我聽到以後整個翻白眼：「你可以閒聊或問候一下啊，像是問他是不是要出去吃飯啊。」
「可是我如果問了以後，他問我要不要一起去，但我又不想去，那要怎麼辦？」
我傻眼然後開玩笑回道：「你想太多了啦！這就是碰面時的客套話而已，你以為每個人都想
找你去吃飯喔？」
益全的個性就是這樣，跟人的互動不是一百分就是零分，非常兩極，他認定要參與就會百分
百投入，決定不要就是完全規避互動可能，因為新人年被前輩邀約時都要掏腰包請客的陰影
讓他驚魂未定，後來幾年隊友間的飯局他都不想跟，甚至變本加厲，連朋友間問「吃飽袂」
、「去哪吃」、「吃什麼」這類台灣人常用的寒暄用語他都不敢隨意開口。
「我教你，其實就跟和球迷互動一樣，臉上稍微帶點笑容，輕鬆的問候、閒聊、瞎哈拉都沒
關係，你必須要自己先起個頭，不然你在隊上已經不是後輩了，學弟看你臉這麼臭也不敢主
動親近你，所以你要自己主動打招呼、閒聊幾句，或是人家聊天你搭個話，只要有開頭，氣
氛就會好很多。」
我知道要他嘗試寒暄剛開始一定會有點彆扭，如果恰逢我也在場，就會幫益全先暖場，問對
方「吃飯沒、吃什麼、怎麼都沒揪？」這一類讓氣氛升溫的開場白，後面聊天就能比較順利
，我的個性跟人互動都喜歡直球對決，會主動釋出善意，除非對方明擺著對我有敵意或挑明
不想理我那自然就作罷，否則無論對誰，我都會主動打招呼攀談。
聊到這裡，我知道大家都想看些什麼，對，即便是2017年「金手套不用撲」事件以後，我對
哲瑄的態度也和對所有人一樣一視同仁。
2017年三月底一場比賽，富邦悍將輸給中信兄弟，哲瑄那天在自己的臉書上寫了「原來在台
灣贏得金手套是不需要撲球的！真的長知識了！」
當時大家議論紛紛，猜測是講益全守一壘沒撲球，導致一局和三局三次一壘方向的球都形成
穿越安打，那則貼文底下陸續有許多隊友、其他隊選手來跟風留言，瞬間在社群上引起風暴
，甚至鬧上媒體，不但益全的心情受到影響，貼文的哲瑄和留言的隊友也都被解讀為霸凌，
遭受很大的非議，整個團隊氛圍受到沉重打擊。
益全一開始真的很在意，加上媒體、Ptt 網友，大多數都把這件事情解讀成是他被「霸凌」
，他一時情緒上湧，也真的傻傻地來問我：「這真的算是霸凌嗎？」要說內心無感或不受影
響真的很難。
他的狀況我看在眼裡當然覺得難過，我在臉書上寫下：「本是同根生、相煎何太急」這句話
，身為患難與共的戰友，理應能放心把自己的背後安心的交給隊友掩護，聽到這樣的玩笑話
難免讓人難過；正因如此，我完全能理解益全為什麼心裡會在意；但我轉念想，他已經太容
易把問題放在心裡消化不良了，如果我自己不先跳脫出來，這個家就沒人能幫他解開心結了
。
於是我對他說：「你不要人家說霸凌，你就一直覺得自己被霸凌，哲瑄可能只是一個很容易
被氣氛鼓動的人，國輝就是很單純、傻呼呼的覺得好玩跟著留言，本來哲瑄臉書寫這個就是
玩笑話，如果沒人理他，這事情也就到此為止，偏偏剛好一堆隊友覺得好玩去起鬨，又被媒
體和球迷注意到，事情才會一發不可收拾。」
除了對內安撫益全，我也把同理心向外擴散，去思考事件中另一位當事人的處境，一個小小
的玩笑留言會鬧的這麼大，我想哲瑄自己應該也嚇到了，但要他這種性格獨特的人來道歉，
也許是很困難的事，而你要身為前輩、傳統觀念很重的益全，去跟調侃他的學弟講清楚解開
心結，對他來說也不太可能，這個結要解，只能靠身旁的人幫忙。
這件事情發生後，我對於哲瑄的態度還是一樣，我照樣熱情的對他打招呼、碰到他就閒聊。
有一次，我遠遠看到他從走道另一端走來，好像看到我以後就繞道轉去別的地方。
我前面說過，我這個人喜歡直球對決，除非你真的明確告訴我：「我不喜歡你」，那我自然
也不會去自討沒趣，這種事我不像益全那樣會藏在心裡，我又一次直球對決直接傳私訊給哲
瑄詢問：「哲瑄，我有一件事情想要問你，你是不是討厭我們夫妻倆？」
「沒有啊，哪有？」他說。
「那你為什麼看到我轉頭就走。」我又問。
「沒有啦，剛好碰到有人找我才轉另一邊的。」他說。
我告訴哲瑄，他的答案讓我鬆了一口氣，因為確認我們之間沒有問題我就放心了，我後續也
跟哲瑄說，「如果我們夫妻有哪裡做的不好可以直接跟我們講，沒有前輩就一定對、後輩就
一定錯的道理」，他也回說他能理解。
對哲瑄這種個性的人，只要你對他釋出善意，他也不會對你失禮，而本來純屬禮貌客套的對
話，當你持續對他真心誠意，久而久之他的回應也會愈來愈真誠。
我發自內心的覺得人與人只要持續正向互動，就可以培養良好的默契甚至情感，尤其是團隊
運作，成員要用信賴作為彼此間的羈絆，這樣的連結才能讓整個團隊強大到不可摧毀。舉凡
球隊烤肉或任何聚會活動時碰面，我都會主動去跟哲瑄聊天，後來他在新竹球場撲接外野飛
球受傷時，我也主動去表達關心，從那段對話起，我有感受到哲瑄的回應已不再只是客套回
答，他會主動提及一些自己想跟我說的話，是真心有意願要跟我聊天的。
而對益全這樣要花比較長時間才能解開心結的人，我只能開導他：「你如果真的一直這樣想
，你跟他們的關係永遠都回不去，生別人的氣等於讓自己不開心，那何必呢？這件事情你放
下了，對他好、對你自己也好，對團隊才會好。」
這件事情益全花了很長的時間才釋懷，而自從那個事件後，我看他在一壘守備有幾次明明就
是不能處理的球他也硬撲，就是因為那一句話烙印在他的心裡，人家說他不撲不行，他就真
的去撲交代的，也因為這樣，那件事情以後他的職棒生涯到目前為止剛好也沒再拿到金手套
獎了。
這件事讓我深深感受到，一句話可以在一個人的心裡烙印多深，負面的想法如果沒辦法釋放
，後面整個職業生涯都會受到影響。我後來常想，我真的太晚接觸到運動心理學， 讓這件
事情擱在他心上，間接影響了好幾年的生涯表現。
對於外表堅強的球員，如果只是直接問，他們嘴上一定說自己沒事，但從表現上就知道他內
心是介意的，內在層面我試著把益全的心結打開，淡化這件事的影響，對外也在互動上做調
整改變，可惜到他能徹底放下這件事時已經來到職業生涯後半段了。
職場上一定會有摩擦，當碰到爭端，我們還是盡可能的恢復融洽，釋出善意去友好， 益全
跟哲瑄不用去做給鏡頭拍他們能多麻吉，就是循序漸進地去友善互動，彌補過去的裂痕就好
，因為對益全而言，事情發生了，無論你在不在意，畢竟都還是要在這個環境繼續生活下去
。
如何面對輿論批評？
職業球員和演藝人員的性質有點類似，工作成果不只在公司內部稽核，而是直接攤在陽光下
供大眾檢視，工作評價也不會只存在公司裡，更多的是外部輿論，我以前的工作是如此，益
全的也是。
益全職棒生涯被批評過的事情太多了，他是個被罵很容易往心裡去的人，但偏偏又忍不住好
奇想看網友到底都說他些什麼，因此受影響是必然的。
從早期因為面無表情被人說「臉很臭」、失誤時被人叫「E全」、打擊低潮時被稱「林一成
」、跑壘跑太慢被叫「懶全」，成績好的時候也會被人說只會「打個人」，都不指點後輩等
等……總而言之，從他成為球隊指標球員開始，但凡有任何特殊狀況，只要問，就是「益全
坦」！
益全本來就不是以速度見長的球員，加上天生扁平足，跑壘速度慢確實是他的劣勢， 但他
又很在意網友說他跑壘態度差，他一直覺得：「我在球場的每一場比賽都是嚴肅以待，他們
說的態度到底是怎麼樣的態度？」
拿演藝圈的經驗跟他分享，我的工作很重視角色定位，演什麼就要像什麼，其實球員也是一
樣，當然拿演技和運動員的拚勁相比不太貼切，但其實就是要想辦法讓別人知道你有盡力，
我解讀的「演」，可能就是網友要看到的「態度」。
「你的腳程就是慢，這種東西也不可能因為拼命訓練就能變快，但是你可以在跑壘的時候讓
人家看到你手刀衝刺，光是手擺動的幅度大一點，球迷就會覺得你有展現運動員精神，久而
久之網友自然會覺得你『態度』有拿出來。」
像以前他打出判斷必然會被接殺的球，甚至已經看到球被外野手接殺了，就在中途放棄跑壘
，但看電視轉播的球迷不會知道他已經看到自己被接殺，只會看到他在一壘前放慢速度，就
會認為他是消極怠慢。
依照球員的邏輯，他們以經驗判斷這球打出去十之八九就是會被接殺，益全認為：「我都已
經看到被接殺了，為什麼還要冒風險跑到一壘去？」我站在他的角度思考了一下，就能理解
球員想的是降低受傷風險和節約體力及時間，但當我跳脫出家眷的立場，去假設自己是球迷
看到這種狀況會有什麼觀感時，果然還是會認為這是跑壘態度不積極，因為球迷的觀點是：
「就算高機率會被接殺，對手還是有漏接的可能，放棄跑壘就是會讓球隊損失進壘機會。」
我認為這兩種邏輯都沒有錯，但既然有牴觸，就必須要有一個讓兩邊都可以接受的作法。我
知道益全的個性，兩個觀念衝突時硬要幫他總結哪個是錯誤、哪個是正確，最後只會流於爭
論，難以讓他信服，我能做的是讓他試著換位思考，去理解球迷為什麼會這麼看， 並提出
一些合乎他需求的調整建議。
我對他說：「你的邏輯沒錯，但球迷說的其實也是對的，以後碰到這種狀況，你還是要跑去
一壘，不是叫你拚命狂奔或頭部滑壘，你就照你的步調跑上一壘，不要中途放慢就好，首先
你已經做到球迷希望看到你做的，其次你跑壘受傷的風險還是可以降低。」如此一來益全有
達到避險，球迷也看到想看的，這就是兩邊都可以接受的結果。
益全接受這個建議修正了跑壘方式，慢慢對於他跑壘散漫的雜音逐漸變少，甚至轉戰統一獅
隊後，曾有一次他打了一個幾乎會被接殺的球但他還是賣力低頭往一壘衝，結果跑了五、六
步以後跌倒仆街，讓在旁的人看到都哈哈大笑，即使出糗，但還是能讓網友見證他態度的轉
變。
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