討論串[心得] 華南ATM吃卡與服務
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ATM保留卡片的地方只是一個小匣盒,卡片保留進去後,就會掉到匣盒內,如果ATM環境不是很吵,還會聽到"通"一聲掉下去的聲音,有點像你把金融卡丟進鐵盒子的聲音。. 我沒在日本被吃掉金融卡,所以我不知道日本的情況,以台灣來說如果金融卡被吃了,被拿去盜領的機會很低,除非你就把密碼寫在上面,否則光憑一張撿來
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對對對...我就覺得應該要這樣才合理!. 當一種機器已經有廣為人知而且無法完全避免的問題,. 至少要設計除錯方案或障礙排除策略。. 做到這樣不是什麼天方夜譚,所有的工程設計都在搞這個。. 看完大家推文,仔細想想原篇也是發洩成分居多. 站了四十幾分鐘聽人支支吾吾敷衍(我前幾通都非常禮貌在詢問各種可能)
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不管怎樣,銀行就是營業日及營業時間內才有對外. 其它時間不管是誰的錯. 都不會有員工馬上需要回應你. 近年來24小時客服出現,也只能解決部分問題. 如掛失、查餘額、開啟功能等. 但在營業時間外. 現場分行工作的事,客服也只能代為轉達,並無法要求分行立即處理. 我還有遇過香港花旗. 他們ATM全外包給
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不太清楚期待周末白天要求銀行處理ATM問題是不是很過分. 但昨天發生的事情真的讓人很不爽. 華南復興分行的ATM維修完全不把收卡口貼起,也沒有張貼任何告示,. 螢幕持續播著廣告就這樣把我的卡吃進去,然後才亮出藍底黃字維修訊息,. 按了所有按鍵上上下下左左右右確定取消訂正都不行. 星期六下午三點左右,
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