討論串[閒聊] 國泰臨櫃領號機制有夠沒效率
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推噓5(5推 0噓 4→)留言9則,0人參與, 最新作者TFG2014 (Y)時間12年前 (2013/09/06 23:16), 編輯資訊
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(原文恕刪). 一點反向意見,若有不認同希望不要鞭太重Orz. 覺得還要看分行狀況喔,只能說作法各有利弊,因地制宜。. 分行若是人員少,服務台就有其必要性,防止"塞車"。. ^^^^^^. 假如業務不分流,三個櫃檯兩位櫃員抽到開戶,至少十五分鐘無法叫號,. (很奇怪,來客總會撞在一起,開戶更是撞中之
(還有569個字)

推噓2(3推 1噓 21→)留言25則,0人參與, 最新作者cp296633 (Joey)時間12年前 (2013/09/06 14:11), 編輯資訊
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上個月因COMBO悠遊卡感應出問題,去電0800客服要求換新並到分行領. 屁股坐了一小時才叫到號碼... 行員拿出新卡信封和簽名文件到我離開時整個過程不到5分鐘... 這符合比例原則嗎..真的等到一肚子氣. 自動化機器和網銀時代到來..真的需要臨櫃提存轉的客戶只會越來越少. 反而其他手續(新增約定帳
(還有113個字)
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