討論串[心得] 一個銀行櫃員的心聲...希望大眾能接受
共 18 篇文章

推噓2(2推 0噓 0→)留言2則,0人參與, 最新作者aquaboy (天天天藍)時間17年前 (2008/04/19 10:42), 編輯資訊
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說真的,銀行奧客真的很多. 我們行員等於夾在中間,有法令依據的限制. 常常很多客戶要我們通融,我就曾經當場被罵說. "妳們銀行知不知道什麼叫做服務?這樣有便民嗎?". 其實我們把關的另一面就是保護客戶的權益. 難道大家都希望隨便一個人拿個印章就可以領妳的錢?. 不用身分核對就可以把你的錢從帳簿匯走?
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推噓2(2推 0噓 7→)留言9則,0人參與, 最新作者lineagewen (機械磨人)時間17年前 (2008/04/19 10:20), 編輯資訊
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原文吃光. 和上司反應這問題~並且. 可以建議銀行放塊牌子. 上面有你說的各種情境的圖. EX:一個媽媽帶小孩來開戶. 然後隔壁的圖 是放一定要帶的東西. 印章 身份證 等. 圖 情境1 圖 證件 印鑑. 圖 情境2 圖 證件 印鑑. 最後張圖畫個很可愛的行員. 行員 :沒有這些東西~就辦不了摟~.

推噓16(16推 0噓 1→)留言17則,0人參與, 最新作者vince7098 (希望能一次考上...)時間17年前 (2008/04/19 09:46), 編輯資訊
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我是一個銀行的櫃員. 每天我們家每一櫃都要處理近100個客戶的交易. 也碰過各式各樣的客人 想跟大家分享自己的心聲. 希望下次各位到銀行臨櫃時 能體諒. 銀行及全部的金融業 都是有法規限制的. 而銀行本身已至行員 只能遵守並依法處理. 當然 一般人對金融及相關法令並不了解. 對每個銀行的作業程序也不
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