Re: [問題] HSBC US開戶台灣要先開Premier?

看板Bank_Service作者 (Meeko是我們的班機到日叫)時間7月前 (2023/09/13 19:17), 編輯推噓13(13推 0噓 48→)
留言61則, 16人參與, 7月前最新討論串2/3 (看更多)
上禮拜陪家人到HSBC台灣的分行 家人（運籌理財）辦理銀行業務，順便找了一位理專諮詢 因為最近一季有活存「加碼1.2%」的活動，也就是活存利率0.53%+1.2%=1.73% 所以我們想詢問9月下旬之後有新資金，可以有什麼活動參加 想要放300萬台幣參加這個活動 結果這位理專一開始只告知了1.88%半年定存的活動 然後就開始想要賣基金和保險 我們也不想浪費彼此時間，所以就開門見山的詢問近期活存的活動 但是理專表示不清楚，要出去房間外問看看 回來說：我們活存是沒有利息的 ！！？ 我們趕緊上網查，匯豐台灣官網寫活存利率0.53% 拿給理專看 理專竟然回答：活存對我們來說不算存款 一開始以為理專是不清楚活動 後來發覺理專是在硬凹 正想拂袖而去的時候 理專就先送客：那不然我查後再聯繫你 可能因為已不是全新客戶，雖然要升等為新卓越客戶 但HSBC台灣的理專可能拿不到什麼業績 又不買產品，只存活存，這錢他們不要 所以，要在台灣升卓越 也不是有錢就可以了 @@ ※ 引述《MDCCLXXVI ()》之銘言： : 兩個月前在台灣HSBC開了運籌理財帳戶 : 上個月從美國HSBC網站申請Premier開戶 : 結果被寄信通知要我聯繫Premier relationship manager : send us the Premier Relationship Manager letter with status of account and : date of account opening . : Please also have the GCD profile updated in the Global Customer Directory. : 請問這是要我先在台灣升級成Premier嗎@@？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.199.127 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1694603835.A.ABD.html
推
09/13 19:57, 7月前 , 1F
哎。。。
09/13 19:57, 1F
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09/13 21:16, 7月前 , 2F
外商就是這樣，賺不到錢就懶得鳥你
09/13 21:16, 2F
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09/13 21:19, 7月前 , 3F
網路可以查就別浪費人家人力了
09/13 21:19, 3F
推
09/13 21:32, 7月前 , 4F
理專就是人渣，不論本土還是外商
09/13 21:32, 4F
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09/13 21:34, 7月前 , 5F
只要是抽佣的都是這種垃圾嘴臉，只有收管理費的態度正常
09/13 21:34, 5F
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09/13 21:39, 7月前 , 6F
想要態度好又認真的，只有管理費必收無法免除的私銀
09/13 21:39, 6F
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09/13 22:04, 7月前 , 7F
但要升等得要經過理專喔，所以也不是不想浪費理專人力，就
09/13 22:04, 7F
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09/13 22:04, 7月前 , 8F
可以不浪費的～
09/13 22:04, 8F
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09/13 22:04, 7月前 , 9F
活存也是想先試試卓越的服務，如果好用的話再長期投入配合
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09/13 22:04, 7月前 , 10F
。但這理專好意思睜眼說瞎話，就不想再進一步諮詢了，寧願
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09/13 22:04, 7月前 , 11F
去別的分行。
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09/13 22:04, 7月前 , 12F
通常也不想表現得讓理專有過多的期待，所以理專沒有很熱絡
09/13 22:04, 12F
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09/13 22:04, 7月前 , 13F
我覺得是正常，但遇過的理專 基本SOP還是會做到。可這隨
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09/13 22:04, 7月前 , 14F
便講話的理專就不太OK了。
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推
09/13 22:08, 7月前 , 15F
合理呀 沒產值不被重視正常
09/13 22:08, 15F
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09/13 22:12, 7月前 , 16F
不被重視很ok (重視=推銷)
09/13 22:12, 16F
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09/13 22:12, 7月前 , 17F
但說活存不算存款，且完全沒有利息？？這個該說是不夠專業
09/13 22:12, 17F
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09/13 22:12, 7月前 , 18F
嗎
09/13 22:12, 18F
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09/13 22:19, 7月前 , 19F
不是不夠專業，而是人渣說垃圾話
09/13 22:19, 19F
推
09/13 22:25, 7月前 , 20F
對「我們理專」來說不算啦
09/13 22:25, 20F
推
09/13 23:41, 7月前 , 21F
這是在幫理專考試嗎XDD
09/13 23:41, 21F
推
09/14 00:30, 7月前 , 22F
升等不是在外面服務台簽名然後才找個理專給你嗎
09/14 00:30, 22F
推
09/14 00:34, 7月前 , 23F
其實我去年也是先在服務台表明我要匯入300萬辦定存就升
09/14 00:34, 23F
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09/14 00:35, 7月前 , 24F
理專過一陣子才來介紹 不過原po是問活存可能就不同
09/14 00:35, 24F
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09/14 00:52, 7月前 , 25F
那間分行蠻妙的，沒有櫃檯，連辦理業務都在服務台及旁邊小
09/14 00:52, 25F
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09/14 00:52, 7月前 , 26F
沙發進行（坐沙發很難寫表格XD）沒去過其他匯豐不知道是不
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09/14 00:52, 7月前 , 27F
是都這樣
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09/14 00:52, 7月前 , 28F
至於升等，因告知服務台九月下旬才要升，但有些服務想先諮
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09/14 00:52, 7月前 , 29F
詢一下，所以服務台就很親切的幫忙找了理專來小房間面談。
09/14 00:52, 29F
推
09/14 00:58, 7月前 , 30F
話說1.73活存到9/30門檻新資金200萬 你九月下旬加入不就
09/14 00:58, 30F
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09/14 00:58, 7月前 , 31F
只拿一點點又墊高下一檔活動的新資金門檻嗎
09/14 00:58, 31F
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09/14 01:08, 7月前 , 32F
嗯所以才想順便問理專，10月開始的新活動，以及諮詢一些其
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09/14 01:08, 7月前 , 33F
他問題；這樣算看什麼時候要入資金，話不投機也可以再找別
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09/14 01:08, 7月前 , 34F
位理專。跟服務台說9月下旬只是（大概暫定）～
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推
09/14 01:17, 7月前 , 35F
可以直接打客服說要換理專吧XD
09/14 01:17, 35F
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09/14 01:22, 7月前 , 36F
現在還沒有升卓越，所以幸好還沒跟這位理專綁定
09/14 01:22, 36F
推
09/14 09:50, 7月前 , 37F
理專就是業務就是要賺業績 你只要活存櫃檯就能問了
09/14 09:50, 37F
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09/14 11:04, 7月前 , 38F
銀行沒有要求基本禮儀..理專就會有這種狗屎態度
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09/14 11:05, 7月前 , 39F
以前美華泰裡台灣保養品牌櫃姐都會擋在走道上糾纏顧客
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09/14 11:06, 7月前 , 40F
資生堂反而規定櫃姐不准離開專櫃去推銷..這就是基本禮儀
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09/14 11:08, 7月前 , 41F
老話一句..不是要洗錢..不用去匯豐
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推
09/14 11:19, 7月前 , 42F
樓上這個例子 有很多客人反而因為這樣去資生堂喔
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09/14 11:19, 7月前 , 43F
直接走進去 因為資生堂的櫃姐懂得什麼是禮貌☺
09/14 11:19, 43F
推
09/14 15:04, 7月前 , 44F
滙豐故意的，理專明明沒什麼專業，很多事故意卡一個理專
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09/14 15:04, 7月前 , 45F
在中間，明明就不需要理專
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09/14 15:04, 7月前 , 46F
因為滙豐要透過理專賣產品，故意卡一個理專在那
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09/14 15:06, 7月前 , 47F
當然，另一個原因是滙豐人手不足
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09/14 15:06, 7月前 , 48F
只請一個服務台小姐，當服務台小姐忙不過來的時候
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09/14 15:06, 7月前 , 49F
剩下的就用理專來充數
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09/14 15:06, 7月前 , 50F
好歹也請兩個服務台小姐吧
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09/14 15:07, 7月前 , 51F
不過這又得說到滙豐把分行做得又窄又擠了
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09/14 15:07, 7月前 , 52F
搞不好也沒空間讓滙豐放兩個服務台了
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09/14 15:29, 7月前 , 53F
不過老實說我看除了服務台小姐跟一位主管，還滿細心專業之
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09/14 15:29, 7月前 , 54F
外；感覺分行裡面很多閒人，就是拿著一台平板電腦跟飲料走
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09/14 15:29, 7月前 , 55F
來走去這樣
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09/14 16:58, 7月前 , 56F
很現实 但銀行能把資源與態度集中在有貢獻的客戶是也好事
09/14 16:58, 56F
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09/14 18:36, 7月前 , 57F
有貢獻的客戶並不想碰上只會銷售的理專
09/14 18:36, 57F
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09/15 14:35, 7月前 , 58F
跟客服說有機會嗎
09/15 14:35, 58F
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09/15 16:33, 7月前 , 59F
換一個理專或分行
09/15 16:33, 59F
推
09/15 17:18, 7月前 , 60F
經驗分享 主打高利定存 但進去資金大概1/10可以定存
09/15 17:18, 60F
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09/16 21:40, 7月前 , 61F
光是這句話就可以到金管會客訴了
09/16 21:40, 61F
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