Re: [新聞] 銀行數位存款開戶亂象多 金管會畫紅線

看板Bank_Service作者 (倒數)時間1年前 (2022/10/16 08:49), 1年前編輯推噓15(16140)
留言57則, 16人參與, 1年前最新討論串3/3 (看更多)
(刪一點) 剛好近2個月開了2個數位帳戶,也遇到同樣疑惑 ※ 引述《conk (conk)》之銘言: : 來源網址: : https://udn.com/news/story/7239/6674256 : 目前數位帳戶依開戶的身分驗證強度,分3類。第一類是指全新客戶透過自然人憑證線上 : 開新數存戶,若是以新制、採臨櫃拿證件驗證開戶後,等同一般帳戶;第三類是其他銀行 : 存款戶線上開戶,每月轉帳限5萬元。 : 金管會發現,有業者允許客戶可在網路上填寫個人基本資料後,再持雙證件臨櫃驗證開立 : 第一類數位帳戶,甚至拿雙證件臨櫃再將第三類帳戶升級為第一類,這兩種作法都跟「數 : 存範本」規定不符,引發爭議。 根本的問題就是數位戶分成三類,讓一般民眾看了霧煞煞,權限各家銀行也有些微差異 像我不久前開的兆豐Megalite用第一類開戶,要轉帳外幣還要跑去臨櫃辦「數位提升」 為何不乾脆改名稱,第一類和第二類權限差不多直接合併就好,名稱保留數位帳戶 第三類和現有電子錢包綁定直接合併稱為電子銀行或行動銀行 反正現在電子支付也慢慢和銀行聯盟整合 本來銀行開第三類權限就是讓民眾作為消費性帳戶使用,和Debit卡差不多意思 一開始就該說明清楚這兩者之間差異(一二類/三類),想要提升權限就直接銷戶換名稱 遊戲規則霧煞煞,就連行員也覺得莫名其妙 我去兆豐臨櫃提升權限時,除了又要雙證件認證,還要跑大地闖關到隔壁桌視訊認證 加上等候時間,弄一弄就半天去了,那和開實體戶不就一樣 行員自己都說沒辦法這是規定 : 其次,銀行公會也認為,第三類數存戶已可透過信用卡、他行帳戶、或手機號碼等驗證身 : 分方式,已符合客戶需求,因此沒有開放的必要性。據金管會6月底統計,全台國人開立 : 各銀行數位存款帳戶近1,277萬戶,其中第三類帳戶621.6萬戶、占48.7%,是三類帳戶中 : 開戶數最多者。 數據都顯示大部分人都是開第三類帳戶為主,都是小資小額消費性帳戶居多 順便再賺點高利活存不想被定存綁住 既然如此應該一開始就規定清楚,開一二類可以嚴格,開三類限制就不要這麼多 總結 1. 越來越多人開數位戶,連我退休父母都有意思開,隔壁阿姨叔叔阿北也是 不過他們也是只想小額當消費戶而已,但一開始名稱和規則就讓人卻步或嫌麻煩 2. 帳戶還是分權限訂清楚,只是為了防車手詐騙,搞得所有人都麻煩,亂象產生 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.63.245 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1665881392.A.947.html

10/16 09:04, 1年前 , 1F
認真說,既然是數位帳戶,只要需要申請功能就必須提供其
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他任何手段線上處理,還要跑分行的都是假數位
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10/16 09:05, 1年前 , 3F
這跟你是數一二三沒關係,就是銀行不建設系統而已
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沒錯,就銀行自己一開始就不建系統 網銀都設立多久了,系統跟不上需求

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數位帳戶也不是民眾自己命名的,金管會硬要分割數位/實
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體名稱就自己該要求所有銀行能辦數位帳戶的一路都要純線
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上通路完成流程
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同意,又要分實體/數位,數位又分成三類,然後分類既不周延也不嚴謹

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要提權就要留印 要證件和視訊認證正常
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你父母要辦的話簡單 老人家一般不用提權 辦完就沒事了
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沒跑臨櫃需要
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一般人多開單純看上高利活存也沒提權必要就是了 大概就要
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投資的幾家可能會需要
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同意,老人家反而不喜歡提權,覺得數位金融看不到實體會有心理堤防 所以才說一二和三類切割開來會比較好 並一開始就和民眾說清楚,依照需求選擇類型

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然後我也不知道為何在銀行已經擁有實體帳戶還需要特別開
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一個數位帳號,直接提供線上認證把舊有的帳號同時掛上具
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有實體/數位帳號功能就好了不是嗎?,目前哪個功能是虛
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擬帳號有,但是實體帳號沒有的?看起來就是已有實帳就可
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以申請把數位帳號權利灌給既有的實帳就好
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已經有銀行實帳,為了數帳還要申請新帳號,然後為何權限
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還要去實體,那為何不把原本就有的實體掛上數位權限就好
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10/16 09:18, 1年前 , 19F
了,這樣也不用申請+提權 ,整個脫褲子放屁
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深有同感,啊我就有該銀行的實體了,需要用到數位的功能及福利還要透過二類再開數位 然後還有再提權 嗯... ※ 編輯: Athanasius (114.40.63.245 臺灣), 10/16/2022 09:38:51

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一二三類才清楚,另娶新名詞是政客的習慣,只會讓事情更
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模糊
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10/16 10:24, 1年前 , 22F
你說的更亂
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10/16 10:32, 1年前 , 23F
讓你多開一個,統計報表才能充數阿
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10/16 11:32, 1年前 , 24F
就是做表面功夫而已
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10/16 11:39, 1年前 , 25F
現在三升一、二,都可以視訊或自然人憑証啊,不用跑銀
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我都直接幫我媽開 我媽不清楚沒關係 我清楚就好了
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問題比較大的是 銀行行員不熟悉業務 ex.臺銀
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玉山三要跑銀行轉一般 華南三還不能升 @@"
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既然是小資小額就不用去提權 提權是給有需求的人去辦理
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另外不認同數位戶就不能跑分行 個人對數位及一般戶最大的
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差別在於存摺
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有些活動數三無法參加 因為電支無法綁 例如icash Pay
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跟橘支 另外像華南三無法綁台灣行動支付這樣
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樓上華南三要轉實體才能綁TWP
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10/16 18:25, 1年前 , 36F
把數位服務套用到實體帳戶就好了 真的多此一舉
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10/16 19:50, 1年前 , 37F
要拿優惠就不要嫌麻煩了
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都直接用自然人認證開戶第一類 省得麻煩
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@lolicum是乞丐心態還是斯德哥爾摩症候群??提供服務的
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10/17 08:27, 1年前 , 40F
有給贈品就不能嫌棄服務本體了?
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10/17 14:35, 1年前 , 41F
之前富邦要開數位戶一直失敗,說我沒留電話,刷卡刷
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10/17 14:35, 1年前 , 42F
幾十萬了沒電話是看到鬼
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10/17 16:05, 1年前 , 43F
樓上,富邦有兩個(至少)電話,其中一個電話是關於轉帳
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驗證的,兩個是分開不同的,改一個不會改第二個,轉帳驗
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證電話要改還要拿實體插卡才能改, 為什麼我知道,因為
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10/17 16:05, 1年前 , 46F
上周申請富邦數位卡,我發現我的驗證電話錯誤,我打進去
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抱怨說我早就改過了為何還是舊的,他們才有提供流程跟我
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“一步步”修改轉帳驗證電話,然後過程有點腦殘所以我就
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mermer 幾句,今天他們客服經理居然打來慰問
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獲利王不是叫假的 連電話也要騙
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但我接到時有點驚訝,我跟她說:我只是mermer 流程很糟
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糕,沒有要客訴,他說他了解,只是他看到客服註記所以打
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關懷電話,送杯咖啡,然後說他會紀錄後反應流程(我是沒
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有特別期待,只是回打電話,過程又很有禮貌,害我不敢吐
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嘈)
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10/17 16:10, 1年前 , 56F
上面說錯,是申請富邦數位帳戶,不是數位卡
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10/17 21:14, 1年前 , 57F
國泰也遇到一樣問題
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