[新聞] 銀行臨櫃存款3萬元遭拒 櫃員嗆：又不是80歲老人

看板Bank_Service作者 (可愛的小熊)時間5年前 (2019/03/09 13:18), 5年前編輯推噓46(49推 3噓 81→)
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※ [本文轉錄自 Finance 看板 #1SWqoFiD ] 銀行臨櫃存款3萬元遭拒 櫃員嗆：又不是80歲老人 https://udn.com/news/story/8864/3686785 來源：2019-03-09 聯合新聞網 綜合報導 3萬元不能臨櫃存款嗎？一名網友到銀行存款，排隊輪到他辦理時，櫃檯人員竟說3萬直接 提款機就可以存，還說又不是80歲老人，直接將他趕走，讓網怒PO文抱怨「現在上班這麼 爽嗎？」 一名網友在「爆怨公社」PO文表示，8日到大寮的一間銀行存款3萬元，抽了號碼牌、填完 單子等候叫號，輪到他時，3號櫃檯的女銀行人員說「3萬直接提款機就可以存了」、「又 不是80歲老人，幹嘛來櫃檯存款」，直接把原PO趕走不處理。 網友表示臨櫃存款可以直接刷存摺，節省時間，況且抽號碼牌、填單都完成了，在他之後 也僅有一人等候，並不影響他人時間，排了半天隊，卻被要求去使用ATM存款，抱怨銀行 人員「現在上班都這麼爽的嗎？不想弄就推掉」。 https://i.imgur.com/gmYKg8H.jpg
貼文引來網友議論，疑惑「現在有規定不能臨櫃存款嗎？」，多數人建議直接「投訴她應 該就會乖乖上班了吧」、「好好跟他主管溝通」，有人感嘆「自己都想被機器取代了…包 一包回家算了」，還有一位網友稱自己也是碰上同一位銀行人員，每次都被要求去使用 ATM提款機，但就是怕按錯鍵才臨櫃辦理，讓他對這間國銀印象超差。 心得：有些民營銀行好像有自動化設備使用率的KPI， 在總行盯KPI的情況之下，行員必須鼓勵客人使用存款機， 減少臨櫃。之前聽朋友講，好像台北富邦之前臨櫃六萬以下 交易，會導致分行被扣分的樣子。可能是這樣，行員才直接將 那名想存三萬元的客人趕走吧？ 大家遇到這種情況會怎麼辦？乖乖聽從櫃員去自動存款機存？ 或是和櫃員爭論？有一招是混合紙鈔和硬幣存，這樣櫃員就無法 叫你用存款機了。 -- ☺2018銀行招考題庫完全攻略http://www.books.com.tw/products/0010776527 ☺銀行英語會話●http://www.books.com.tw/products/0010636911 ☺即選即用銀行郵局英語字彙http://www.books.com.tw/products/0010764426 ☺超實用銀行英語單字http://www.books.com.tw/products/0010559541 NEW TOEIC單字大全 http://www.books.com.tw/products/0010771883 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.13.35.163 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1552108687.A.B0D.html ※ 轉錄者: pkuguy (163.13.35.163), 03/09/2019 13:18:52 ※ 編輯: pkuguy (163.13.35.163), 03/09/2019 13:21:03
噓
03/09 13:24, 5年前 , 1F
噓簽名檔
03/09 13:24, 1F
推
03/09 13:29, 5年前 , 2F
加個零錢就好了，例如存30001元。
03/09 13:29, 2F
推
03/09 13:32, 5年前 , 3F
好無聊，爭這個只能說，台灣人1.時間多 2.視力不好
03/09 13:32, 3F
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03/09 13:32, 5年前 , 4F
3.手都會抖
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03/09 13:35, 5年前 , 5F
沒遇過...
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03/09 13:46, 5年前 , 6F
美女行員就臨櫃,阿婆行員就吃自己
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03/09 13:46, 5年前 , 7F
銀行ATM可以補摺啊..
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推
03/09 13:48, 5年前 , 8F
其實沒錯啊,都到分行了,ATM都會擺台有存款功能的,除非沒
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03/09 13:48, 5年前 , 9F
帶金融卡或不支援無卡,不然自己存一存比較快
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03/09 13:48, 5年前 , 10F
直接看的櫃員說：也是， 你這個冗員
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推
03/09 13:48, 5年前 , 11F
通常銀行裡面會有補摺機吧 存款機存完補個摺通常更快
03/09 13:48, 11F
推
03/09 13:48, 5年前 , 12F
我會用很客氣的字眼 好奇的詢問該銀總行/財政部/金管會
03/09 13:48, 12F
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03/09 13:49, 5年前 , 13F
是用什麼條款或法規 要求我三萬要去存款機
03/09 13:49, 13F
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03/09 13:53, 5年前 , 14F
中信會有人在等待區問客戶臨櫃需求 若可自動化交易會協助
03/09 13:53, 14F
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03/09 13:53, 5年前 , 15F
使用 這樣不是雙贏嗎 省時也學新技能
03/09 13:53, 15F
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03/09 13:58, 5年前 , 16F
最後一段也自打嘴巴 排了半天輪到你 不佔別人時間 那下
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03/09 13:58, 5年前 , 17F
次 以後呢 若是自動化存款 你連半天也不用浪費
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03/09 14:05, 5年前 , 18F
自動化交易可以解決繁瑣又不容易有手收機會的交易，
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03/09 14:05, 5年前 , 19F
大日子客戶寧願等半小時到臨櫃辦小額無零錢交易又愛
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03/09 14:05, 5年前 , 20F
催促櫃員動作說自己趕時間？
03/09 14:05, 20F
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03/09 14:23, 5年前 , 21F
自動化能做的就不要臨櫃了 節省自己跟行員時間不好嗎?!
03/09 14:23, 21F
推
03/09 14:25, 5年前 , 22F
其實存款機比較快不用等沒錯啊!是行員語氣不好的問題吧
03/09 14:25, 22F
推
03/09 14:39, 5年前 , 23F
學習能力差吧 也沒辦法
03/09 14:39, 23F
推
03/09 14:44, 5年前 , 24F
以後臨櫃存款收手續費 就沒有人肉運鈔車了
03/09 14:44, 24F
推
03/09 14:44, 5年前 , 25F
臨櫃除非是零錢 說真的只有鈔票還是ATM比較快
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03/09 14:49, 5年前 , 26F
有個行員在大廳引導操作的確比較好，很多民間銀行都有
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03/09 14:49, 5年前 , 27F
這種人力配置
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03/09 15:11, 5年前 , 28F
支持每月每帳戶存現金有上限，例如30萬，超過收費！
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03/09 15:11, 5年前 , 29F
也減少搬錢存省匯費甚至切斷資金流
03/09 15:11, 29F
推
03/09 15:12, 5年前 , 30F
常常玩存款機，實在非常方便。
03/09 15:12, 30F
推
03/09 15:24, 5年前 , 31F
上個月拿著20萬現金去存, 封好的新鈔, 存款機根本存不進
03/09 15:24, 31F
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03/09 15:25, 5年前 , 32F
怎麼拆怎麼洗, 都是一張也數不出, 最後還是拿去櫃台存...
03/09 15:25, 32F
推
03/09 16:12, 5年前 , 33F
客戶都已經臨櫃了就不要趕人
03/09 16:12, 33F
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03/09 16:13, 5年前 , 34F
支持投訴這位銀行行員啊
03/09 16:13, 34F
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03/09 16:51, 5年前 , 35F
銀行超想以後收臨櫃手續費咩
03/09 16:51, 35F
推
03/09 17:02, 5年前 , 36F
比較討厭那種臨櫃存800 又抱怨等很久的
03/09 17:02, 36F
推
03/09 17:19, 5年前 , 37F
行員變通一下 此次依然受理 同時提醒客能夠用atm
03/09 17:19, 37F
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03/09 17:21, 5年前 , 38F
不就皆大歡喜？ 如原PO講富邦KPI案例就沒辦法
03/09 17:21, 38F
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03/09 17:46, 5年前 , 39F
上班的不感謝這些客戶 大家都用機器她就失業了
03/09 17:46, 39F
還有 54 則推文
推
03/10 11:32, 5年前 , 94F
聽說是土銀
03/10 11:32, 94F
推
03/10 12:25, 5年前 , 95F
重點是哪一家？？不寫出來，就不要po
03/10 12:25, 95F
推
03/10 15:12, 5年前 , 96F
玉山吧 最愛叫你用存款機了
03/10 15:12, 96F
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03/10 15:35, 5年前 , 97F
大寮的銀行不少間
03/10 15:35, 97F
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03/10 15:36, 5年前 , 98F
應該存金簿沒存多，存多態度不一樣
03/10 15:36, 98F
推
03/10 15:51, 5年前 , 99F
可以存款機沒錯 但這行員不行
03/10 15:51, 99F
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03/10 16:04, 5年前 , 100F
我會跟她說,我去ATM ,那公司炒了你剛好
03/10 16:04, 100F
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03/10 16:52, 5年前 , 101F
沒貢獻度的客人嗆炒人是否搞錯了什麼
03/10 16:52, 101F
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03/10 17:04, 5年前 , 102F
ATM能做的偏要臨櫃 臨櫃都要收手續費就會跑去用ATM了
03/10 17:04, 102F
推
03/10 17:11, 5年前 , 103F
有新聞說金管會要求銀行改善...
03/10 17:11, 103F
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03/10 19:21, 5年前 , 104F
營區內的郵局也差不多 只差沒進門要先喊報告了
03/10 19:21, 104F
推
03/10 23:29, 5年前 , 105F
ATM存款機怎麼會有按錯的問題？
03/10 23:29, 105F
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03/10 23:31, 5年前 , 106F
我家附近的ATM能存款，無金融卡存款輸入帳戶綁定的門號
03/10 23:31, 106F
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03/10 23:31, 5年前 , 107F
之後就會顯示王O明這樣確認沒問題就能存了，超級簡單的
03/10 23:31, 107F
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03/10 23:32, 5年前 , 108F
啊
03/10 23:32, 108F
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03/10 23:32, 5年前 , 109F
只需要輸入自己的門號、還給你確認姓名
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03/10 23:35, 5年前 , 110F
我存錢從來不跑臨櫃的，除非金額很大，比如十多萬。
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03/10 23:35, 5年前 , 111F
臨櫃還要跟行員對話、還要排隊
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03/10 23:36, 5年前 , 112F
ATM操作真的有那麼複雜嗎？我覺得跟人類溝通更複雜。
03/10 23:36, 112F
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03/10 23:37, 5年前 , 113F
機器步驟都很制式化，不管哪家ATM都差不多，人類換個行
03/10 23:37, 113F
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03/10 23:37, 5年前 , 114F
員就不一樣惹
03/10 23:37, 114F
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03/11 08:55, 5年前 , 115F
客訴就對了，廢話那麼多
03/11 08:55, 115F
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03/11 16:53, 5年前 , 116F
新聞說是土銀高雄大發分行
03/11 16:53, 116F
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03/11 17:26, 5年前 , 117F
說忘記帶金融卡
03/11 17:26, 117F
推
03/11 21:41, 5年前 , 118F
為何我常用存款機都有被退鈔...
03/11 21:41, 118F
推
03/11 22:03, 5年前 , 119F
硬幣我是在台新看到的 不確定是不是每間分行都有裝
03/11 22:03, 119F
推
03/11 22:28, 5年前 , 120F
台新硬幣atm沒幾間
03/11 22:28, 120F
推
03/11 23:58, 5年前 , 121F
哈哈土銀哈哈
03/11 23:58, 121F
推
03/12 01:23, 5年前 , 122F
我前兩天才去存款機存，結果錢被吃掉，客服說要等他們點
03/12 01:23, 122F
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03/12 01:23, 5年前 , 123F
鈔結果再補轉到我的帳戶，存款機真的有比較優秀?
03/12 01:23, 123F
推
03/12 13:07, 5年前 , 124F
我遇過 但行員sense 比較好說可以帶我去atm教我用
03/12 13:07, 124F
→
03/12 13:07, 5年前 , 125F
但我自己會用 就不耽誤她時間啦
03/12 13:07, 125F
推
03/12 14:06, 5年前 , 126F
L大，沒帶卡這招會不會被嗆不會用無卡存款喔
03/12 14:06, 126F
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03/12 19:31, 5年前 , 127F
無卡存款只能存三萬，所以你存三萬以上就OK
03/12 19:31, 127F
噓
03/12 22:45, 5年前 , 128F
純噓紅底字網友
03/12 22:45, 128F
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03/12 22:45, 5年前 , 129F
補摺機通常ATM那邊至少也會有一台吧
03/12 22:45, 129F
噓
03/15 02:35, 5年前 , 130F
行員本來就要服務
03/15 02:35, 130F
→
03/15 02:35, 5年前 , 131F
全部自動化還需要雇用行員嗎
03/15 02:35, 131F
推
03/24 20:14, 5年前 , 132F
其實常常atm隊伍很長，臨櫃反而比較快......真當人愛
03/24 20:14, 132F
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03/24 20:15, 5年前 , 133F
遇到退鈔又要重來...不方便的點也是蠻多的
03/24 20:15, 133F
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