[新聞] 銀行臨櫃存款3萬元遭拒 櫃員嗆:又不是80歲老人
銀行臨櫃存款3萬元遭拒 櫃員嗆:又不是80歲老人
https://udn.com/news/story/8864/3686785
來源:2019-03-09 聯合新聞網 綜合報導
3萬元不能臨櫃存款嗎?一名網友到銀行存款,排隊輪到他辦理時,櫃檯人員竟說3萬直接
提款機就可以存,還說又不是80歲老人,直接將他趕走,讓網怒PO文抱怨「現在上班這麼
爽嗎?」
一名網友在「爆怨公社」PO文表示,8日到大寮的一間銀行存款3萬元,抽了號碼牌、填完
單子等候叫號,輪到他時,3號櫃檯的女銀行人員說「3萬直接提款機就可以存了」、「又
不是80歲老人,幹嘛來櫃檯存款」,直接把原PO趕走不處理。
網友表示臨櫃存款可以直接刷存摺,節省時間,況且抽號碼牌、填單都完成了,在他之後
也僅有一人等候,並不影響他人時間,排了半天隊,卻被要求去使用ATM存款,抱怨銀行
人員「現在上班都這麼爽的嗎?不想弄就推掉」。
https://i.imgur.com/gmYKg8H.jpg
貼文引來網友議論,疑惑「現在有規定不能臨櫃存款嗎?」,多數人建議直接「投訴她應
該就會乖乖上班了吧」、「好好跟他主管溝通」,有人感嘆「自己都想被機器取代了…包
一包回家算了」,還有一位網友稱自己也是碰上同一位銀行人員,每次都被要求去使用
ATM提款機,但就是怕按錯鍵才臨櫃辦理,讓他對這間國銀印象超差。
心得:有些民營銀行好像有自動化設備使用率的KPI,
在總行盯KPI的情況之下,行員必須鼓勵客人使用存款機,
減少臨櫃。之前聽朋友講,好像台北富邦之前臨櫃六萬以下
交易,會導致分行被扣分的樣子。可能是這樣,行員才直接將
那名想存三萬元的客人趕走吧?
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