Re: [問題] 盜刷超過60天

看板Bank_Service作者 (天佑台灣)時間7年前 (2017/04/01 15:55), 編輯推噓5(7217)
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※ 引述《nancy093 (天佑台灣)》之銘言: : 我親戚的卡在2016年8月被盜刷兩次 : 8月初在紐約買營養室??(從沒去過紐約) : 8月底在pay pales 上買了一個快3000塊的東西 (我親戚pay pale密碼早就忘了...) : 而且它是寫pay pales不是pay pale : 結果1月中回台刷存摺才發現有這兩筆不是我消費的 : 說超過兩個月無法查叫我去報案 : 請問去報案會有用嗎? : 現在要如何追回我親戚的款項???? 我親戚要寫信給金管會了 暴案至今快三個月只接到銀行客服打來說超過兩個月查不了 等警察公文... 一付錢不見那你們家的問題 請問寫信給金管會要如何寫 細節都要寫嗎? 如果只寫有爭議款項銀行不願意查 這樣就行了對吧? : 薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計/分行經辦 問者直接刪文 : 請觀看板規10 大於三行50字 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.158.63 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1491033305.A.672.html

04/01 16:24, , 1F
哪一家的卡啊
04/01 16:24, 1F

04/01 16:32, , 2F
欸,其實金管會是廢物機關,不會處理,寫也是白寫
04/01 16:32, 2F

04/01 17:26, , 3F
先查一下信用卡權益手冊,像花旗就有註明於當期繳款截止
04/01 17:26, 3F

04/01 17:27, , 4F
日前,如對帳單所載之交易明細未提出疑義,則推定帳單
04/01 17:27, 4F

04/01 17:27, , 5F
所載事項無錯誤。
04/01 17:27, 5F

04/01 17:28, , 6F
如果親戚的卡的手冊上有這條,那就可能拿不回錢了
04/01 17:28, 6F

04/01 17:59, , 7F
基本上銀行都有類似條款 拿不回的機率不低
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04/01 19:07, , 8F
你怎麼會期待小小金管會有什麼大大作為?!
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04/01 23:40, , 9F
等去告完,麻煩告知結果喔
04/01 23:40, 9F

04/02 00:41, , 10F
我記得大部份國際組織的規定也是120天內提出才有用噢~
04/02 00:41, 10F

04/02 03:26, , 11F
VISA金融卡?
04/02 03:26, 11F

04/02 16:14, , 12F
要盡善良持卡人義務 按時檢視每期帳單確認是否無誤
04/02 16:14, 12F

04/02 17:15, , 13F
所謂"善良"在法律上的解釋就是"不知情"吧
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04/02 17:16, , 14F
你若不是明明知道被盜刷,卻故意隱瞞、拖延不處理
04/02 17:16, 14F

04/02 17:16, , 15F
就可以算是"善良"了
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04/02 18:16, , 16F
善良很慘的,善良是以社會一般誠實、勤勉而有相當經驗之人所
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04/02 18:17, , 17F
應具備的注意,審慎評估。
04/02 18:17, 17F

04/02 18:21, , 18F
不知情對應善意,如果要求是善良那就很難玩了...
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04/02 20:29, , 19F
銀行有寄帳單 你沒有及時對帳發現問題 就沒有盡到善良人
04/02 20:29, 19F

04/02 20:29, , 20F
義務吧
04/02 20:29, 20F

04/03 01:01, , 21F
所以是你的還是你親戚的?
04/03 01:01, 21F

04/03 10:37, , 22F
銀行說有寄電子對帳單。可是我親戚沒收到
04/03 10:37, 22F

04/03 13:16, , 23F
電子對帳單被當垃圾郵件的機會不小
04/03 13:16, 23F

04/03 23:23, , 24F
若沒收到對帳單應主動請銀行補寄,銀行無法追蹤每位客
04/03 23:23, 24F

04/03 23:23, , 25F
戶是否確實收到對帳單的
04/03 23:23, 25F

04/05 20:09, , 26F
寫信前先看信用卡權益手冊,給金管會其實沒有太大作用
04/05 20:09, 26F
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