[心得] 台新Richart開戶心得

看板Bank_Service作者horusli (horusli)時間9年前 (2016/03/21 18:27)推噓154(155推 1噓 303→)

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======敬告所有網路看到宣傳點進來的網友，想當白老鼠氣死自己歡迎繼續看====== 1.開戶好方便歐。答：是很多人證件拍照驗證失敗 2.存款利息1%好高歐。答：要透過麻煩的ACH扣繳設定完成才有1% 而且只有六個月之後利息是0.43% 3.狗狗VISA金融卡好可愛。答：你要等很久才能拿到卡片，說好的五個工作日只是幌子 4.數位帳戶好方便所有事情能自己完成。答：你還是要透過教育訓練不足的客服或臨櫃 EX：金融卡在ATM開卡沒有轉帳功能，網站、ATM、寄來的資料中都沒提及 (瞎) 5.如果要非約定轉帳怎麼辦？答：請透過APP或臨櫃開啟非約定轉帳功能 (一樣網站沒寫) 6.之後有電子ACH認證。答：客服一問三不知，最後確認預計五月中旬上線 (實際狀況以簽約&系統配合，網站公告為主) 7.收到ACH設定完成簡訊怎麼是下個月？答：ACH寄回需要送扣款的銀行核對印鑑，再送回台新作設定，你以為這樣就完成了嗎？實情是有效率的台新銀行要再次月才生效有圖有真相 http://i.imgur.com/5w0FG6d.png

(瞎) 8.為什麼要這麼急著ACH扣繳？答：透過ACH扣款完成，次月會多一次跨行轉帳優惠 (以一次轉帳手續費15元來說，台新的拖延就讓你損失15元) 申辦至今一個月，我已經不下數次打0800向客服詢問&反映，得到的結果都是請經辦確認後再回覆。等於客服一問三不知。很多東西該寫在官網上的告知事項都沒有，那精美的官網卻什麼都無法執行，根本只有廣告效果(很多資料要查還查不到)。我知道台新找了部落格客&科技網站宣傳，還以這篇作為參考，但我覺得Richart產品經理(PM)根本搞不清楚狀況，什麼東西都亂搞，讓客戶當白老鼠幫他們Debug(排除故障) 如果要說嫌貨才是買貨人，我不覺得Richart能撐多久，看看已收攤的HSBC Direct。 Richart倉促上路，配套都沒做好，產品正式推出半個月，網站還很多功能coming soon。為了配合金管會Bank 3.0、公司高層期待的FinTech(Financial Technology,金融科技)。 ======看完這麼多抱怨還想當白老鼠氣死自己，請歡迎繼續看下去====== 好讀板：https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1458556043.A.C92.html 先前板友推文提到台新數位帳戶Richart，今天點了一下發現官網上線，先前索取邀請碼的網站也上線了，就順便申請了一下。以下將分成六個部分：一、數位帳戶開立；二、@GO GO悠遊御璽卡申請；三、ATM開戶驗證四、APP操作畫面；五、官網部分；六、行動金鑰；七、卡片部分 -- 基本資料： Richart官網：http://richart.tw 邀請碼：http://richart-vip.sugarfun.com.tw/inactive/game Richart產品介紹：http://richart-vip.sugarfun.com.tw/Content/doc/RichartDM.PDF http://i.imgur.com/MLwGwud.jpg

Richart客服專線：0800888800 (手機可撥，沒有語音轉接，電話結束沒推銷信貸XD) Richart數位銀行客戶權益公告：https://goo.gl/SFbTBT (感謝TZ大提供) Richart數位銀行開戶總約定書：https://goo.gl/NTK65e (感謝TZ大提供) Richart數位銀行歸屬：敦南分行 -- 帳戶優惠：交易手續費優惠： (1)Richart數位活儲帳戶透過他行自動化設備進行跨行提款可享每月5次免手續費優惠。 (2)Richart數位活儲帳戶透過自動化設備進行跨行轉帳可享每月5次免手續費優惠。 (3)若以非台新銀行帳戶約定ACH每月自動跨行轉入金額NT2萬元(含)以上至其Richart活儲帳戶者且當月成功完成轉入交易，將於次月回饋相當於1次跨行轉帳手續費之回饋金至Richart數位活儲帳戶。 1% 高利活儲：Richart活儲帳戶最高可享活期儲蓄存款年利率1%之優惠，接近定存利率；每日計息，每月付息，輕鬆幫你把錢養大 (由Richart官網設定【存款自動轉帳轉入服務】(透過ACH代收代付機制)，每月自動轉入NT：$2萬元以上(含)至其Richart活儲帳戶，自款項首次自動轉入之隔日起算六個月期間內。NT：$100萬元(含)以下存款可享活期儲蓄存款年利率1%之優惠。) http://i.imgur.com/QJLiR8I.png

Richart數位活儲帳戶Visa金融卡刷卡消費回饋：除原一般消費0.5%現金無上限回饋外，數位通路消費可再享加碼額外0.5%現金回饋，每月加碼回饋上限NT$500元。 04.07 更新：目前提款卡白卡已製卡&驗證完成，將於五個工作天完成製卡&寄發若尚未持有台新卡，建議先申辦其他卡片，以免喪失首刷禮 (感謝TZ大提醒) 盡情消費高額回饋：綁定本人Richart活儲帳戶自動扣繳@GoGo悠遊御璽卡卡費，可享指定數位通路消費3.5% http://i.imgur.com/hqJd9g0.png

@GoGo悠遊御璽卡(信用卡)卡面：http://i.imgur.com/HKUu0vS.png

(目前第二張採用Visa Quick Read設計的卡片) 04.07 更新：信用卡將於04/07製卡，並交由郵局寄送開戶禮：開戶金NT$300+UBER單程服務費用NT$300序號 NT$300 詳情請參閱上篇 #1MxvpIE3 (Bank_Service) 其他優惠說明：http://i.imgur.com/6p2vFDE.png

http://i.imgur.com/TAwzn0K.png

警語：Richart帳戶在台新銀行很多項目都被排除晶點計畫-行動銀行(含APP、網頁版，不含Richart by Taishin Bank APP) 財富管理-於本行往來資產總額（包含臺外幣存款、基金、結構型商品、信託、保險費之總金額，但不包含與Richart Taishin Bank往來之資產） -- 開戶前請先準備雙證件(稍後拍照上傳) 開戶步驟：APP填資料→ATM/分行開戶驗證→帳戶開立一、數位帳戶開立 1.下載APP Android 版 (最低版本需求：Android 4.1 以上 ) https://play.google.com/store/apps/details?id=tw.com.taishinbank.richart iOS 版 (最低版本需求：iOS 6以上) https://itunes.apple.com/us/app/richart/id1079733142 2. 2016.03.21 13:55 開啟APP啟用畫面 http://i.imgur.com/G4nuzHFg.png

3.點選右下角【帳戶註冊】，提示申請流程 http://i.imgur.com/Ijw3qbwg.png

4.輸入身分證字號+邀請碼 http://i.imgur.com/uBcvqCg.png

5.選擇註冊產品 (Richart數位帳戶、@GoGo悠遊御璽卡) http://i.imgur.com/2scR6LTg.png

6.產品正式上線日期提示 http://i.imgur.com/lhQsKBS.png

7.建立使用者代號 (若已是台新網銀客戶，可點選【已經是台新網路銀行用戶】，節省註冊時間) http://i.imgur.com/C5aIwUXg.png

8.上傳身分證照片與第二證件(僅接受拍照) http://i.imgur.com/oGzHpeRg.png

9.個人資料填寫 http://i.imgur.com/lSJJKII.png

http://i.imgur.com/9C3qClI.png

http://i.imgur.com/so8Nqtn.png

http://i.imgur.com/oMAs9TC.png

http://i.imgur.com/nSFs3Bf.png

10.手機號碼簡訊驗證 http://i.imgur.com/WbYGFlig.png

http://i.imgur.com/dv5zoWS.png

11. 2016.03.21 14:05 註冊完成 http://i.imgur.com/rnXPfDRg.png

http://i.imgur.com/26ebkNv.png

二、@GO GO悠遊御璽卡申請 1.個人基本資料填寫 http://i.imgur.com/tECAnwZg.png

http://i.imgur.com/0OktzWig.png

http://i.imgur.com/kUz0XUWg.png

http://i.imgur.com/d0IZneTg.png

http://i.imgur.com/y3Ojlij.png

http://i.imgur.com/dRR5LGT.png

http://i.imgur.com/HEdg1ft.png

http://i.imgur.com/vaLXp9I.png

2.2016.03.21 16:03 收到卡片核准簡訊 http://i.imgur.com/73Qd62k.png

三、ATM開戶驗證 1.插入台新晶片卡，點選【Richart】 http://i.imgur.com/5qM2xwA.jpg

2.選擇【開戶驗證】 http://i.imgur.com/X1bpUT8.jpg

3.確認是否進行Richart開戶驗證 http://i.imgur.com/p9TF3wa.jpg

4.完成畫面 http://i.imgur.com/CvwTwav.jpg

備註：1.客服中心表示開戶以營業日15:30做切分點，於營業日15:30後進行開戶驗證，將待次一營業日完成開戶作業。 2.晶片金融卡將於開戶日起五個工作日寄出。收到卡片再到ATM進行裝置認證與開卡。 --- 2016.03.22 10:02 收到開戶成功簡訊 http://i.imgur.com/Br32K0O.png

網銀畫面帳戶類型「888二類Richart數位帳戶」 http://i.imgur.com/apFEwI1.png

2016.03.23 13:02 更新網銀畫面帳戶類型從「888二類Richart數位帳戶」變成「敦南二類Richart數位帳戶」 http://i.imgur.com/8SHkA7u.png

--- 四、APP操作畫面 1.進入APP後的畫面 2016.03.21 14:53 線上填寫尚未驗證 http://i.imgur.com/GaOmyi7.png

2016.03.21 18:20 完成開戶驗證的畫面 http://i.imgur.com/VeJ651M.png

2016.03.22 12:10 完成開立 http://i.imgur.com/fsRNyHx.png

2.手機轉帳畫面 http://i.imgur.com/2hTRmuu.png

3.投資組合(基金部分) http://i.imgur.com/4V9A5Ii.png

http://i.imgur.com/6O4Sc6S.png

http://i.imgur.com/VqGScYF.png

http://i.imgur.com/6i2vPeS.png

投資前需先進行風險評估填寫 http://i.imgur.com/BMSxOWf.png

投資一定有風險，基金有賺有賠基金過去績效不代表未來績效之保證。 --- 五、官網部分目前官網只能進行ACH填寫 http://i.imgur.com/4Ma4UjX.png

ACH 填寫完成說明頁 http://i.imgur.com/tezqFnL.png

忘記密碼、金融卡開卡、裝置認證、Richart帳戶自動扣信用卡費以上項目都尚未開通 http://i.imgur.com/Bzktrsj.png

--- 六、行動金鑰部分 2016.03.22 10:02 收到開戶完成簡訊中有行動金鑰手機裝置認證碼 https://i.imgur.com/Br32K0O.png

1.下載【台新行動金鑰】 Android 版 (最低版本需求：Android 4.0 以上 ) https://play.google.com/store/apps/details?id=com.TSBank.TSVakten iOS 版 (最低版本需求：iOS 7以上) https://itunes.apple.com/us/app/richart/id1079825145 2.起始畫面，自行設定6~12位數字密碼 (iOS版支援Touch ID) http://i.imgur.com/IsJMRdj.png

3.輸入簡訊提供的手機裝置認證碼 http://i.imgur.com/4erVcjb.png

4.綁定成功 http://i.imgur.com/jpwzHU9.png

5.進入【行動金鑰】後的畫面 http://i.imgur.com/KffC8gV.png

(至於怎麼用，我還不清楚XD) 七、卡片部分 1.Visa金融卡 2016.04.15收到 http://i.imgur.com/za1uAGi.jpg

http://i.imgur.com/Og1fQH8.jpg

(卡片資訊已做過修改) 2.@GOGO御璽悠遊卡 2016.04.08收到 http://i.imgur.com/YsKltXm.jpg

http://i.imgur.com/nsmMuu6.jpg

(卡片資訊已做過修改) --- 心得：這個開戶過程&客服接聽速度，讓我想到已陣亡的HSBC Direct，只是兩次通話詢問過程客服對於客戶疑問訓練上還不太足夠，請我稍後(聽音樂)才能回答我的疑問。每月ACH兩萬有半年期的1%，信用卡最高回饋3.5%(指定通路 & 含帳戶優惠利率1%) 有閒錢可以參加一下，算是資金短暫停泊，因為晶點計畫交易項目&財富管理都排除這個帳戶。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.80.132.117 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1458556043.A.C92.html

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