[心得] 狗眼看人低的海產

看板Bank_Service作者 (討厭啦)時間8年前 (2015/09/17 17:03), 編輯推噓18(311397)
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從來沒有見識過如此積極拒收客戶的銀行 而且態度始終非常傲慢自以為是 我前陣子規劃創業做外銷,因此會有非常活絡的外幣金流 有鑑於此,在找銀行開設公司戶頭時優先考慮了幾家大型跨國外行 做功課時得知某家海產店有個「全球速匯」服務 看似非常符合我的需求,不過不確定公司戶是否同樣享有該優惠服務 海產官網又如常見的官方說明一樣,細則得要聯絡專人或親臨分行才能了解更多 於是想乾脆直接帶著開戶資料親臨門市問清楚,OK就直接開戶 豈知官網洋洋灑灑在那一副很重視客戶的文案都是個屁 走進了離公司最近的一家分行,從櫃檯小姐就開始感受到那咄咄逼人的傲氣 也許是因為我沒有穿西裝打領帶,只穿了卡其褲搭襯衫? 從進門開始兩位小姐瞄了一眼就不理人了,沒有任何招呼的意思 明明整個一樓大廳空蕩蕩的只有我一個人,沒有其他人要顧 走到櫃檯前面主動說「不好意思我想要諮詢加開戶」才有一個人看我 他問有預約嗎? 我說沒有,他竟然就準備要趕人了,跟我說需要先預約才受理 哇靠,哪招? 我怎麼可能就這樣回家打電話再過來一趟? 吃飽太閒嗎? 我說我人都已經在這裡了,我只是想多了解貴行的產品與服務 櫃台小姐互看了一眼,其中一個才心不甘情不願的請我等一下 拿起電話撥給裡面的人講了一下 哦真不巧,誰叫我沒有預約,那個行員正在忙沒有辦法下來接待 實在是委屈了櫃台小姐,我想我欠他了個大人情,因為她勉為其難的撥了另一個分機 這回電話另一頭的行員總算受理了,說他十分鐘後下來 嗯,都是我不好,沒有先預約 此時才終於有點來賓的感受,櫃台小姐給了我一個笑容請我到一旁稍坐 還問我要不要喝茶 終於裡面的行員走下來了,是個約莫4~50歲的女人,看起來就很勢利眼 下來時有看我一下,似乎是不相信我就是要來開戶的人 (但整個大廳依舊只有我一人) 他走到櫃檯跟小姐竊竊私語了一番,才轉過身走過來 手上拿著名片過來自我介紹,卻沒有任何一絲笑意 我手中接過他的名片時,他問「你沒有名片嗎?」 可能是我內心作祟,但我總覺得他問的語氣非常瞧不起人 我客氣地笑答「抱歉公司還沒設立,所以還沒有名片, 今天來就是希望可以開公司戶準備辦理登記事宜」 接下來的談話真的是令我感到非常不可思議 因為他一直試圖說服我不要找他們開戶 幾乎是求我找我經常往來的銀行就好,拜託不要找他們 首先問他「全球速匯」公司戶適不適用,他並沒有回答問題 而是告訴我開公司戶前必須先開個人理財戶,而且還需開滿六個月後才能開公司戶 竟然有這種事? 他就開始說不然你就找你最常往來的銀行開吧 接著我問個人理財戶要怎麼辦理? 他說必須拿300萬才能開 嗯... 小魯整個公司資本額也不過200萬... 眼見我為難,又提醒一次要不要找原本的銀行就好? 總之類似這樣的內容持續了五分鐘,確定沒有辦法開設公司戶就對了 而且也一直建議我去找其他銀行 越聽越火大也覺得莫名其妙,到底為什麼這麼高姿態? 我是個潛在客戶耶,今天沒三百萬,未來就永遠不會有? 我就不會創業成功變大戶? 第一次看到有家銀行這麼不希望我成為他們客戶的,積極地把我趕走 最後讓我最不爽的是,他突然問我滿20歲沒? 聽到這裡我就決定永久黑名單這家瞧不起人的惡劣銀行 只是為了開個戶頭莫名受盡屈辱氣飽離開 不愧是「台灣最佳聲望標竿企業」的作風 好一個專業優質的服務啊海產銀行! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.242.49.211 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1442480588.A.0B4.html

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人家是中信呀!
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09/17 17:14, , 2F
看到海產銀行, 我也是先想到廢牡蠣, 沒想到是花枝 XD
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citi gold
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甚麼?是枝?
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沒事先預約,也沒帶三百萬過去,就不要為難人家了,我
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沒帶錢還穿短褲T恤夾腳拖過去就開好了,因為我在網路
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上填我有興趣,我都忘記了她們才打來請我過去的~
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之前去台舊也是 空空的都沒人 也是不給開 後來當他們
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的面打客服就乖乖了
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台舊+1 穿短褲拖鞋就認為我要去開人頭戶 = =a
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立馬打給金管會!!+1
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你應該找官股或公股銀行
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我都隨便穿也給開戶耶@@台新,廢牡蠣,元大和花枝都開得
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很順利,還是因為我去的分行剛好行員都比較好,另外不
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太明白為什麼被問有沒有滿20要不開心呢?
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這有什麼嗎? 還是貴公司接受小額訂單,一件二件的訂?
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很好開阿,就說要買基金,辦信用卡
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新加坡開戶也要預約啊
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你就不是他的客群吧
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你說公司要用但又開私人戶頭?
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花旗領事館不會看服裝,要讓他們知道,你是他們的潛在
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客戶才會放行,就算不穿衣服讓他們認為你是金雞母,應
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對的通關密語,請在網路搜尋,他們的文化就是如此。
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你先跟櫃臺下個保險…後續就會很熱心了。
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09/17 22:26, , 25F
櫃檯一開始趕你走,要你預約再來,是你一直賴著
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有什麼好抱怨的
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09/17 22:54, , 27F
自己先搞清楚銀行規定
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09/17 22:58, , 28F
公司資本200W真的只是小咖,普通個人戶存款都不只500W
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告訴他:我天天用鷗雷,讓我看起來未滿20歲,你羨慕嗎??
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了解一下怎麼分大小花枝
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你走到大花枝就是這樣
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200萬對金融業來講,真的很少
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還好我有乖乖預約
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09/18 00:46, , 34F
試過在分行飆罵,非常有用
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花枝現在愈來愈難搞,還什麼預約開戶,官網上根本隻字
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未提
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09/18 00:50, , 37F
中信服務比花旗好多了
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因為你不是他們要的客群,單純不想浪費時間在你身上罷了
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把其他銀行的無限卡拿出來花枝態度立馬180度轉變,但
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還有 62 則推文
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或一千元以下
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罰金。
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09/19 22:46, , 104F
狗眼看人低是俗語,並不盡然跟指稱狗相當
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而且服務品質可能是可受公評之事?
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就算是謾罵好了, 銀行敢告客人嗎? 這對商譽很大損失吧
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09/20 23:31, , 107F
美式路線的話難道要告到脫褲?
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09/20 23:42, , 108F
先給你箭頭...基本上你沒頭沒尾,是開一般帳戶?還是什麼
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花枝的服務應該沒那麼差...我遇過最遭的是台北市民X東路
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上的那家...補摺機明明知道有問題還叫我去刷,跟我說不
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能刷的話在過去找她,結果光是等就等了5分鐘有吧...啥都
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沒有就退出來,我一臉臭臉過去找櫃台才幫我補摺。
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不過花枝好像要看分行,有些是舊的(華僑?)併購的,服務
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似乎就比較糟糕。建議你去別家,不然就客訴
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華僑跟花旗合併很久了,且當初的美商美商花旗根本就沒有
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幾間分行
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我大學時穿的超邋遢只有20萬去天母分行開戶也成功XD
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當初還沒有花旗台灣的時候台北市也才民生東,南京東,信
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義,天母四個點,別在執著最早的花旗跟併華僑以後的花旗
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09/21 14:30, , 120F
一個行員走過來看起來很勢利?你這自以為是的小咖,是誰
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09/21 16:29, , 121F
開戶成功但一毛都沒存的路過,有預約
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09/21 17:10, , 122F
說實話你這叫做見笑轉生氣 人家銀行就是這樣規定 你資本額
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那麼小、公司還沒成立、對方連你是誰都不知道 怎麼給你開
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09/21 17:12, , 124F
請你找原本的銀行 已經算客氣了 不要一直強調自己是什麼
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09/21 17:13, , 125F
潛在客戶 你甚麼東西都拿不出來 誰知道你的潛力在哪
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09/21 20:38, , 126F
我也是潛在客戶呀 創業成功是多數還少數
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09/21 20:38, , 127F
那你成功再去嘛 銀行就是晴天開傘 雨天收傘
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09/21 23:05, , 128F
到底是誰在為難誰
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09/22 10:00, , 129F
花旗開戶如果鑰匙對了,進門很容易,如果拿錯鑰匙,就
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09/22 10:00, , 130F
算這把鑰匙是黃金打造,也無法進門,我的經驗是拿生鏽
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09/22 10:00, , 131F
的鐵鑰匙開門進去(0元開戶)。
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09/24 00:33, , 132F
花旗帳號很好辦阿,國泰比較難辦啦。
09/24 00:33, 132F

09/25 13:20, , 133F
真的很玻璃心...你想挑花旗 花旗不能挑客人?
09/25 13:20, 133F

09/25 22:03, , 134F
空盪大廳,櫃姐冷說要預約就是這家的特色。
09/25 22:03, 134F

09/25 22:03, , 135F
穿著絕對無關,請搜尋應對密語,說對了會開心拿一推
09/25 22:03, 135F

09/25 22:03, , 136F
表格幫你開戶。不用大戶我開過。
09/25 22:03, 136F

09/26 07:20, , 137F
你公司的資本額都比我存款少了...還自以為大戶
09/26 07:20, 137F

09/27 16:08, , 138F
推樓上
09/27 16:08, 138F

09/27 16:34, , 139F
2M大概只有買房的頭期款等級吧
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10/23 23:59, , 140F
任何人有300萬美金都可以參加慈善撲克王大賽
10/23 23:59, 140F

12/31 14:47, , 141F
推海產店 笑死我了
12/31 14:47, 141F
文章代碼(AID): #1L-e7C2q (Bank_Service)
文章代碼(AID): #1L-e7C2q (Bank_Service)