[新聞] 政府管太多:銀行開戶擾民 沒地緣被拒
政府管太多:銀行開戶擾民 沒地緣被拒
2013年07月31日
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130731/35187393/
【廖珮君、陳瑩欣╱台北報導】民眾去銀行開戶,愈來愈難了。除得出示雙證件(身分證
加另一證件)外,銀行行員還會「拷問」一連串問題,例如有沒有地緣關係,若民眾沒在
開戶銀行附近租屋、工作或就學等證明,可能都會被婉拒。
稱為了防堵人頭戶
40歲從事媒體業的黃先生,家住淡水、在內湖上班,因公司薪轉戶在上海商銀,想去交通
轉運站最便利的台北車站附近,上海商銀的「城中分行」開戶,但該行行員卻告訴他:「
工作地、居住地、設籍地都不在這裡,無法開戶。」
黃先生很不爽,離淡水最近的上海商銀是「士林分行」,離內湖行愛路最近的是「西湖分
行(內湖瑞光路)」。
對他而言,從住家或公司都無法步行前往,但行員告訴他,他只能選擇士林或西湖分行開
戶。
類似案子也發生在23歲的小咪身上,她家住高雄、在桃園念大學,寄住在台北親戚家,想
在台北的銀行開戶頭,卻因提不出「租賃」證明被退件,小咪生氣的說,「我只是寄住在
人家家裡,沒有租賃契約,是要怎麼證明?」
銀行主管說,銀行公會依金管會規範,訂出一套銀行業開戶作業檢核表,對民眾開戶部分
,有一項是「是否符合地緣性或勸誘戶,包括工作、就學、租賃等,若不符合,也需有正
當理由」,也就是說,若想在非工作、租屋、就學、居住地以外的地方,開銀行戶頭,必
須向行員說明正當理由,否則可能都會被婉拒。
該主管說,這項「開戶檢核表」,主要是為防堵人頭戶,「但有些銀行沒彈性、就是防過
了頭,的確會造成少數人的不便」。一般來說,各家銀行會要求第一線櫃檯行員,對客戶
「親切詢問」,若民眾有合理說明,均會讓客戶開戶。
開戶時如果不想被拒絕,銀行業者建議民眾可以直接開立證券帳戶,即使不買賣股票,民
眾享有的利率也與活儲差不多,又可使用自動櫃員機(ATM),因為銀行很歡迎民眾開立
證券帳戶。
金管會:不可拒絕
金管會銀行局長桂先農則回應,銀行行員不能用「不符合地緣性」的「單一理由」拒絕民
眾開戶,他強調,這是個別銀行、個別行員的問題,民眾可以向銀行局申訴。
楊小姐 44歲 咖啡店老闆娘
【民眾看法】
應要放寬
我覺得「在戶籍地」的條件限制最麻煩,其實只要「本人到銀行開戶」的要求就夠了,且
全國戶政系統、銀行作業系統和聯徵資訊明明就互通調閱,但只有我們政府還活在自己世
界裡。
楊小姐 44歲 咖啡店老闆娘
造成困擾
我的戶籍地、工作地和通訊處很近,到銀行開戶,身分證件齊全很快就辦好了,但如果有
事離開戶籍地,又不能在對自己方便的地方開戶,的確會造成理財困擾。
琦琦 22歲 速食店員工
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滿多人都是因為「不符合地緣性」被拒絕開戶,
應該不是個別銀行、個別行員的問題。
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