Re: [問題] 為什麼銀行不改營業時間?

看板Bank_Service作者 (簡單就好)時間12年前 (2013/07/19 23:40), 編輯推噓17(17022)
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※ 引述《kasamewon (洨狗望)》之銘言: : 標題: Re: [問題] 為什麼銀行不改營業時間? : 時間: Fri Jul 19 21:26:14 2013 : 不知道是不是只有台灣的顧客會有這種壞習慣 : 總會希望任何服務都做到最好 : 然後會提出國外的服務來作比較 : 但希望 "免費" : 如果銀行能夠把營業時間延長但延長後的服務增加手續費 : 顧客:(請自行作答) : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : 推 kutkin:這種想法就是先入為主的把民眾當作__客 07/19 22:35 : → kutkin:如果上班族可以不用請假,為何不願意? 07/19 22:35 : 推 sentiswab:都回答你囉 沒有錢賺的問題 07/19 22:50 在台灣,金融是特許營利行業.受到非常多的監督跟法令限制 食品違法添加..常見的不就是罰罰幾十萬,然後公司換個負責人再另起爐灶 中信個資外洩,截至目前沒看到主管機關裁罰 台新因採購....不符合風控..罰六百萬 要提到上一段的目的,是因為銀行是營利單位,有成本考量 銀行官方說,延長營業時間可以服務更多的客戶(我說這樣的話是屁) 如果分行不賺錢,撤點都會了.還服務個鵰. Kutkin說,有這種想法的是把民眾先入為主 當奧客. 如果上班族不用請假,為何不願意? 那全台灣365行,各行各業都是朝九晚五嗎,不是嘛 一定不少行業是輪早晚,或三班制.. 有鑑於此,要不要各行各業都24小時三班制..服務其它客戶 (凌晨要跑趴.髮廊、賣衣服的、作造型的.都應該配合開門才對?) (租車的,也要24小時營業,不然晚上怎麼開車把妹? ) 先不提老板的(成本)考量,身為員工,你願意延長工時嗎(嫌不夠血汗?!) 一般分行員工 08:30前就到分行了,15:30是拉鐵門時間 不是下班時間 非官股銀行 17:00 能下班就阿彌陀佛了. 更遑論 中信,台新,富邦,遠東,渣打..全部/部份 分行..17:00才拉鐵門 以一家分行10個人來算..全台灣最少有超過4000人每天工時超過10小時 而且我相信不少是沒加班費的. 不用請假,你願意付費嗎? 15:30後延長時間,能作的事真的不多 收個託收票5元或10元都會有人GGYY了.. 你講的很明理,但卻不切實際 台灣人最會唬爛了..老是拿其它銀行都收多少(或不收)..palapala... 目的就是嫌你收費貴.. 銀行犯個錯(不損及客戶實質權益),都會有人講..國外的話早就被聯合訴訟 求償天價了...(國外的高手續費,帳管費,這時就刻意忽略) (台灣真的這麼差,護照很好用,又沒人限制你出境...嘖) K大,醒醒吧.你願意,不一定別人願意.台灣不是只有你一個行業 要配合上班族,就要求銀行延長工時.. 民以食為天,我還覺得所有攤販小吃,24小時營業更能服務人群咧.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.34.158.132

07/20 00:07, , 1F
銀行喜歡的客戶:公司 有錢人 兩個都有時間或有會計代理
07/20 00:07, 1F

07/20 00:08, , 2F
中信就延長過 可惜大概效應不怎麼好...
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07/20 00:08, , 3F
畢竟沒事不會有人每天跑銀行
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07/20 00:13, , 4F
你這種講法很有趣。
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07/20 00:13, , 5F
公部門像是監理站都已經在加開營業時間囉
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07/20 00:14, , 6F
當然 像您這樣預設立場 就沒辦法繼續說什麼了
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【如果上班族可以不用請假,為何不願意?】這句沒預設立場?

07/20 00:14, , 7F
講到什麼各行各業都三班制,實在是過頭,也過分了。
07/20 00:14, 7F

07/20 00:15, , 8F
今天為什麼收費會有爭議,就是因為銀行很詭異的
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07/20 00:16, , 9F
很少有把收費標準透明的公告出來的。
07/20 00:16, 9F
我相信有不少銀行會把收費標準公告在大廳或櫃台上 不能理解為何你會說它不夠透明,況且你打去080也問的到吧 費用就算收取,也會另列出來.並不會隱藏在特定項目底下.

07/20 00:16, , 10F
也就是說客人就會覺得 如果我不凹 是不是就會吃虧
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07/20 00:17, , 11F
而且實務上相信你也知道 就是有些主管會因為被罵而退縮
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07/20 00:17, , 12F
自然客人都會跟你爭論收費的問題 不爭白不爭
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有吵有糖吃這種論調,我覺得很無恥. 那不吵的人=無知 or ?? 吵到不用收費=別人的服務是白工 使用者付費這五個字很難理解嗎.

07/20 00:17, , 13F
你會看到有人在戶政所爭論為何戶籍謄本要錢嗎?
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07/20 00:18, , 14F
不會~~ 因為你到哪裡去就是這個公定價
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07/20 00:18, , 15F
但是像你說的託收票 請問有幾間銀行有統一,透明標準?
07/20 00:18, 15F
公家單位,老板只有一個就是政府.而且它也非以營利為目的 不能理解你為何把這二種不同性質的行業,相互比較. 那要不要統一全台灣所有消費財的銷售價格...

07/20 00:40, , 16F
= = A銀行收費是這樣 B銀行收費是這樣 各家銀行
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07/20 00:40, , 17F
成本不同 獲利也不同
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07/20 00:41, , 18F
客戶就會比較 雖然比較是好事
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07/20 00:41, , 19F
但請有格調一點 愛嫌又要用
07/20 00:41, 19F

07/20 00:42, , 20F
像我肚爛某家銀行 就算再好的商品或服務 林杯就不爽半
07/20 00:42, 20F
以前我遇到這種客戶,我心裡的os都是【X!你都不會得內傷嗎,銀行好歹也3X家 趕快換一家,你也用不著這麼委屈,老是在你嫌棄的銀行往來,很累吧?!】

07/20 00:49, , 21F
沒錯
07/20 00:49, 21F

07/20 01:42, , 22F
同意會吵有糖吃這種論調的人很無恥XD
07/20 01:42, 22F

07/20 02:25, , 23F
台舊被罰錢有的人是覺得要併彰銀不聽話被....
07/20 02:25, 23F

07/20 03:23, , 24F
台灣人最會唬爛了..老是拿其它銀行都收多少(或不收)
07/20 03:23, 24F

07/20 04:48, , 25F
用戶籍謄本類比怪怪的..戶政是公家機關..國家付錢..銀行是
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07/20 04:49, , 26F
營利事業,各自訂價,而且現行有規定要公開收費標準不是?
07/20 04:49, 26F

07/20 10:20, , 27F
收費標準一直都是公開透明,為何K大懂得在這裡上網而不懂得在
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07/20 10:20, , 28F
各家銀行搜尋收費標準呢?!
07/20 10:20, 28F
http://www.ba.org.tw/normal-finance-4.aspx (金融機構共通性費用資訊) http://www.banking.gov.tw/ch/home.jsp?id=195&parentpath=0,4 ( 金融機構於非共同營業時間對外營業明細表 ) 我查了一下,只要早於09:00,晚於15:30的金融機構,共581家 不含六日營業),所以,不要再講一些上班時間,不便民之類的屁話了 如果不賺錢,豬腦袋的人都不會開門營業了,何況 吸血的銀行.. ※ 編輯: even0213 來自: 1.34.158.132 (07/20 14:03)

07/20 17:14, , 29F
大概沒貼在他的臉上前,對他來說都不叫公開資訊吧?
07/20 17:14, 29F

07/20 18:47, , 30F
大概要學餐廳一樣,把各種價錢寫在牆上或給MENU才算公開
07/20 18:47, 30F

07/20 18:57, , 31F
銀行有貼在櫃台及牆上啊,但還是有在那嚷嚷沒公開收費資訊
07/20 18:57, 31F

07/20 18:57, , 32F
的奇人~那種奇人的意思是,你要通知到我知道啊!!!
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07/20 21:18, , 33F
記得K大是行員啊??
07/20 21:18, 33F

07/20 23:06, , 34F
行員不知道收費標準有規定公告的話,有點搞笑…
07/20 23:06, 34F

07/20 23:08, , 35F
會要求銀行全部統一標準收費的,目前只聽過客戶會這樣講XD
07/20 23:08, 35F

07/21 10:34, , 36F
總行單位?
07/21 10:34, 36F

07/21 13:42, , 37F
總行單位通常威嚇分行小櫃台,嚷嚷著他是行員就成了啊XD
07/21 13:42, 37F

07/24 21:45, , 38F
樓上說的沒錯~行員辦到後來才發現沒優惠也會對櫃員GY的哩
07/24 21:45, 38F

08/01 23:02, , 39F
推E大真是說到心坎裡了QQ
08/01 23:02, 39F
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