Re: [問題] HSBC加密精靈要更新? 外國用戶怎麼辦?

看板Bank_Service作者kksmile (逆境只是一種心境)時間11年前 (2013/04/26 23:15)推噓2(2推 0噓 9→)

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好吧!!! 我來回答一下問題 (反正平常每天加班都沒加班費了) 首先，當客戶在登入網銀時，按了申請新的加密小精靈我們家並不會把舊的小精靈做"終止"，也就是說舊的還是可以用當收到新的以後，你要自己去"啟動"新的加密小精靈在啟動的過程當中，你仍會需要用到舊的加密小精靈所以...結論是當你收到新的時候，你可以先收著如原PO在國外的情形...可以請家人代為保管等到回國後再處理...舊的加密小精靈可以用到今年底另外，似乎有提到為什麼不能在國外的HSBC換新的小精靈答案是因為你是在HSBC Taiwan 開戶的國外的HSBC根本不會有你的帳號資料雖然說我們家是國際性的銀行但是也不能違反國家(際)金融法律啊!!! 打完收工...今天下班了 ※ 引述《maggic (Maxine)》之銘言： : 希望有HSBC的員工看到這問題,要如何解決呢??? : 我的台灣HSBC網銀今天登入發現畫面出現要我按"申請"更換新版加密小精靈 : 但我們人都在英國念書它如果更新寄到台灣地址也是沒用 : 反而會讓我們30天後不能使用手上的舊版登入網銀 : 但找來找去都沒有可以忽略跳過進入帳戶的link : 怎麼按都跳回首頁自動登出這不是逼人一定要按"申請"嗎 : 看了"問題解決"的頁面都沒有國外客戶如何解決的解答錢就這樣卡在裡面動不了了 : 有版大已經有解決方式的嗎??? 國外念書使用HSBC的學生很多說... : 不要是要我們客戶自已從台灣寄那新的小精靈過來這種笨事呀T_T -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.56.152.130

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steve0525

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steve0525

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推

TZUYIC

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